С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На месте привычных управлений ПФР теперь функционируют клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация для посещения отделения в Калининском районе Санкт-Петербурга.

Адрес и контактные данные

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Кондратьевский проспект, д. 12, лит; А (1–5 этажи).
• Район/Округ: Калининский район, м. «Площадь Мужества» / «Политехническая» / «Академическая».
• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): 8 (800) 100-00-01.
• Сайт СФР по СПб и ЛО: sfr.gov.ru/regions/78/
• Почта для прессы: press78@sfr.gov.ru

Режим работы отделения (Прием граждан)

Режим работы функциональных отделов (окон приема) установлен следующим образом:

Особенности посещения:

• Электронная очередь: Прием осуществляется строго по талонам электронной очереди; Талоны можно получить на терминале в холле отделения или заранее записаться онлайн.
• Последняя суббота месяца: Работает не каждое воскресенье, а именно последняя суббота календарного месяца; График суббот лучше уточнять на сайте или по телефону заранее;
• Прием без очереди: Предоставляется отдельным категориям граждан (инвалиды I и II групп, ветераны ВОВ, лица 80+, беременные женщины и др.) при предъявлении документов, подтверждающих право.

Какие услуги можно получить в клиентской службе

В отделении на Кондратьевском проспекте, 12 лит. А предоставляются все основные услуги СФР:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, накопительных пенсий, выплат по госпенсионному обеспечению.
2. Социальные выплаты и меры поддержки: материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия на детей до 1,5 и 3 лет, единовременные пособия при рождении ребенка, выплаты семьям с детьми (единое пособие).
3. Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу), выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), компенсация технических средств реабилитации (ТСР).
4. Справки и выписки: справка о пенсионных коэффициентах (ИПК), справка о выплаченных суммах пенсии/пособий (для банка, суда, миграционной службы), дубликаты СНИЛС.
5. Работа с СНИЛС: регистрация (выдача СНИЛС новорожденным и гражданам, ранее не имевшим номер), замена/восстановление утерянного СНИЛС, изменение персональных данных (ФИО, пол, дата рождения).
6. Вопросы страховых взносов: консультации для самозанятых, ИП, нанимателей по расчетам и уплате взносов (основной прием платежей идет через налоговую, но консультации по личному счету дает СФР).

Как записаться на прием (Запись на консультацию)

Рекомендуется записатся заранее, чтобы не стоять в очереди за талоном на терминале. Доступны следующие способы:

Через портал «Госуслуги» (Самый удобный способ)

• Заходите в раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться на прием в Социальный фонд России».
• Выбираете тему обращения, удобную дату и время.
• Подтверждаете запись. На почту/СМС придет уведомление с номером талона и номером окна.

Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru)

• Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
• В меню выберите «Запись на прием».

По телефону контакт-центра

• Позвоните на 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный).
• Оператор запишет вас на удобное время (режим работы колл-центра: пн-пт 8:00–20:00, сб 9:00–17:00 по местному времени).

На информационном терминале в холле отделения

• Если не удалось записаться заранее, придите за 30–60 минут до открытия или в начале рабочего дня и возьмите талон на терминале самостоятельно.

Схема проезда: Как добраться до Кондратьевского проспекта, 12 лит. А

На общественном транспорте:

• Метро: Ближайшие станции — «Площадь Мужества» (выход в город к Кондратьевскому проспекту) или «Политехническая» / «Академическая» (дальше пешком или на наземном транспорте).
• Автобусы/Троллейбусы/Маршрутки: Остановка «Улица Савушкина» или «Площадь Мужества» (в зависимости от направления).
  • Автобусы: 24, 80, 128, 174, 182.
  • Троллейбусы: 14, 41, 45, 60.
  • Маршрутки: К-14, К-41, К-60, К-80, К-128, К-174, К-182, 247, 350, 493 и др.

На автомобиле:

Адрес для навигатора: Санкт-Петербург, Кондратьевский проспект, 12А.

• Здание находится на углу Кондратьевского проспекта и ул. ###.
• Парковка: Специализированная парковка для посетителей может быть ограничена. Рядом платные городские парковки (зона платной парковки) и парковка ТЦ «Мега» / «Оккервиль» (пешая доступность ~10-15 мин). Рекомендуется пользоваться общественным транспортом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать документы без визита в отделение?

Да. Большинство услуг (назначение пенсий, пособий, материнский капитал, справки, замена СНИЛС) доступны в личном кабинете на Госуслугах или на сайте СФР в полностью электронном виде. Это быстрее и удобнее.

Какие документы взять с собой на прием?

Базовый пакет почти всегда включает: паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (оригинал или номер), документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТР, медсправки, решение суда и т.д.). Точный список зависит от услуги — уточните его при записи или на сайте СФР в описании услуги.

Работает ли отделение в праздничные дни?

Нет. В государственные праздники РФ (согласно Трудовому кодексу) отделение закрыто. Если праздничный день пришелся на последнюю субботу месяца, прием в этот день не проводится (обычно переносится на предыдущую субботу или отменяется — смотрите анонсы на сайте).

Что делать, если я не могу прийти лично?

Можно оформить доверенность (нотариальную или простую письменную, заверенную руководителем организации, где находится доверяющее лицо — больницы, дома престарелых, места лишения свободы) на представителя. Представитель должен иметь свой паспорт, доверенность и копию паспорта доверяющего лица.

---

Краткая шпаргалка для посещения

1. Проверьте, можно ли решить вопрос онлайн через Госуслуги (экономит время).
2. Если визит обязателен — запишитесь заранее (Госуслуги, сайт СФР, тел. ###).
3. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
4. Возьмите паспорт, СНИЛС и пакет документов по вашему вопросу (оригиналы + копии).
5. Проходите в здание по адресу: Кондратьевский пр., 12 лит. А, следуйте указателям на этажи/окна.

Информация актуальна на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) 100-00-01, так как график может меняться в преддверии праздников или по техническим причинам.