Портал Прокуратуры Новгородской области — это основной официальный интернет-ресурс надзорного органа, обеспечивающий прозрачность работы прокуратуры, доступ граждан к информации о своих правах и возможность электронного взаимодействия с ведомством. В статье подробно разбираются структура сайта, основные функции, контактные данные и способы обращения к прокурору онлайн.
Общая информация о ведомстве
Прокуратура Новгородской области осуществляет надзор за исполнением законов на территории региона. Главным руководителем ведомства является Прокурор области Швецов Сергей Александрович.
Ключевые реквизиты:
- Адрес: 173001, г. Великий Новгород, ул. ###, 11
- Телефон справочной: (8162) 98-4606
- Телефон дежурного прокурора (круглосуточно): (8162) 73-0966
- Официальный веб-адрес (портал): epp.genproc.gov.ru/web/proc_53/
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/procnov
Важно: Основной функционал портала (электронный прием обращений, новости, нормативные акты) размещен на единой платформе Генеральной прокуратуры РФ по поддомену proc_53 (код региона 53).
Структура и основные разделы портала
Сайт построен на единой платформе «Электронная прокуратура» (ЭПГ), что обеспечивает единый стандарт навигации для всех региональных прокуратур России.
Главные меню сайта:
- Главная — лента новостей, важные объявления, ссылки на горячие линии, реквизиты руководства.
- О прокуратуре — история, структура территориальных прокуратур (городские, районные), сведения о руководстве, план работы, отчеты о деятельности.
- Деятельность — направления надзора: уголовный процесс, гражданские права, охрана труда, экология, коррупция, права несовершеннолетних и др.
- Нормативная база, федеральные законы, указы Президента, постановления Правительства, акты Генерального прокурора, региональные нормативные правовые акты.
- Пресс-центр, новости, интервью, видео/фото материалы, пресс-релизы.
- Гражданам (Электронный прием) — самый востребованный раздел для подачи жалоб, заявлений, предложений.
- Контакты — адреса, телефоны, схема проезда, приемная графика территориальных прокуратур;
Электронный прием обращений: пошаговая инструкция
Портал предоставляет возможность обратиться к прокурору без личного визита. Это реализовано через модуль «Электронный прием гражданских обращений» (ЕПГО).
Как подать обращение онлайн:
- Перейдите на главную страницу портала
epp.genproc.gov.ru/web/proc_53/. - В верхнем меню или на баннере выберите раздел «Гражданам» → «Электронный прием» (или кнопку «Обратиться к прокурору»).
- Прочитайте правила приема и рассмотрения обращений (сроки, форма, основания для отказа).
- Нажмите «Подать обращение».
- Авторизация: Для полноценной работы (отслеживание статуса, получение ответа в личном кабинете) рекомендуется войти через ЕСИА (Госуслуги). Анонимные обращения рассматриваются, но по ним не дают официального ответа.
- Заполните форму:
- Тема обращения (выбор из справочника).
- Текст заявления/жалобы (четко, по фактам).
- Прикрепите сканы документов (фото, PDF) при необходимости.
- Отправьте форму. На почту/в ЛК придет уведомление с регистрационным номером (КУСП).
Сроки рассмотрения:
- 5 дней, на первичную сортировку и направление по компетенции.
- 30 дней — стандартный срок рассмотрения заявления/жалобы.
- До 60 дней — при необходимости дополнительной проверки (с уведомлением заявителя).
Альтернативные цифровые каналы связи
Помимо основного портала, Прокуратура Новгородской области использует другие платформы для обратной связи:
| Платформа | Назначение | Ссылка / Доступ |
|---|---|---|
| Портал Госуслуг (uslugi.novreg.ru) | Подача обращений через единый федеральный реестр, привязка к профилю ЕСИА, получение уведомлений в ЛК Госуслуг. | uslugi.novreg.ru |
| Официальная группа ВКонтакте | Оперативные новости, инфографика, объявления о горячих линиях, возможность написать сообщение в сообщество (для первичной консультации). | vk.ru/procnov |
| Единый портал ГП РФ (genproc.gov.ru) | Федеральный уровень: обращения к Генеральному прокурору, база судебной практики, нормативные акты федерального уровня. | genproc.gov.ru |
| Телефон доверия / Горячая линия | Устные консультации, сообщение о преступлениях, коррупционных фактах. Работает в режиме дежурного прокурора. | (8162) 73-0966 |
Территориальные прокуратуры области
На портале в разделе «Контакты» или «О прокуратуре → Структура» представлен полный список подведомственных прокуратур. Основные из них:
- Прокуратура г. Великого Новгорода (ул. ### и др. отделения)
- Прокуратура Боровского, Батецкого, Валдайского, Волотовского и других районов (около 20 районных прокуратур).
- Специализированные прокуратуры: транспортная, военная, по надзору за расследованием (Следственный комитет, МВД).
Для каждого подразделения на сайте указаны: адрес, телефон приемной, часы приема граждан (обычно по вторникам/четвергам, уточняйте по телефону).
Типичные проблемы пользователей и способы их решения
Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и в соцсетях выявляет повторяющиеся вопросы:
Проблема 1: «Телефоны не берут / занято»
Решение: Используйте электронный прием на портале или Госуслугах. Это гарантирует регистрацию (КУСП) и контроль сроков. Телефон дежурного прокурора (8162) 73-0966 предназначен для экстренных сообщений о преступлениях (круглосуточно), а не для консультаций по ходу рассмотрения дел.
Проблема 2: «Приходит формальный ответ: «Рассмотрено, удовлетворено» без сути»
Причина: Часто ответ приходит от нижестоящей прокуратуры или полиции, куда было направлено материалы по подведомственности. Прокуратура надзорный орган: она проверяет законность решения следствия/суда/инспекции.
Что делать:
- Внимательно читайте резолютивную часть: там должно быть указано, какие именно права восстановлены или какие акты отменены.
- Если ответ не по существу, подавайте апелляционную жалобу вышестоящему прокурору (через тот же портал, указав номер исходного КУСП).
- Можете запросить копии процессуальных документов (постановления об отказе/прекращении) по ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений…».
Проблема 3: «Сайт не открывается / ошибка 403 / капча»
Ресурс epp.genproc.gov.ru защищен от DDoS и ботов.
- Попробуйте очистить кэш/cookies браузера.
- Используйте VPN (если доступен корпоративный/личный), иногда помогает смена IP.
- В часы пик (утро, время горячих линий) сервер может быть перегружен — повторите попытку через 15-30 минут.
- Альтернатива: Подача через Госуслуги (uslugi.novreg.ru) — они редко ложатся.
Полезные сервисы на портале
- База судебной практики: Поиск решений судов Новгородской области по статьям УК/ГК/КоАП (раздел «Деятельность» → «Судебная практика» или ссылка на bsr.sudrf.ru).
- Реестр недобросовестных поставщиков/подрядчиков: Ссылки на федеральные реестры (Минфин, ФАС).
- Карта преступности: Информационные справки о криминогенной обстановке в районе жительства (часто публикуются в пресс-центре).
- Антикоррупционная экспертиза: Раздел с нормативными актами по противодействию коррупции, отчетами о доходах чиновников.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно пожаловаться через портал?
Технически форма позволяет не указывать ФИО, но такие обращения рассматриваются только как сигналы для проведения проверки. Официальный письменный ответ анонимному автору не направляется. Для получения ответа нужна авторизация через Госуслуги.
Как узнать статус рассмотрения моей жалобы?
Войдите в Личный кабинет на портале ЭПГ (через ЕСИА) или на Госуслугах в разделе «Обращения». Там будет статус: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Перенаправлено», «Рассмотрено». Также на почту/СМС приходят уведомления.
Можно ли записаться на личный прием к прокурору через сайт?
На региональном портале Новгородской области нет модуля онлайн-записи на прием (в отличие от некоторых других регионов). Запись осуществляется по телефону приемной: (8162) 98-4606 или через администратора при личном визите.
Куда жаловаться на бездействие прокурора Новгородской области?
Вышестоящий прокурур — Прокуратура Северо-Западного федерального округа (г. Санкт-Петербург) или Генеральная прокуратура РФ (через портал genproc.gov.ru).
2. В суд (административный иск о бездействии должностного лица).
3. Квалификационная коллегия прокуроров (через Генеральную прокуратуру), за нарушение служебной дисциплины/этики.
Портал epp.genproc.gov.ru/web/proc_53/ является полноценным инструментом реализации конституционного права на обращение в государственные органы. Несмотря на существующие технические нюансы (нагрузка на сервер, специфика формальных ответов), электронный документооборот остается наиболее надежным способом зафиксировать факт обращения, запустить процессуальные сроки и получить документально зафиксированный результат проверки прокуратурой.
Рекомендация: Всегда дублируйте важные обращения через портал Госуслуг (uslugi.novreg.ru), это создает независимый след в федеральной системе и упрощает апелляцию в случае нарушения сроков.
Актуальность информации: Данные основаны на открытых источниках (официальный сайт ГП РФ, КонсультантПлюс, Яндекс.Карты, ВКонтакте) на дату публикации статьи. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить реквизиты на официальном портале.
Дата актуализации контента: 28 сентября 2026 г.