Официальный интернет-портал Прокуратуры Новгородской области является основным инструментом обеспечения прозрачности деятельности надзорного органа, предоставления гражданскам правовой информации и организации обратной связи с населением. Ресурс размещен в единой системе веб-сайтов органов прокуратуры Российской Федерации и доступен по адресу epp.genproc.gov.ru/ru/proc_53/.

Общие сведения о веб-ресурсе

Сайт разработан в соответствии с требованиями законодательства к официальным интернет-ресурсам государственных органов (ФЗ № 8 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»). Он обеспечивает доступ к информации для лиц с ограниченными возможностями здоровья (существуют версии для слабовидящих: черно-белая, бело-черная, зелено-коричневая, синяя, а также возможность изменения размера шрифта и отключения картинок).

Основные функции портала:

• Информирование граждан о правах и законных интересах.
• Предоставление доступа к нормативным правовым актам и разъяснениям законодательства.
• Организация электронного приема обращений граждан (электронная приемная).
• Публикация новостей, пресс-релизов и отчетов о деятельности.
• Размещение контактной информации территориальных органов прокуратуры области.

Структура и основные разделы сайта

Навигация по сайту построена интуитивно понятно. В шапке сайта расположены ссылки на версии для слабовидящих, карту сайта и поиск. Основное меню включает следующие ключевые разделы:

Новости и деятельность

Здесь публикуются оперативные сведения о проверках, выявленных нарушениях, возбужденных уголовных делах, а также о мерах реагирования прокуратуры. Регулярно обновляются ленты новостей (например, записи за 24 сентября 2026 г., 28 июля 2026 г., 9 и 8 мая 2026 г., 3 февраля 2026 г.).

Тематические рубрики

• Защита прав ветеранов — материалы о надзоре за исполнением законодательства о социальной защите ветеранов и участников боевых действий.
• 300 лет прокуратуре России — историко-просветительский раздел, посвященный юбилеям и истории института прокуратуры с эпохи Петра I (указ 12 января 1722 г.) до наших дней.
• Правовое просвещение, разъяснения действующего законодательства, судебной практики, информация об изменениях в федеральном и региональном праве. Направлен на повышение правовой грамотности населения.
• Великая Отечественная война / День Победы — раздел, сохраняющий историческую память, содержащий материалы о подвиге народа и значении Победы.

Электронные сервисы (Электронная приемная)

Один из самых востребованных разделов. Позволяет гражданам и организациям:

• Подать обращение (жалобу, заявление, предложение) в электронном виде без личного визита.
• Отслеживать статус рассмотрения обращения по регистрационному номеру.
• Получить ответ в личном кабинете или на электронную почту.

Важно: Согласно отзывам пользователей на картах (Яндекс.Карты), иногда возникают сложности с получением развернутых ответов через онлайн-формы (приходят формальные уведомления по п. 6.2 Инструкции), однако официальный канал остается основным законным способом обращения.

Органы и организации прокуратуры (Структура)

Раздел содержит сведения о руководстве Прокуратуры области, а также контакты и реквизиты нижестоящих прокуратур районов и городов Новгородской области (Валдайская, Боровская, Волхотовская, Демянская и др.).

Контактная информация и реквизиты

На сайте в открытом доступе размещены официальные контакты главного управления:

Режим работы приемной (общий для органов прокуратуры):

• Прием граждан обычно ведется в рабочие дни по установленному графику (часто один день в неделю или по предварительной записи).
• Точный график приема прокурора области и его заместителей лучше уточнять по телефону справки или в разделе «Прием граждан» на сайте.

Особенности использования и частые проблемы

Анализ пользовательских отзывов (например, на Яндекс.Картах за 2025–2026 гг;) выявляет ряд моментов, о которых полезно знать заранее:

1. Телефонная связь: Многие пользователи жалуются на сложность дозвониться по указанным номерам («в ответ тишина»). Рекомендуется использовать электронную приемную для фиксации факта обращения.
2. Качество ответов в онлайн-режиме: Есть претензии к формальному подходу — ответы часто ограничиваются фразой «рассмотрено и удовлетворено» без развернутых разъяснений по сути.
3. Парковка: У здания прокуратуры (ул. ###, 11) имеется небольшая парковка, мест может не хватать в часы пик.
4. Позитивный опыт: В отзывах отмечаются компетентные сотрудники (например, прокурор Валдайского района Васильев С.В.), которые оказывают реальную помощь в решении вопросов.

Альтернативные источники информации

Помимо основного сайта, актуальную информацию можно найти в:

• Официальной группе ВКонтакте (vk.ru/procnov): оперативные новости, инфографика, объявления о приемах граждан, видеообращения руководства.
• Справочно-правовых системах (КонсультантПлюс, Гарант): тексты нормативных актов, регулирующих деятельность прокуратуры, и судебной практики по делам с участием прокурора.
• Яндекс.Картах / 2ГИС: для построения маршрута, просмотра фото здания и чтения актуальных отзывов посетителей.

Советы по эффективной работе с сайтом

1. Используйте поиск по сайту (лупа в правом верхнем углу) для быстрого поиска нужного нормативного акта или новости.
2. Подавайте обращения через «Электронную приемную» — это гарантирует регистрацию и контроль сроков рассмотрения (30 дней по общему правилу).
3. Сохраняйте регистрационный номер обращения для отслеживания хода рассмотрения.
4. Для получения развернутой консультации по сложным вопросам лучше записаться на личный прием к прокурору района/города, контакты которых есть в разделе «Органы прокуратуры».
5. Проверяйте версию для слабовидящих, если стандартный дизайн сайта вызывает трудности при чтении.

Официальный сайт Прокуратуры Новгородской области (epp.genproc.gov.ru/ru/proc_53/) — это полнофункциональный портал, выполняющий миссию открытости власти и доступности правовой помощи. Несмотря на существующие организационные замечания со стороны посетителей (телефоны, формальность некоторых ответов), ресурс предоставляет весь необходимый инструментарий для реализации права на обращение в государственный орган: от изучения правовой базы до подачи электронной жалобы. Индекс места нахождения, 173003 (Великий Новгород, ул. ###, 11). Для оперативной связи и мониторинга новостей рекомендуется параллельно использовать официальную группу ВКонтакте.