Цифровизация государственных услуг стремительно развивается во всех регионах России, и Вологодская область не является исключением. Жители региона могут получать государственные и муниципальные услуги в электронном виде, не выходя из дома, благодаря региональному порталу госуслуг и федеральной платформе.
Что такое региональный портал госуслуг
Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области расположен по адресу gosuslugi35.ru. Это официальный электронный ресурс, созданный Правительством Вологодской области для удобного взаимодействия граждан с органами власти. Как отмечают сами разработчики, портал госуслуг — это «электронная дверь в любой кабинет».
Официальный портал Правительства Вологодской области также содержит раздел «Госуслуги», где размещена актуальная информация о получении услуг в электронном виде, новости цифровизации и инструкции для пользователей.
Какие услуги доступны жителям региона
Через порталы госуслуг жители Вологодской области могут:
- записаться к врачу через региональный портал медицинских услуг;
- записать ребёнка в детский сад или на программу дополнительного образования;
- получить загранпаспорт и другие документы;
- проверить и оплатить штрафы, налоги и задолженности;
- оформить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг — этой мерой поддержки пользуются более 13 тысяч семей региона;
- получить бесплатную юридическую помощь онлайн в рамках федерального проекта;
- воспользоваться мерами поддержки студенческих семей через специальную «жизненную ситуацию» на портале;
- сообщить о проблемах через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» — например, о невывезенном мусоре, яме на дороге или неработающем фонаре.
Как начать пользоваться порталом
Для доступа к услугам необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться и подтвердить учётную запись на федеральном портале Госуслуг (ЕСИА).
- Войти в личный кабинет на портале gosuslugi35.ru, используя подтверждённую учётную запись.
- Выбрать нужную услугу в каталоге и подать заявление онлайн, следуя пошаговой инструкции.
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Для тех, кто только знакомится с системой, доступен демо-режим, позволяющий ознакомиться со всеми возможностями портала без регистрации.
Мобильные приложения и дополнительные сервисы
Для удобства пользователей доступны мобильные приложения для Android, которые можно скачать в RuStore. Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет оперативно сообщать о проблемах в регионе прямо со смартфона.
Кроме того, в Вологодской области действует Портал открытых данных, где публикуются типовые условия и наборы данных для граждан и организаций.
Цифровые инициативы региона
Правительство Вологодской области активно развивает цифровые сервисы. Среди последних новинок:
- обновлённый цифровой помощник для тех, кто задумывается о переезде из города в деревню;
- цифровой сервис контроля паводковой обстановки на Вологодчине;
- онлайн-голосование за подключение малых населённых пунктов к мобильному интернету;
- проактивное назначение пенсий, Социальный фонд по Вологодской области с начала года назначил в автоматическом режиме более 2000 пенсий.
Техническая поддержка
Если у пользователей возникают вопросы по работе портала, они могут обратиться в службу технической поддержки по телефону +7 (8172) 23-01-01. Также помощь можно получить в многофункциональных центрах (МФЦ) региона, где специалисты помогут с регистрацией и подачей заявлений.
Портал госуслуг Вологодской области — это удобный и современный инструмент, который экономит время граждан и делает взаимодействие с государством простым и прозрачным. Количество доступных электронных услуг постоянно растёт, а цифровые сервисы становятся всё более востребованными среди жителей Вологды, Череповца и других городов и районов области.