Приемная губернатора Омской области является ключевым институтом обратной связи между высшим должностным лицом региона и гражданами․ Она обеспечивает реализацию конституционного права россиян на обращение в государственные органы․ Официальный интернет-ресурс приемной служит основным инструментом для электронного взаимодействия, позволяя омичам направлять обращения, записываться на личный прием и отслеживать статус рассмотрения своих вопросов без выхода из дома․

Официальные интернет-ресурсы

Информация о деятельности приемной и доступ к электронным сервисам концентрируются на двух основных платформах:

• Сайт Губернатора Омской области: gubernator․omskportal․ru, специализированный портал руководителя региона, интегрированный в единую информационную систему Правительства Омской области․
• Портал «Омская Губерния» (Портал Правительства Омской области): omskportal․ru — в разделе «Приемная Губернатора» размещена форма для направления электронных обращений и актуальная информация о порядке приема граждан․

Оба ресурса являются официальными и обеспечивают защиту персональных данных граждан при отправке обращений․

Основные функции приемной

Деятельность приемной губернатора охватывает широкий спектр задач по работе с обращениями физических и юридических лиц:

1. Прием и регистрация обращений: Работа с письменными заявлениями, жалобами, предложениями и заявлениями о благодарности, поступающими в бумажном и электронном виде․
2. Организация личного приема: Обеспечение записи граждан на личные приемы к Губернатору, его заместителям и иным должностным лицам Аппарата Губернатора и Правительства области․
3. Контроль за исполнением: Мониторинг сроков и качества рассмотрения обращений, переданных в ведомства и организации региона для разрешения по существу․
4. Информирование граждан: Предоставление сведений о порядке обращения, необходимых документах, а также о ходе рассмотрения конкретных заявлений․
5. Работа с СМИ и общественностью: Обеспечение взаимодействия с представителями средств массовой информации и общественными организациями․

Электронная приемная: как написать обращение

Электронная приемная — это самый быстрый и удобный способ обратиться к руководству региона․ Порядок действий следующий:

1. Перейдите на официальный сайт gubernator․omskportal․ru или на портал omskportal․ru в раздел «Приемная Губернатора»․
2. Нажмите на кнопку «Написать обращение» или «Отправить обращение»․
3. Заполните электронную форму: укажите ФИО, адрес проживания (для письменного ответа), контактный телефон, e-mail․
4. Сформулируйте суть обращения четко и по существу․ При необходимости прикрепите сканы документов, подтверждающих изложенные факты (фото, PDF, сканы)․
5. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте форму․

Важно: Анонимные обращения не рассматриваются․ Для получения развернутого ответа необходимо указать почтовый адрес․ После регистрации обращения вам будет присвоен уникальный регистрационный номер, по которому можно отследить статус рассмотрения на сайте․

Личный прием граждан: запись и порядок проведения

Помимо электронного взаимодействия, приемная организует личные приемы граждан․ Сведения о графике приемов и порядке предварительной записи публикуются на официальных сайтах․

Как записаться на прием:

• Телефонно: Через горячую линию приемной или Управление по работе с обращениями граждан Аппарата Губернатора и Правительства Омской области․
• Электронно: Через форму предварительной записи на портале (если функционал доступен в текущем разделе)․
• Лично: Обратившись в Управление по работе с обращениями граждан по адресу размещения Аппарата․

Контактные телефоны для записи и справок:

• Горячая линия приемной Губернатора: 7 (3812) 37-40-00
• Телефон справки / Управления по работе с обращениями: (3812) 241-415

Режим работы телефонов, как правило, совпадает с рабочим временем государственных органов: будни с 8:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 14:00)․ Рекомендуется уточнять актуальный график на сайте перед звонком․

Адрес размещения (для личной подачи или почтовой отправки)

Официальный юридический адрес Аппарата Губернатора и Правительства Омской области, где функционирует приемная:

При личном визите для подачи обращения или выхода на прием необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ․ При подаче от имени третьего лица требуется нотариальная доверенность․

Контроль за исполнением поручений

Губернатор Омской области регулярно проводит оперативные совещания, на которых ставится задача систематического контроля за ходом решения проблем, заявленных гражданами через приемную․ Это касается не только индивидуальных вопросов, но и системных проблем: строительства объектов в рамках национальных проектов, благоустройства, работы ЖКХ, здравоохранения и образования․ Результаты такой работы отражаются в указах Губернатора и распоряжениях, которые также публикуются в соответствующих разделах официального сайта․

Разделы официального сайта, полезные гражданину

На сайте gubernator․omskportal․ru доступны следующие ключевые разделы:

• «Приемная Губернатора» — форма обращения, график приемов, контакты․
• «Указы Губернатора» — нормативные правовые акты высшего должностного лица региона;
• «Новости» — оперативная информация о деятельности Губернатора, выездных совещаниях, решениях по острым социальным вопросам․
• «Биография» и «Деятельность» — сведения о руководителе региона, приоритетах государственной политики Омской области․

Официальный сайт приемной Губернатора Омской области (gubernator․omskportal․ru) и интегрированный раздел на портале omskportal․ru являются прозрачными и доступными каналами связи власти с обществом․ Использование электронной приемной позволяет существенно сократить сроки доставки обращения и упростить процесс контроля за его исполнением․ Для решения сложных вопросов, требующих личного участия руководителя или его заместителей, предусмотрена процедура записи на личный прием через указанные контактные телефоны․

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года․ Перед обращением рекомендуется проверить актуальные контакты и график работы на официальных ресурсах: gubernator․omskportal․ru и omskportal․ru․