Официальный портал Правительства Республики Крым, rk.gov.ru — является главным информационным ресурсом региона, где жители полуострова могут получить актуальные сведения о работе органов власти, воспользоваться государственными услугами и направить обращение к руководству республики. В этой статье подробно разберём, как устроен сайт и как правильно подать обращение.
Что можно найти на официальном портале
На главной странице портала Правительства Республики Крым размещены следующие ключевые разделы:
- Интернет-приёмная Правительства Республики Крым, основной инструмент обратной связи с гражданами;
- Сообщение Главе Республики, возможность напрямую обратится к руководителю региона;
- Госуслуги Республики Крым — переход к региональным государственным услугам;
- Телефоны «горячих линий» — контакты для оперативного решения вопросов;
- Сообщить о факте коррупции — специальный канал для обращений о нарушениях;
- новости, документы, информация о структуре Правительства и деятельности министерств.
Интернет-приёмная: как подать обращение онлайн
Интернет-приёмная Правительства Республики Крым (раздел «profile/welcome» на портале rk.gov.ru) обеспечивает полноценную обратную связь с жителями региона. Через личный кабинет гражданин может:
- обратиться к Правительству Республики Крым;
- отслеживать изменение статуса своего обращения;
- просматривать ответы на ранее поданные обращения;
- управлять своей учётной записью.
Для подачи обращения необходимо зарегистрироваться или авторизоваться, заполнить форму, изложить суть вопроса и при необходимости приложить подтверждающие документы.
Обращения в Государственный Совет Республики Крым
Каждый гражданин Российской Федерации имеет право на обращение в органы власти. Если вы хотите направить письменное обращение в Государственный Совет Республики Крым, необходимо:
- заполнить обращение по установленной форме;
- направить его по адресу: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. ###, 18, Государственный Совет Республики Крым.
Личный приём граждан
Приём граждан проводится в Штабе общественной поддержки Республики Крым по адресу: г. Симферополь, ул; А. Невского, 8 — в соответствии с графиком приёма членами Президиума Государственного Совета. Телефон для записи: +7 (3652) 62-11-87.
Графики приёма граждан и проведения «горячих» телефонных линий ежемесячно публикуются в газете «Крымские известия» и размещаются на официальном сайте Государственного Совета Республики Крым.
Режим работы и контакты
- Режим работы: ежедневно с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00;
- суббота и воскресенье — выходные дни;
- телефон для справок: +7 (3652) 544-326.
Требования к письменному обращению (59-ФЗ)
Согласно статье 7 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», к письменному обращению предъявляются следующие требования:
- Гражданин обязательно указывает наименование государственного органа либо фамилию, имя, отчество или должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес для ответа. Излагается суть предложения, заявления или жалобы, ставится личная подпись и дата.
- При необходимости к обращению прилагаются документы и материалы либо их копии в подтверждение доводов.
- Обращение в форме электронного документа направляется через Единый портал государственных услуг — путём заполнения специальной формы на официальном сайте или через личный кабинет Госуслуг.
Дополнительные ресурсы
Помимо портала Правительства, жителям Крыма полезен Правовой портал Республики Крым (rknpa.ru), где публикуются нормативные правовые акты региона. Адрес редакции: 295015, г. Симферополь, ул. ###, д. 45А, телефон: 8 (3652) 51-88-46.
Официальный сайт Правительства Республики Крым — удобный и доступный инструмент взаимодействия граждан с властью. Благодаря интернет-приёмной, «горячим линиям» и возможности личного приёма каждый житель региона может донести свою проблему до руководства и получить официальный ответ в установленные законом сроки. Главное — правильно оформить обращение в соответствии с требованиями 59-ФЗ.