С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Для жителей Новой Москвы (Новомосковского и Троицкого административных округов) это означало изменение наименований учреждений, унификацию контактных центров и переход на новые цифровые стандарты обслуживания. В этой статье собрана актуальная на сентябрь 2026 года информация об отделениях СФР, обслуживающих территорию Новой Москвы, их реквизитах и способах обращения без визита в офис.

Главное управление по Москве и Московской области

Все отделения в Новой Москве подчинены единому территориальному органу — Отделению СФР по городу Москве и Московской области. Именно сюда направляются сложные вопросы, апелляции и обращения, не решенные на уровне клиентских служб;

Контакты главного отделения:

• Адрес: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А
• Единый контакт-центр (бесплатно по России): ###
• Телефон в Москве: (495) 650-19-17
• Официальный сайт филиала: sfr.gov.ru/branches/moscow
• Код региона СФР (для отчетности): 77 (г. Москва)

Режим работы приемной (общий для головного офиса):
Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
Суббота, воскресенье: выходной

Клиентские службы и отделения в Новой Москве (НАО и ТАО)

На территории Новой Москвы действует сеть клиентских служб (КС) и филиалов, обеспечивающих прием граждан. Важно: сеть офисов оптимизируется, часть пунктов может быть закрыта или переведена на режим работы по предварительной записи. Перед визитом обязательно уточняйте статус отделения на сайте или по телефону ###.

Филиал № 9 (Обслуживание южных и юго-западных районов, включая частично НАО)

Один из крупных филиалов, к зоне ответственности которого могут относиться жители южных поселений Новомосковского округа.

• Телефоны для записи на прием: 8-49636-2-58-04, 8-49636-2-25-10
• Режим работы:
  • Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
  • Пятница: 08:30 – 16:15
  • Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45

Клиентская служба № 2 / Филиал № 11 (Адрес: ул. ###, 9)

Расположен в границах города Москвы, но доступен для жителей ближайших поселений Новой Москвы.

• Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 9
• Телефон горячей линии для консультирования: 7 (495) 650-19-17
• Важное уведомление: Согласно информации за июль 2026 г., 9 и 10 июля клиентская служба не работала (плановые технические работы/санитарный день). Всегда проверяйте анонсы на официальном сайте перед визитом.

Точка обслуживания «Филатов Луг» (Новомосковский АО, Филимонковский р-н) — ЗАКРЫТО

Ранее функционировала по адресу: г. Москва, Новомосковский административный округ, Филимонковский район, пос. Московский, ул. ###, д. 3Ас1 (рядом с м. «Филатов Луг»).

Статус на январь 2026 г.: Закрыто. Жителям данного района рекомендуется обращаться в Клиентскую службу № 2 (ул. ###, 9), Филиал № 9 или пользоваться удаленными сервисами.

Как записаться на прием: электронная очередь

В 2026 году личный прием в большинстве отделений СФР осуществляется исключительно по предварительной записи. Прийти «вживую» без талона часто означает отказ во входе.

1. Через Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд». Выбираете нужное отделение (по умолчанию определяется по прописке/регистрации), услугу, дату и время.
2. Через официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет или раздел «Запись на прием» без авторизации (по СНИЛС и паспорту).
3. По телефону ###: Автоинформатор или оператор контакт-центра помогут выбрать ближайшее работающее отделение и свободный слот.
4. Информационные терминалы: Установлены в холлах крупных клиентских служб (для тех, кто уже пришел в офис).

Какие вопросы решают в клиентских службах Новой Москвы?

Список услуг стандартизирован для всех регионов. Основные причины визита:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальных пенсий; пересчет пенсии (за работу после назначения, северный стаж и т.д.).
• Пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1,5 и 3 лет, на детей 3–17 лет, единовременные выплаты.
• Медико-социальная экспертиза (МСЭ): направление на ИТУ, получение справок о группе инвалидности, программ реабилитации (ИПРА).
• Страховой стаж и СНИЛС: уточнение стажа, исправление ошибок в индивидуальном лицевом счете, замена/восстановление СНИЛС (теперь это просто номер, пластик не нужен).
• Работодателям и ИП: регистрация страхователей, сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов, получение справок об отсутствии задолженности;
• Социальные выплаты (ЭДВ, ПСВ): ежемесячные выплаты инвалидам, участникам ВОВ, ликвидаторам ЧАЭС и др.

Удаленные сервисы: как не идти в офис

Более 90% услуг СФР доступны дистанционно. Для жителей Новой Москвы, где расстояния до офисов могут быть большими, это оптимальный вариант.

Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) и Госуслугах

После входа (ЕСИА / Госуслуги) доступны:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
• Подача заявлений на пенсию, пособия, материнский капитал.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Заказ справок (о пенсии, о выплатах, для банка/визы) с подписью ЭЦП — они приходят в личный кабинет и на Госуслуги, распечатать можно самому.
• Заявление на пересчет пенсии за работу.
• Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).

Мобильное приложение «СФР»

Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Функционал дублирует личный кабинет + пуш-уведомления о статусе заявлений и начислениях.

Электронный документооборот (СБИС, Контур.Экстерн, 1С) — для работодателей

Сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), получение уведомлений о проверках, справок для банков, только в электронном виде через операторов ЭДО. Код СФР для Москвы (77) указываеться в реквизитах отчетности.

Важные нюансы для жителей Новых территорий (ТиНАО)

• Привязка к региону: Несмотря на территориальную удаленность от центра, Новомосковский и Троицкий АО входят в состав г. Москвы (код региона 77). Обращения идут в Отделение СФР по г. Москве и МО.
• МФЦ «Мои Документы»: Во многих поселениях Новой Москвы (Внуковское, Кленовское, Роговское, Воскресенское и др.) работают МФЦ. Там можно подать документы в СФР (принимают, сканируют, выдают квитанцию) и получить готовые справки/решения, не ездя в город. Уточняйте список услуг в конкретном МФЦ.
• Почтовые отделения (ПОЧТА РОССИИ): Принимают заявления на пенсию и пособия (бесплатно для пенсионеров), доставляют пенсии домой, выдают пластиковые карты «Мир» для получения выплат.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно срочно получить справку для банка. Куда идти?

Не идите в офис. Закажите справку в Личном кабинете СФР или на Госуслугах. Справка с электронной подписью формируется за 1–3 рабочих дня (часто быстрее) и имеет полную юридическую силу. Распечатайте её цветом на обычной бумаге.

Мой дом перешел под управление СФР только сейчас. Куда платить взносы?

Реквизиты для оплаты страховых взносов (ЕНП — единый налоговый платеж) едины для всей страны. Платеж идет в казнечество по КБК. СФР автоматически распределяет средства по вашему ИНН/СНИЛС. Отдельные реквизиты конкретного отделения для взносов не используются с 2023 года.

Отделение на ул; Солнечной (Филатов Луг) закрыто навсегда?

Согласно данным на начало 2026 года — да, точка закрыта. СФР переходит на модель «крупных клиентских служб» с записью по талонам и развитой удаленкой. Используйте КС № 2 (ул. ###, 9) или Филиал № 9.

Как узнать, к какой именно клиентской службе я прикреплен?

При записи на Госуслугах или сайте СФР система автоматически определит вашу КС по адресу регистрации (прописке). Также можно позвонить на ###, назвать адрес — оператор скажет номер КС и адрес.

В 2026 году взаимодействие с Социальным фондом России в Новой Москве строится по принципу «Цифровой по умолчанию». Физическая сеть офисов (Клиентские службы, Филиалы) сохраняется для сложных случаев и граждан, не пользующихся интернетом, но требует обязательной предварительной записи.

Главные контакты для сохранения:

• ### — единый бесплатный номер (работает ежедневно 8:00–22:00 мск).
• sfr.gov.ru, официальный портал (личный кабинет, запись, справки, реквизиты).
• Госуслуги — единая точка входа для подачи заявлений.

Рекомендуем заранее проверить актуальность адресов и режима работы на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Отделения» → «Москва» перед планированием визита, так как сеть офисов может оптимизироваться в течение года.