С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация для жителей городского округа Орехово-Зуево и Орехово-Зуевского района Московской области: официальные интернет-ресурсы, контакты Единого офиса клиентского обслуживания, режим работы и доступные сервисы.

Официальные интернет-ресурсы

Главный официальный сайт фонда на федеральном уровне:

• sfr.gov.ru — официальный портал Социального фонда России (новый основной адрес).
• pfr.gov.ru / pfrf.ru — старые адреса сайта ПФР, которые сейчас автоматически перенаправляют на портал СФР.

Важно: Отдельного уникального «сайта ПФР Орехово-Зуево» не существует. Все региональные отделения (Управления) представлены на федеральном портале sfr.gov.ru в разделе «О фонде» → «Территориальные органы» → «Московская область» → «Управление № 24».

Ключевые онлайн-сервисы для граждан

Большинство вопросов можно решить удаленно, не посещая офис лично:

1. Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной инструмент для заказа справок, заявлений на пенсию, пособия, маткапитал, просмотра пенсионных коэффициентов и истории страхового стажа.
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru), альтернативный доступ к данным страхового счета (СНИЛС), пенсионных накоплений и переписке с фондом.
3. Мобильное приложение «СФР» (доступно в RuStore, App Store, Google Play) — удобный доступ к услугам со смартфона.
4. Чат-бот в Telegram и на сайте — быстрые ответы на типовые вопросы.

Единый офис клиентского обслуживания СФР в Орехово-Зуево

На территории города и района функционирует единое структурное подразделение, Единый офис клиентского обслуживания (ЕОКО) Управления № 24 СФР по г. Москве и Московской области.

Адрес и контакты

• Адрес: 142600, Московская область, г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д. 2.
• Единый бесплатный телефон горячей линии СФР (всей России): 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно, без выходных).
• Телефон справки Управления № 24 (Московская область): 8 (496) 416-95-62 (может использоваться для уточнения локальных нюансов).
• Официальный сайт управления: sfr.gov.ru (раздел «Управление № 24»).

Режим работы офиса (прием посетителей)

Внимание: Режим работы может меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону ### или через виджет записи на прием на сайте sfr;gov.ru / gosuslugi.ru.

Запись на прием: Рекомендуется записаться заранее через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в организации» → Социальный фонд России → Управление № 24 → Орехово-Зуево) или по телефону ###. Это сэкономит время и гарантирует прием в удобный слот.

Какие услуги предоставляет офис в Орехово-Зуево

В ЕОКО по адресу Центральный бульвар, 2 можно получить консультацию и оформить документы по следующим направлениям:

• Страховые пенсии: назначение по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
• Пособия по беременности и родам, до 1,5 и 3 лет, на ребенка до 17 лет (единое пособие).
• Пособия по уходу за инвалидом, пожилым человеком, ребенком-инвалидом.
• Справки и выписки: справка о пенсии, справка о стаже (для банков, МФЦ), выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), справка о доходах для расчета пенсии.
• Страховой стаж и СНИЛС: уточнение стажа, зачисление пропущенных периодов, замена/восстановление СНИЛС (зеленой карточки — теперь в виде уведомления о регистрации).
• Накопительная пенсия и долгосрочные сбережения: выбор управляющей компании (НПФ), переход на программу долгосрочных сбережений (ПДС).
• Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
• Работодателям: консультации по страховым взносам, отчетности (РСВ, ЕФС-1), расчетам с фондом.

Альтернативные точки обслуживания (МФЦ)

Многие стандартные услуги (заказ справок, подача заявлений на пособия, получение СНИЛС для новорожденных) можно получить в МФЦ «Мои Документы» г. Орехово-Зуево.

• Адрес МФЦ: г. Орехово-Зуево, ул. ###, д. 96А.
• Телефон единого колл-центра МФЦ Подмосковья: 8 (800) 250-88-88 (или 8 (495) 250-88-88).
• Режим работы МФЦ: обычно Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–15:00 (Вс — выходной). Требуется предварительная запись через Госуслуги или терминал в холле.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в ПФР/СФР за бумажной пенсионной справкой?

Нет. Справку о назначении пенсии, о ее размере или об отсутствии пенсии можно получить в Личном кабинете Госуслуг или приложении «СФР» за 5 минут с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). Она имеет полную юридическую силу.

Как узнать свой страховой стаж и коэффициенты (ИПК)?

Войдите в Личный кабинет Госуслуг → раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Сведения о пенсионных правах». Там же можно заказать детальную выписку из ИЛС.

Что делать, если в выписке из ИЛС нет периодов работы?

Нужно подать заявление об уточнении страхового стажа. Сделать это можно:

• Через Госуслуги (сервис «Уточнение сведений о страховом стаже»).
• По почте (ценным бандеролем с вложением копий документов).
• Лично в офисе СФР (Центральный бульвар, 2) или МФЦ (Ленина, 96А) — с оригиналами трудовой книжки/договоров/свидетельств.

Как сменить НПФ или перейти на Программу долгосрочных сбережений (ПДС)?

Заявление можно подать:

1. Через Личный кабинет Госуслуг / сайт СФР / приложение «СФР» (самый быстрый способ).
2. Через выбранный НПФ (дистанционно на их сайте или в офисе).
3. В офисе СФР или МФЦ.

Срок подачи: до 31 декабря текущего года для вступления в силу с 1 января следующего года.

Куда звонить, если не дозвониться по горячей линии?

Используйте форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или напишите через Личный кабинет Госуслуг / ЛК СФР. Ответ придет в электронном виде или на почтовый адрес в установленные законом сроки (обычно до 30 дней).

Резюме: как быстро решить вопрос

1. Сначала — Госуслуги / ЛК СФР / Приложение СФР. 90% вопросов (справки, заявления на пособия, проверка стажа, смена НПФ) решаются онлайн за минуты.
2. Если нужна консультация специалиста — звоните на ### (бесплатно по России).
3. Если требуется личный визит (оригиналы документов, сложные споры), записывайтесь на прием через Госуслуги в ЕОКО СФР: Орехово-Зуево, Центральный бульвар, 2 или в МФЦ: ул. ###, 96А.

Информация актуальна на 2026 год. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный режим работы на официальном портале sfr.gov.ru или по телефону ###.