Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР)․ Все функции, poderes и отделения ПФР перешли к СФР․ Ниже представлена актуальная на сентябрь 2026 года информация о клиентской службе, обслуживающей Орджоникидзевский район г․ Екатеринбурга․

Адрес и контакты клиентской службы Орджоникидзевского района

Основное отделение (клиентская служба) для жителей Орджоникидзевского района расположено в бизнес-центре «Прогресс» на Уралмаше․

• Адрес: 620012, Свердловская область, г․ Екатеринбург, ул․ Машиностроителей, д․ 19 (БЦ «Прогресс», микрорайон Уралмаш)․
• Телефон клиентской службы (справочный): +7 (343) 257-25-10
• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ### — основной номер для консультаций, записи на прием и получения информации․
• Приемная Отделения СФР по Свердловской области: (343) 298-35-39
• Официальный сайт: sfr․gov․ru (раздел «Контакты» → Свердловская область)
• Личный кабинет: lk․sfr․gov․ru

Режим работы и прием граждан

Внимание: График приема может меняться․ Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону ### или на сайте sfr․gov․ru․

Типичный режим работы клиентских служб СФР:

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00)
• Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте по конкретному окну)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Запись на прием: Рекомендуется записаться заранее через:

1. Единый контакт-центр ### (автоинформатор или оператор)․
2. Личный кабинет на сайте sfr․gov․ru или gosuslugi․ru․
3. Мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore)․

Какие услуги оказывает клиентская служба

В отделении на ул․ Машиностроителей, 19 можно получить консультации и оформить документы по всем направлениям деятельности Социального фонда:

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Назначение социальных пенсий․
• Пересчет пенсии при продолжении работы, изменении ИПК и т․д․
• Выдача справок о пенсии, выплатах, стаже (для банков, виз, судов)․
• Оформление социальных доплат к пенсии (до прожиточного минимума)․

Материнский (семейный) капитал

• Выдача свидетельства о праве на материнский капитал․
• Направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, товары и услуги для социальной адаптации детей-инвалидов․
• Информирование об остатке средств․

Пособия и выплаты

• Пособия по беременности и родам, при усыновлении․
• Пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет․
• Единовременные пособия при рождении ребенка․
• Ежемесячные выплаты при рождении (первого/второго) ребенка (назначенные до 2023 г․ — через СФР, новые универсальные — через Соцзащиту/МФЦ, но консультации дают здесь)․
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — для неработающих, самозанятых, уволенных․

Реабилитация инвалидов

• Формирование индивидуальной программы реабилитации (ИПРА)․
• Выдача технических средств реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты и др․
• Компенсация закупки ТСР за свой счет․

Страховые взносы и стаж (для работодателей и самозанятых)

• Консультации по расчету и уплате страховых взносов․
• Предоставление выписок из индивидуального лицевого счета (ИЛС) — история взносов, баллы (ИПК), стаж․
• Исправление ошибок в сведениях о стаже и заработке (СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ)․

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов решаеться дистанционно․ Это экономит время и исключает очереди․

Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru)

Главный инструмент гражданина․ Здесь можно:

• Посмотреть пенсионные коэффициенты (ИПК) и стаж․
• Подать заявление на пенсию или пособие․
• Заказать справки (о пенсии, о доходах, об остатке маткапитала) с ЭЦП, они приходят в кабинет и на Госуслуги․
• Отслеживать статус рассмотрения заявления․
• Изменить способ получения выплат (банк, Почта России)․

Портал Госуслуг (gosuslugi․ru)

Дублирует функционал ЛК СФР, удобен для единой авторизации․ Все суперсервисы СФР интегрированы сюда․

Мобильное приложение «СФР»

Полноценный доступ к личному кабинету со смартфона․ Есть виджеты для быстрого просмотра баллов и стажа․

Почта России

Можно подать документы на пенсию/пособия через любой почтовый отделение (оплата услуги «Передача документов в СФР»)․ Справки также можно заказать и получить в почтовом отделении․

МФЦ «Мои Документы»

В Орджоникидзевском районе работает МФЦ по адресу: ул․ Победы, 14а․ Через МФЦ можно подать заявления на многие выплаты (кроме сложных пенсионных случаев, требующих экспертизы) и получить консультацию․

Другие отделения СФР в Екатеринбурге (на случай необходимости)

Если клиентская служба на Машиностроителей перегружена или неудобна по логистике, можно обратиться в другие структурные подразделения Отделения СФР по Свердловской области:

• Головное отделение (Приемная руководства): ул․ Горького, 17 (тел․ (343) 298-35-39)․
• Клиентская служба по Октябрьскому/Ленинскому районам: ул․ Мамина-Сибиряка, 58․
• Клиентская служба по Железнодорожному/Чкаловскому районам: ул․ 8 Марта, 34․
• Клиентская служба по Кировскому/Верх-Исетскому районам: ул․ Бажова, 15․

Примечание: Территориальная привязка к конкретному району с 2023 года стала менее строгой для подачи документов через ЛК/МФЦ/Почту, но для личного приема удобнее пользоваться «своим» отделением․

Что взять с собой при личном визите

Для идентификации личности и оформления услуг необходимы оригиналы документов:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг/ЛК СФР)․
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о браке/разводе, трудовая книжка/СТАЖ, медицинские справки, решения судов и т․д․)․
• Банковские реквизиты (номер карты/счета и БИК банка) для перевода выплат․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я обратиться в СФР по месту пребывания, а не регистрации?

Да․ Заявления на назначение пенсий и пособий принимаются по месту пребывания (фактическому проживанию) без обязательной регистрации․ Справки также выдаются в любом отделении․

Как узнать, сколько баллов (ИПК) и стажа у меня накоплено?

Самый быстрый способ — зайти в Личный кабинет СФР или на Госуслуги (раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Пенсионные права»)․ Там же можно заказать выписку из ИЛС․

Что делать, если в выписке из ИЛС нет периодов работы до 2002 года?

Нужно предоставить в СФР документы, подтверждающие стаж и заработок до 2002 г․ (трудовая книжка, архивные справки о заработке за любые 60 последовательных месяцев до 2002 г․)․ Подать их можно через ЛК, Почту или лично в клиентской службе․

Как сменить банк для получения пенсии?

Через Личный кабинет СФР/Госуслуг (самый быстрый способ — вступает в силу с следующего месяца), через приложение «СФР», лично в клиентской службе или в любом отделении Почты России․

Клиентская служба СФР в Орджоникидзевском районе по адресу ул․ Машиностроителей, 19 остается ключевым точкой очного обслуживания для жителей Уралмаша и соседних микрорайонов․ Однако в 2026 году абсолютное большинство бытовых задач — от просмотра пенсионных баллов до подачи заявления на пособие или смены банка — решается онлайн через Личный кабинет СФР или Госуслуги без необходимости стоять в очереди․

Используйте единый номер ### для любой консультации — это бесплатно и работает по всей России․

Данные актуальны на сентябрь 2026 года․ Режим работы и контакты могут изменяться․ Официальный источник: сайт sfr․gov․ru․