Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) в Пермском крае осуществляет контроль за соблюдением законодательства в области ветеринарии, карантина растений, безопасности кормов, а также по вопросам маркировки и прослеживаемости продукции. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращений граждан, предпринимателей и организаций.
Главное управление: адрес и основные телефоны
Управление расположено за пределами города Перми, в Пермском районе.
Почтовый и юридический адрес:
614096, Пермский край, Пермский район, деревня Песьянка, улица Строителей, дом 1Б
Телефоны приемной и справочного бюро:
- Горячая линия / Приемная: +7 (342) 297-97-98
- Справочный телефон / Канцелярия: +7 (342) 297-93-44
- Факс: +7 (342) 297-93-45
Электронная почта:
prruk06@mail.ru (официальный адрес Управления)
Териториальное управление 43-го ТУ (Кировская область, Удмуртия, Пермский край)
Пермский край входит в зону ответственности 43-го Территориального управления Россельхознадзора. Центральный офис 43-го ТУ находится в Кирове, однако для Пермского края действуют указанные выше контакты Управления в Песьянке. Контактный телефон 43-го ТУ (для межрегиональных вопросов):
- +7 (8332) 37-57-05 (контактное лицо: Ахметова Лариса Фанилевна)
- E-mail: tu15-karantin18@fsvps.gov.ru
Режим работы и прием граждан
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график приема по телефону горячей линии (342) 297-97-98.
| День недели | Часы приема посетителей |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:15) |
| Пятница | 08:30 – 16:00 (перерыв 12:30 – 13:15) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Важно: Во время эпидемиологических ограничений или в праздничные периоды режим работы может меняться. Обязательно звоните заранее.
Структурные подразделения и ключевые направления работы
Управление по Пермскому краю включает в себя отделы, специализирующиеся на различных сферах надзора. Обращение в конкретный отдел ускорит рассмотрение вашего вопроса.
Основные отделы:
- Отдел ветеринарного надзора — вопросы ветеринарного сопровождения, перевозки животных, ветеринарных документов (ветсвидетельств), регистрации хозяйств.
- Отдел фитосанитарного надзора и карантина растений — фитосанитарные сертификаты, карантинные объекты, импорт/экспорт растений и продукции растительного происхождения.
- Отдел надзора за безопасностью кормов и добавок — регистрация кормов, контроль качества и безопасности.
- Отдел по вопросам маркировки и прослеживаемости, система «Меркурий», «Хорион», «Сатис», ветеринарные сопроводительные документы (ВСД).
- Отдел административной работы и рассмотрения обращений, работа с жалобами, заявлениями, доступом к информации.
Горячая линия и обращения через интернет
Для оперативных сообщений о нарушениях, консультаций по законодательству или проверке статуса документов используйте следующие каналы:
- Единая горячая линия Управления: +7 (342) 297-97-98 (работает в часы приема).
- Официальный сайт Россельхознадзора (ФСВПС): fsvps.gov.ru — раздел «Обращения граждан и организаций» (электронная приемная).
- Госуслуги (Портал Госуслуг РФ): подача обращений через раздел «Обращения к государственным органам» с выбором Россельхознадзора / Управление по Пермскому краю.
- Система «Меркурий»: для вопросов ветеринарного сопровождения и ВСД — техническая поддержка через личный кабинет или единый колл-центр ФСВПС: ### (бесплатно по РФ).
Частые причины обращений граждан и бизнеса
К Управлению Россельхознадзора по Пермскому краю чаще всего обращаются по следующим вопросам:
- Получение ветеринарных свидетельств на перевозку животных и продукции.
- Оформление фитосанитарных сертификатов для экспорта зерна, семян, плодово-овощной продукции.
- Регистрация в системе «Меркурий» (ВетИС) и получение УУИД для участников обращения;
- Вопросы карантина растений (брюсонема, zlatka, американская белка и др.) на участках и в лесопарках.
- Контроль за безопасностью кормов и ветеринарными препаратами.
- Жалобы на некачественную продукцию животноводства/растиводства в торговой сети.
- Прохождение плановых и внеплановых проверок (профилактические посещения, контрольные закупки).
Важное отличие: Россельхознадзор vs Роспотребнадзор
Часто их путают из-за похожих названий. Россельхознадзор (ФСВПС) отвечает за ветеринарию, фитосанитарию, корма, безопасность сырья. Роспотребнадзор (Роспотребнадзор по Пермскому краю) отвечает за защиту прав потребителей, санитарно-эпидемиологическое благополучие, пищевую безопасность готовой продукции в магазинах/общепите, воду, песок, РПН.
Контакты Роспотребнадзора по Пермскому краю (для справки):
- Адрес: г. Пермь, ул. ###, 50
- Телефон справки: +7 (342) 239-35-63
Как подготовиться к обращению
Чтобы ваш вопрос решили максимально быстро:
- Сформулируйте суть вопроса четко (тема: ветеринария / фитосанитария / маркировка).
- Подготовьте реквизиты организации (ИНН, ОГРН, адрес регистрации/производства).
- Если вопрос по конкретной партии товара — имейте под рукой номера ВСД, фитосертификатов, деклараций соответствия.
- Для письменных обращений используйте бланк организации или форму на Госуслугах/сайте ФСВПС, указывая контактный телефон и e-mail для ответа.
Данная справочная информация составлена на основе открытых источников на 2026 год. Официальные контакты могут изменяться, актуальность лучше подтверждать на сайте fsvps.gov.ru в разделе «Территориальные управления» → «Управление по Пермскому краю».