С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). В Гурьевске Кемеровской области функции по назначению пенсий, пособий и предоставлению государственных услуг выполняет Клиентская служба СФР по Кемеровской области в Гурьевском районе. Ниже представлена подробная справочная информация для посещения учреждения и получения услуг дистанционно.

Адрес и контакты отделения

Офис находится в здании администрации Гурьевского городского округа. Важно уточнять номер кабинета и этаж заранее, так как в здании может находиться несколько организаций.

• Адрес: 652785, Кемеровская область — Кузбасс, г. Гурьевск, ул. ###, д. 10 (здание администрации), 2 этаж, помещение 10.
• Телефон справочно-информационной службы (единый номер СФР): ### (звонок по России бесплатный).
• Телефон отделения (справочно): рекомендуется уточнять через единый контакт-центр или на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты».
• Официальный сайт: kemerovo.sfr.gov.ru (сайт регионального управления).
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru.

График работы и прием посетителей

Режим работы установлен в соответствии с типовым положением о клиентских службах. Прием граждан ведется по предварительной записи через электронную очередь или в порядке живой очереди (в зависимости от загрузки).

Важно: Последняя суббота месяца может быть рабочим днем для приема граждан (с 09:00 до 13:00), однако в 2026 году практика «рабочих суббот» переходит на формат мобильных выездов и консультаций по записи. Обязательно подтверждайте график на день визита по телефону ### или в личном кабинете.

Как записаться на прием

Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее. Доступны следующие способы:

1. Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): раздел «Запись на прием» — выбор отделения «Клиентская служба в Гурьевском районе» — выбор услуги и удобного времени.
2. Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android, функционал аналогичен сайту.
3. Единый контакт-центр: ### (автоинформатор или оператор).
4. Терминал электронной очереди: установлен в холле отделения (для записи на текущий день при личном визите).

Основные услуги, предоставляемые в клиентской службе

Специалисты отделения в Гурьевске консультируют и принимают документы по всем направлениям деятельности Социального фонда:

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Назначение социальных пенсий (при отсутствии страхового стажа/коэффициентов).
• Пересчет пенсии при продолжении работы, изменении данных, накоплении новых коэффициентов.
• Выдача справок о размере пенсии, выплаченных суммах (для банков, виз, судов).
• Оформление социальной пенсии неработающим инвалидам и лицам старше 65/60 лет (мужчины/женщины) без стажа.

Пособия и меры поддержки семей с детьми

• Пособие по беременности и родам (БиР).
• Единовременное пособие при рождении ребенка.
• Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (и до 3 лет для неработающих).
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (назначается с учетом нулевого правила и оценки имущества).
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери.
• Пособия многодетным семьям (региональные меры поддержки Кузбасса).

Социальное страхование и больничные

• Консультации по расчету и выплате временной нетрудоспособности (больничных листов).
• Прием документов для назначения пособий по нетрудоспособности (если работодатель не платит или ликвидирован).
• Формирование индивидуального личного счета (СНИЛС): замена, восстановление, исправление ошибок в ФИО/дате рождения.

Реабилитация инвалидов и ТРП

• Оформление индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
• Выдача технических средств реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты и др. (через операторов).
• Компенсация расходов на приобретение ТСР самостоятельно.

Какие документы могут понадобиться

Перечень документов зависит от конкретной услуги. Базовый пакет почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка из ЛК / Госуслуг).
• Документы, подтверждающие право на пособие/пенсию (трудовая книжка/СТД-Р, свидетельства о рождении детей, медсправки, решения суда/опеки и т.д.).
• Реквизиты банковского счета (карты «Мир» или другого банка) для перевода выплат.

Точный список для вашей ситуации лучше уточнить в разделе «Услуги» на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.

Дистанционные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов решается удаленно, что быстрее и удобнее:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, отслеживание статуса рассмотрения, история выплат.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): многие супер-сервисы (пособия, пенсии, СНИЛС) интегрированы с СФР.
• Почта России: подача заявлений и документов через любое почтовое отделение (ценная посылка с описью вложения).
• Многофункциональные центры (МФЦ): в Гурьевске работает МФЦ «Мои Документы» (ул. ###, д. 12а), где можно подать документы в СФР и получить консультацию оператора.
• Электронная почта управления: для направления сканов документов (адрес уточняйте на сайте kemerovo.sfr.gov.ru).

Мобильные выезды и работа с удаленными населенными пунктами

Для жителей Гурьевского района, проживающих в сельских поселениях (с. Салаир, с. Промышленный, с. Усть-Иня и др.), регулярно организуются мобильные бригады и выезды специалистов в дома культуры/администрации поселений. Расписание выездов публикуется:

• На сайте kemerovo.sfr.gov.ru (раздел «Новости» / «График выездов»).
• В группах администрации Гурьевского городского округа в соцсетях (ВКонтакте, ОК).
• На информационных стендах в сельских администрациях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я получить пенсию, не приходя в СФР?

Да. Пенсия назначается автоматически на основании данных работодателей и страхователей; Если данных достаточно, решение приходит в ЛК СФР/Госуслуг и на почту. Визит нужен только если требуется подтвердить стаж до 2000 г. или исправить ошибки.

Что делать, если потерял СНИЛС?

СНИЛС теперь — это номер (11 цифр). Пластиковая карта не выдается с 2019 г. Номер можно узнать в ЛК СФР, Госуслуг, по телефону ### или в отделении (с паспортом).

Как сменить банк для выплаты пенсии/пособия?

Через ЛК СФР (раздел «Выплаты» — «Сменить банк»), в приложении, по телефону ### или лично в клиентской службе/МФЦ. Заявление вступает в силу со следующего месяца.

Работает ли отделение в Гурьевске в последнюю субботу месяца?

В 2026 году формат «рабочих суббот» в офисах минимизирован. Прием в субботу возможен только по предварительной записи на мобильные выезды или в рамках акций «День открытых дверей». Уточняйте по телефону ### за несколько дней.

Схема проезда к клиентской службе в Гурьевске

Адрес: ул. ###, д. 10 (здание Администрации Гурьевского ГО).

• На авто: движение по ул. ### к центру города. Парковка у здания администрации (ограниченное количество мест).
• На общественном транспорте: автобусные маршруты Гурьевска и пригородные маршруты Кемерово — Гурьевск до остановки «Администрация» или «Центр». Здание находится в 1-2 минутах пешком.
• Вход: Основной вход в здание администрации, 2 этаж (лифт есть), помещение №10. Навигация по этажам: таблички «Социальный фонд России» / «Клиентская служба».

Информация актуальна на 28 сентября 2026 г. График работы, номера телефонов и перечень услуг могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по бесплатной горячей линии ###.