Аэропорт Казани имени Габдуллы Тукая (международный аэропорт Казань, ИАТА: KZN) — один из крупнейших воздушных узлов Поволжья. Обеспечение правопорядка, безопасности пассажиров и грузов на его территории осуществляется линейным отделом полиции (ЛОП) на транспорте. В этой статье собраны актуальные контакты, схема взаимодействия с полицией и ответы на частые вопросы.

Основные контактные телефоны

Важно: Номера телефонов могут меняться. Перед поездкой рекомендуется уточнить их на официальном сайте аэропорта или МВД РФ по Республике Татарстан.

• Единый номер экстренной помощи (вся Россия): 112 (работает с любого телефона, даже без SIM-карты и с отрицательным балансом).
• Телефон доверия МВД РФ по Республике Татарстан (круглосуточно): 8 (843) 239-42-02 или ### (бесплатно по России).
• Дежурная часть Линейного отдела полиции на транспорте (ЛОП) в аэропорту Казани: уточняйте по актуальным справочникам, так как прямые городские номера ЛОП часто не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. Основной канал связи — через администрацию аэропорта или 112.
• Служба безопасности аэропорта Казани (круглосуточно): +7 (843) 267-88-07 (единый справочный/диспетчерский номер аэропорта, через них можно связаться с дежурным офицером полиции).

Где находится полиция в аэропорту Казани

Помещения Линейного отдела полиции (ЛОП) расположены в терминале 1А (основной терминал) на первом этаже в зоне прилета (после таможенного контроля, напротив ленточных конвейеров для выдачи багажа). Также имеется дежурная группа в терминале 1 (старый терминал, используется для внутрирусских рейсов).

Адрес для официальных обращений:
420057, Республика Татарстан, г. Казань, ул. ###, д. 1 (Администрация аэропорта / ЛОП на транспорте).

В каких случаях нужно обращаться в полицию аэропорта

Компетенция полиции на транспорте (ЛОП) включает:

1. Преступления и правонарушения на территории аэропорта (кражи, хулиганство, мошенничество, незаконный оборот оружия/наркотиков).
2. Потеря или хищение багажа/личных вещей (заявление пишется в ЛОП, параллельно обращайтесь в службу Lost & Found аэропорта).
3. Конфликты с персоналом авиаперевозчика или аэропорта, если в действиях сотрудников есть признаки преступления (обман, умышленный вред здоровью).
4. Нарушение правил пользования авиатранспортом (пьяные пассажиры, отказ от досмотра, вмешательство в работу экипажа).
5. Проверка документов и основания для пребывания в РФ (миграционный учет).
6. Рассмотрение административных протоколов, составленных сотрудниками ЛОП.

Алгоритм действий при обращении в полицию

Экстренная ситуация (угроза жизни, здоровью, происшествие прямо сейчас)

• Наберите 112 или сообщите ближайшему сотруднику полиции / охраны аэропорта (в форме с нашивками «Полиция» или «Охрана»).
• Четко назовите: терминал, номер рейса (если есть), ориентир (ворота посадки, конвейер №, касса регистрации), суть происшествия.

Неэкстренное обращение (утрата вещей, заявление о краже, получение справки)

• Подойдите к пункту дежурного офицера ЛОП (1 этаж, терминал 1А, зона прилета).
• Предъявите паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Напишите заявление по форме (бланк выдает дежурный) или в свободной форме: кому, что, где, когда произошло, признаки имущества, свидетели.
• Получите купон-уведомление с номером КУСП (Книга учета сообщений о преступлениях) — это ваше доказательство факта обращения.

Обращение по телефону (консультация, проверка информации)

• Звоните по телефону справочной аэропорта +7 (843) 267-88-07 и просите соединить с дежурным офицером ЛОП.
• Готовьте паспортные данные и детали вопроса.

Другие полезные службы аэропорта Казани

Часто вопросы решаются не полицией, а профильными службами аэропорта. Знайте их номера:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вызвать полицию, если я просто потерял телефон/кошелек в терминале?

Да. Потеря документа или ценности — повод для заявления в полицию (ЛОП). Это необходимо для оформления замены паспорта, блокировки банковских карт и страхования. Параллельно обязательно напишите заявление в Бюро находок аэропорта — вещи часто сдают туда уборщики или пассажиры.

Что делать, если сотрудник полиции отказывается принимать заявление?

Требуйте написать заявление в Книгу учета сообщений о преступлениях (КУСП). Отказ в приеме заявления незаконен (ст. 144 УПК РФ). Зафиксируйте ФИО сотрудника, номер нагрудного знака, время. Пожаловаться можно по телефону доверия МВД РТ: 8 (843) 239-42-02 или прокурору аэропорта.

Есть ли полиция в зоне чистого вылета (после досмотра)?

В стерильной зоне (после досмотра) постоянно дежурят группы охраны (ЧОП) и сотрудники авиабезопасности. Полиция (ЛОП) выезжает по вызову диспетчера/администратора аэропорта или 112 в течение нескольких минут. Пункты дежурных офицеров ЛОП находятся в стерильной зоне прилета (терминал 1А).

Могу ли я позвонить в полицию аэропорта, находясь в другом городе/стране?

Прямой городской номер ЛОП аэропорта может быть недоступен из-за пределов Татарстана. Используйте:

• Телефон доверия МВД РТ: ### (бесплатно по РФ).
• Сайт МВД РФ (мвд.рф) — раздел «Прием обращений» (электронное заявление).
• Связь через справочную аэропорта +7 (843) 267-88-07 (международный формат).

Полезные советы пассажирам

• Сохраните номер 112 в избранное телефона — это самый быстрый способ вызвать помощь.
• Фотографируйте багаж и ценности перед сдачей на регистрацию, это ускорит поиск при потере.
• Не оставляйте вещи без присмотра — их могут изъять кинологи/саперы как «безнадзорку», а вы получите протокол за нарушение правил безопасности.
• При конфликте с сотрудником авиаперевозчика требуйте вызвать администратора аэропорта и полицию, не уходите с регистрации до приезда сотрудников ЛОП.
• Официальный сайт аэропорта: kazanaero.com (раздел «Пассажирам» -> «Безопасность» / «Контакты»).

Данные актуальны на 27 сентября 2026 г. Контактные телефоны подразделений МВД и аэропорта могут изменяться. Перед поездкой сверяйте информацию на официальных ресурсах: kazanaero.com и mvd.rf.