Личный приём граждан — один из ключевых механизмов взаимодействия жителей с органами местного самоуправления. В Ялте обратиться к руководству города можно несколькими способами: через письменное заявление, по почте, по электронной почте или лично. В этой статье подробно расскажем, как работает приёмная главы администрации Ялты и Ялтинского городского совета.
Где находится приёмная
Администрация города Ялта и Ялтинский городской совет расположены по адресу:
- Адрес: 298600, Республика Крым, г. Ялта, площадь Советская, 1
- Кабинет для записи в горсовете: № 141/4
- Окно приёма заявлений в администрации: окно № 1 (вход с южной стороны здания)
График работы и приёма граждан
Ялтинский городской совет
Приём граждан ведётся:
- С понедельника по четверг: с 10:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Пятница: неприёмный день (работа с документами)
- Телефон для справок: +7 (3654) 32-88-28
Администрация города Ялта
Для записи на приём к главе администрации и её заместителям необходимо обращаться в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) по телефону +7 (3654) 20-57-38. При записи следует кратко описать суть своего вопроса.
Способы подачи обращения
Граждане могут направить свои обращения несколькими способами:
- Личная запись на приём — по адресу: г. Ялта, пл. Советская, 1, каб. 141/4 (горсовет) или окно № 1 (администрация).
- Почтовое отправление — на адрес: 298600, Республика Крым, г. Ялта, пл. Советская, 1.
- Электронная почта — обращение можно отправить на официальный адрес администрации или горсовета.
- Личная передача заявления — в приёмные дни и часы.
Какую информацию можно получить по телефону
Позвонив в приёмную, граждане могут узнать:
- график работы учреждения;
- график личного приёма граждан руководством;
- входящий регистрационный номер своего обращения;
- фамилию ответственного исполнителя, занимающегося обращением.
Правовая основа работы с обращениями
Работа по обращениям граждан и личный приём ведутся в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Конституцией Республики Крым;
- Уставом муниципального образования городской округ Ялта;
- Регламентом Ялтинского городского совета.
Полезные советы перед визитом
- Заранее подготовьте документы, подтверждающие ваши доводы (копии договоров, фотографии, переписку).
- Возьмите с собой паспорт — он потребуется при личном приёме.
- Кратко и чётко сформулируйте суть вопроса — это ускорит рассмотрение обращения.
- Сохраните регистрационный номер обращения, чтобы отслеживать статус его рассмотрения.
Приёмная главы администрации Ялты и Ялтинского городского совета открыта для жителей в установленные часы. Записаться на личный приём можно по телефону +7 (3654) 20-57-38 (администрация) или +7 (3654) 32-88-28 (горсовет), а также подать обращение письменно, по почте или в электронном виде. Своевременное и грамотно оформленное обращение — эффективный способ решить волнующий вас вопрос на уровне городской власти.