Торговая сеть «Перекресток» является одним из старейших и крупнейших игроков на рынке российского фуд-ритейла․ Будучи частью экосистемы X5 Group (наряду с «Пятерочкой» и «Чижиком»), сеть занимает лидирующие позиции в сегменте супермаркетов, особенно в Москве и Московской области․ Успех бизнеса во многом определяется качеством топ-менеджмента, способным адаптироваться к меняющимся условиям рынка и потребностям потребителей․

В данной статье подробно рассматривается текущая команда руководителей, история смены руководства, а также стратегические задачи, стоящие перед управлением сетью в столичном регионе․

Текущее руководство сети (по состоянию на 2024–2026 гг․)

Ключевым событием в управленческой структуре «Перекрестка» последних лет стало назначение Раисы Поляковой на пост управляющего директора торговой сети․ Официальное объявление состоялось 27 марта 2024 года (по данным ТАСС и пресс-службы X5 Group)․

Раиса Полякова, Управляющий директор «Перекрестка»

Назначение Поляковой стало логичным завершением этапа временного управления и частью масштабного плана трансформации сети, запущенного в конце 2023 года․

• Предыдущий опыт в X5 Group: С февраля 2023 года по март 2024 года Раиса Полякова занимала пост исполнительного директора территории «Юг» сети «Пятерочка»․ В этой роли она отвечала за бизнес в 20 областях Центральной и Южной России, что дало ей глубокий операционный опыт управления крупной розничной сетью в условиях высокой конкуренции․
• Карьера до X5: Перед входом в X5 Group топ-менеджер в течение пяти лет возглавляла бизнес KFC в России и странах СНГ․ Этот опыт работы в сфере общепита (HoReCa) и франчайзинга принес ценные компетенции в области работы с продуктовым ассортиментом, стандартами качества, скоростью обслуживания и клиентским сервисом — критически важных факторов для формата супермаркета «Перекресток»․
• Задачи на новом посту: Согласно заявлению пресс-службы X5, главная миссия Поляковой — продолжение реализации стратегии CVP (Customer Value Proposition — ценностное предложение для покупателя), направленной на укрепление лидерства в сегменте супермаркетов․ Ключевые фокусы: обновление товарной матрицы, развитие готовых решений (Food to go), повышение операционной эффективности магазинов и работа с лояльностью клиентов․

Владимир Салахутдинов, Возвращение к стратегическим задачам X5 Group

До назначения Поляковой, с октября 2023 года по март 2024 года, обязанности главы «Перекрестка» исполнял Владимир Салахутдинов․

• Он принял управление после ухода предыдущего гендиректора Андрея Калмыкова․
• За полугода временного управления Салахутдинову удалось сформировать новую команду топ-менеджмента сети и заложить фундамент обновленной стратегии CVP․
• По итогам первого квартала 2024 года сеть продемонстрировала самую высокую динамику сопоставимых продаж среди всех форматов X5 Group, что подтвердило правильность выбранного вектора․
• В настоящее время Владимир Салахутдинов вернулся к своим основным функциям — занимает пост директора по стратегии и развитию бизнеса X5 Group․

Исторический контекст: Эволюция руководства сети

Понимание текущей управленческой модели невозможно без ретроспективы․ Сеть «Перекресток» была основана в 1994 году Александром Косьяненко (совладельцем «СПАР») и в 1995 году открыла первый супермаркет в Москве (ул․ Профсоюзная, 7)․

Ключевые этапы управления:

1. 1994–2006 гг․ — Период независимого роста и поглощений․ Руководство основателей (А․ Косьяненко и команда)․ Приобретение региональных сетей: Middle Volga (Самара), «365» (Санкт-Петербург), «Далпорт» (Владивосток), сети Spar в Украине․
2. 2006 г․ — Слияние с «Пятерочкой» и создание X5 Retail Group․ Управление переходит к совету директоров и менеджменту холдинга․ Началась стандартизация процессов и масштабная экспансия․
3. 2010-е гг․ — Эпоха трансформации форматов․ Запуск концепции «Перекресток нового поколения» (с 2014 г․, масштабирование с 2020 г․), акцент на свежем, готовой еде и винном ассортименте․ Руководители этого периода (в т․ч․ Ян Дуньин, Андрей Калужский, Андрей Калмыков) делали ставку на премиализацию и дифференциацию от дисконтеров․
4. 2023–2024 гг․, Новый цикл трансформации․ Уход Андрея Калмыкова, временное управление Владимира Салахутдинова, назначение Раисы Поляковой․ Фокус на операционной эффективности, цифровизации и глубокой проработке CVP․

Организационная структура управления в Москве и Центральном регионе

Хотя Управляющий директор Раиса Полякова несет ответственность за сеть в целом (972 супермаркета по всей России на конец 2023 г․), Москва и Московская область являются флагманским регионом («территорией»), где пилотятся все инновации․

Структура управления регионом (территорией) обычно включает:

• Директора территории (Регионального директора): Непосредственно отвечает за P&L (прибыли и убытки) Москвы и Подмосковья, управление сетью магазинов, логистики и HR-блока региона․ (Имя конкретного директора территории «Москва» на 2024–2026 гг․ является внутренней операционной информацией, как правило, это опытные менеджеры, выросшие внутри X5)․
• Директора кластеров/районов: Управляют группами магазинов (по 15–30 объектов), курируют KPI магазинов, внедрение стандартов мерчандайзинга, кадровый резерв․
• Функциональные директора на уровне ЦО (Центрального офиса в Москве): Коммерческие директора (категорийные менеджеры), Директора по маркетингу и лояльности, Директора по операционному совершенству, Директора по недвижимости и экспансии, Финансовые директора (CFO кластера)․

Важно: Центральный офис X5 Group и головной офис «Перекрестка» расположены в Москве (бизнес-центр «White Square» / Belorusskaya Plaza и смежные объекты), что обеспечивает тесное взаимодействие стратегического и оперативного управления․

Стратегические приоритеты текущего руководства

Под руководством Раисы Поляковой сеть «Перекресток» фокусируется на нескольких ключевых направлениях, критичных для московского рынка:

Глубокая проработка CVP (Customer Value Proposition)

Переход от простого «супермаркета у дома» к «гастрономическому хабу»․ В Москве это означает:

• Расширение ассортимента собственного производства (вкусвилл-подобные подходы, бренды «Перекресток», «Качественный день», «Пустое место» и др․)․
• Развитие зон «Food to go» (горячая еда, салаты, выпечка собственного приготовления) — ответ на запрос занятых москвичей на быстрый и качественный обед/ужин․
• Экспертность в вине: сеть является лидером по винному ассортименту среди масс-маркета, внедряет концепцию «Винные бутики» внутри супермаркетов․

Реновация парка магазинов и новая концепция

С 2020 года все новые магазины и реставрируемые объекты открываются в обновленной концепции (светлые тона, навигация, зоны дегустации, улучшенная эргономика)․ Задача руководства — ускорить темпы реновации существующего парка в Москве, где много магазинов старой генерации․

Цифровизация и Omni-channel

• Развитие быстрой доставки (15–30 мин) через приложение и партнеров (Яндекс․Еда, Самокат и др․)․ Москва — главный полигон для тестирования Q-commerce (Quick Commerce)․
• Персонализация предложений через программу лояльности «X5 Club» (интеграция с «Пятерочкой» и «Чижиком»)․
• Внедрение ИИ для прогнозирования спроса, управления заказами и снижения потерь (shrinkage)․

Кадровая политика и ESG

Дефицит кадров на рынке труда Москвы заставляет руководство инвестировать в:

• Повышение заработных плат и соцпакетов для линейного персонала․
• Программы обучения и карьерного роста (школы руководителей магазинов, менторство)․
• Устойчивое развитие: сокращение пищевых отходов (партнерство с фондами еды), переход на эко-упаковку, энергоэффективное оборудование․

Финансовые и операционные показатели (контекст управления)

Эффективность работы руководителей отражается в отчетности X5 Group:

• Выручка «Перекрестка» за 2023 год: ~384 млрд рублей (рост в сопоставимых ценах)․
• Число магазинов: 972 супермаркета (конец 2023 г․), значительная доля — в Москве и МО․
• Численность персонала: ~42,8 тыс․ человек (данные 2019 г․, к 2024 г․ цифра значительно выше с учетом роста сети)․
• Динамика LFL (Like-for-Like): В 1 квартале 2024 г․ сеть показала лучшую динамику сопоставимых продаж в Группе X5, что является прямым индикатором качества работы новой команды управления․

Вызовы и риски для московского управления

Несмотря на позитивную динамику, руководителям «Перекрестка» в Москве предстоит решать сложные задачи:

1. Высокая конкуренция: Давление со стороны «ВкусВилла» (в нише здорового питания/готовой еды), «Азбуки Вкуса» / «Глобус Гурман» (в премиум-сегменте), агрессивной экспансии дисконтеров («Чижик», «Светофор», «Монетка») и маркетплейсов (Ozon Fresh, Яндекс Лавка, Самокат)․
2. Арендные ставки и недвижимость: Москва — самый дорогой рынок по аренде ритейл-площадей․ Поиск локаций для экспансии и переговоры о продлении договоров аренды требуют высокой экспертизы директора по недвижимости и регионального лидера․
3. Логистика и трафик: Обеспечение своевременной доставки товара в магазины в условиях заторов и ограничений для грузовиков в центре Москвы․
4. Инфляционное давление: Баланс между ростом закупочных цен и доступностью для покупателя, работа с маржинальностью категорий․

Назначение Раисы Поляковой на пост управляющего директора «Перекрестка» в марте 2024 года ознаменовало завершение транзитного периода и начало нового этапа системной трансформации сети․ Ее бэкграунд — сочетание опыта управления масштабной территорией в «Пятерочке» (операционная жесткость, эффективность) и руководства KFC (продуктовая экспертиза, сервис, скорость) — идеально соответствует текущим вызовам формата супермаркета․

Для Москвы, как главного донорского и инновационного региона, это означает ускорение реновации магазинов, углубление ассортимента собственных брендов и готовой еды, а также дальнейшую интеграцию в цифровую экосистему X5․ Успех этой стратегии будет определяться не только решениями ЦО, но и качеством работы среднего звена управления, директоров территорий, кластеров и самих магазинов, которые являются лицом бренда для миллионов москвичей ежедневно․

Статья подготовлена на основе открытых данных ТАСС (март 2024), материалов Википедии и публичной отчетности X5 Group․ Информация о конкретных лицах, занимающих посты директоров территорий/кластеров в Москве на текущий момент (2026 г․), может не разглашаться в открытых источниках по соображениям корпоративной безопасности․