Настоящая статья содержит актуальные сведения о структурном подразделении Социального фонда России (СФР)‚ расположенном в посёлке Глубокий Каменского района Ростовской области. Ранее данное ведомство известно как Пенсионный фонд России (ПФР). Ниже представлены адрес‚ контакты‚ режим работы‚ перечень оказываемых услуг и важные нюансы обращения.

Общие сведения и статус организации

В 2023 году Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В населённых пунктах сохраняются клиентские службы (на правах отделений)‚ которые обеспечивают приём граждан и выдачу услуг «на местах».

Офис в посёлке Глубокий является Клиентской службой СФР в Каменском районе (на правах отдела). Он обслуживает жителей Каменского района‚ предоставляя доступ к пенсионным‚ социальным и иным выплатам.

Адрес и контактные данные

Физический адрес приёма граждан:

Телефоны для связи:

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ### — основной номер для консультаций‚ записи на приём и получения информации без визита в офис.
• Прямые городские номера отделения (при наличии) лучше уточнять на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или через единый контакт-центр.

Юридический адрес Отделения СФР по Ростовской области:

Режим работы офиса

Приём граждан осуществляется в соответствии с утверждённым графиком. Обратите внимание на сокращённый день в пятницу.

Важно: Режим работы может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется подтверждать время визита по телефону ### или через личный кабинет на Госуслугах.

Центр общения старшего поколения

На базе клиентской службы функционирует Центр общения старшего поколения; Его режим работы совпадает с режимом клиентской службы:

• Пн–Чт: 09:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 16:45

Центр оказывает содействие пожилым гражданам в освоении цифровых сервисов‚ правовом просвещении и организации досуга.

Основные услуги и функции отделения

В клиентской службе в п. Глубокий можно получить консультации и оформить документы по следующим направлениям:

Пенсионное обеспечение:

• Назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца);
• Назначение социальных пенсий;
• Пересчёт пенсии при продолжении работы‚ изменении стажа или иных основаниях;
• Выдача справок о размере пенсии‚ стаже‚ выплаченных суммах;
• Оформление социальных доплат к пенсии до прожиточного минимума (ЕДВ).

Материнский (семейный) капитал:

• Выдача свидетельства о праве на материнский капитал;
• Направление средств на улучшение жилищных условий‚ образование‚ формирование пенсии матери‚ ежемесячные выплаты;
• Информирование об остатке средств и сроках рассмотрения заявлений.

Ежемесячные выплаты и пособия:

• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин;
• Пособия по беременности и родам‚ по уходу за ребёнком до 1‚5 и 3 лет;
• Ежегодная семейная выплата (для семей с детьми‚ получающих ежемесячное пособие);
• Выплаты семьям участников СВО (ежемесячные денежные компенсации‚ выплаты на детей‚ материнский капитал участников СВО).

Инвалидность и реабилитация:

• Приём документов для направления на медико-социальную экспертизу (МСЭ);
• Выдача индивидуальных программ реабилитации (ИПРА);
• Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) — коляски‚ слуховые аппараты‚ протезы и др.;
• Взаимодействие с Центрами реабилитации СФР (в т.ч. для участников СВО).

Трудовая деятельность и стаж:

• Консультации по формированию индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и страхового стажа;
• Помощь в оформлении электронной трудовой книжки (ЭТК);
• Исправление ошибок в персонализированном учёте (СНИЛС‚ стаж‚ заработки).

Набор социальных услуг (НСУ) и федеральные льготы:

• Выбор формы получения НСУ (натуральная форма или денежная выплата / ЕДВ);
• Оформление бесплатного проезда на пригородном транспорте‚ санаторно-курортного лечения‚ лекарственного обеспечения для федеральных льготников.

Способы обращения без визита в офис (Цифровые сервисы)

СФР является лидером по цифровизации: 95% услуг доступны в электронном виде. Рекомендуется использовать удалённые каналы для экономии времени:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), более 120 сервисов СФР: назначение пенсий‚ пособий‚ материнский капитал‚ справки‚ запись на приём.
2. Личный кабинет застрахованного лица на сайте sfr.gov.ru — просмотр стажа‚ коэффициентов‚ пенсионных прав‚ история выплат.
3. Мобильное приложение «СФР» (iOS‚ Android) — уведомления‚ справки‚ калькулятор пенсии.
4. Единый контакт-центр: ###, консультации‚ запись на личный приём‚ проверка статуса заявления.
5. Почта России — подача заявлений и документов через отделения связи (перечень услуг уточняйте на почте).

Подготовка к визиту в офис (Что взять с собой)

Для получения личной консультации или подачи оригиналов документов‚ требующих обработки персональных данных (ФИО‚ дата рождения‚ СНИЛС‚ паспортные данные)‚ необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
• СНИЛС (страховое номер индивидуального лицевого счёта), в виде пластиковой карты‚ распечатки или в приложении Госуслуг;
• Документы‚ подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/ЭТК‚ свидетельства о рождении детей‚ документы об образовании‚ военном службе‚ справки о заработке до 2002 г.‚ медицинские справки и т.д. — в зависимости от вопроса).

Совет: Заранее проверьте полноту документов по чек-листу на Госуслугах или уточните список у оператора контакт-центра ###.

Особенности поддержки участников СВО и их семей

Клиентская служба в п. Глубокий обеспечивает приоритетное обслуживание участников СВО и членов их семей. Реализуются более 30 мер поддержки‚ многие — беззаявительно (на основании данных ведомств):

• Пенсионные льготы (ранний выход на пенсию);
• Ежемесячные денежные компенсации и выплаты на детей;
• Обеспечение техническими средствами реабилитации;
• Программы лечения и восстановления в Центрах реабилитации СФР (с начала 2026 г. принято более 15 тыс. участников);
• Поддержка беременных жен‚ чьи мужья проходят военную службу по призыву.

Как найти отделение (Схема проезда)

Населённый пункт: посёлок Глубокий (административный центр Каменского района).

Ориентир: Переулок Чкалова‚ дом 24. Обычно здание находится в центральной части посёлка‚ вблизи администрации района или иных социальных объектов.

Для построения маршрута используйте навигаторы (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) с запросом: «Клиентская служба СФР Каменский район» или «Социальный фонд Россия Глубокий переулок Чкалова 24».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без предварительной записи?

Да‚ приём без записи возможен в часы работы. Однако для сокращения времени ожидания настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги‚ приложение СФР или по телефону ###. Записанным гражданам предоставляется приоритет.

Как узнать статус рассмотрения моего заявления?

В Личном кабинете на Госуслугах или сайте СФР‚ а также по телефону контакт-центра ### (нужен номер заявления или СНИЛС).

Что делать‚ если в паспорте или СНИЛС есть ошибка в ФИО/дате рождения?

Обратитесь в клиентскую службу с паспортом и документом‚ подтверждающим верные данные (свидетельство о рождении‚ о браке/разводе‚ решение суда). Сотрудник оформит заявление на исправление ошибки в персонализированном учёте.

Можно ли оформить материнский капитал в этом офисе?

Да‚ здесь принимают заявления на выдачу свидетельства и на направление средств. Но быстрее и удобнее сделать это через Госуслуги — решение приходит в электронном виде.

Клиентская служба СФР в посёлке Глубокий (пер. Чкалова‚ 24) — это ключевая точка доступа к социальным гарантиям для жителей Каменского района. Благодаря развитой цифровой инфраструктуре большинство вопросов можно решить удалённо через Госуслуги или по телефону ###. При необходимости личного визита‚ пожалуйста‚ учтите режим работы (Пн–Чт до 18:00‚ Пт до 16:45) и заранее подготовьте пакет документов.

---

Информация актуальна на момент публикации (основана на открытых данных официального источника cfrkamray.orgs.biz и портале sfr.gov.ru). Перед визитом рекомендуется верифицировать режим работы по телефону единого контакт-центра.