С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный Фонд России (СФР). Это важное изменение затрагивает всех жителей района Филёвский парк (Западный административный округ Москвы): теперь все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу и страховым стажам решаются в структурных подразделениях СФР.

В данной статье подробно описано, куда обращаться жителям района, какие клиентские службы их обслуживают, как записаться на прием и какие услуги доступны онлайн.

Важное изменение: нет больше «Районных управлений ПФР»

Ранее в каждом районе Москвы (в т.ч. в Филёвском парке) функционировали территориальные управления ПФР. В настоящее время структура изменена: на территории города Москвы действует Отделение СФР по г. Москве и Московской области, которое включает в себя сеть клиентских служб (КС). Привязка к конкретной клиентской службе теперь осуществляется не строго по району прописки, а по месту жительства (адресу регистрации) или по выбору гражданина через систему предварительной записи.

Главный адрес Отделения СФР по Москве

Центральный офис Отделения Социального фонда России по городу Москве и Московской области находится по адресу:

Однако для личного приема граждан работают клиентские службы, расположенные в разных округах города. Жителям района Филёвский парк (ЗАО) удобнее всего обращаться в клиентские службы Западного или Северо-Западного административных округов.

Ближайшие клиентские службы для жителей района Филёвский парк

Ниже приведены актуальные адреса клиентских служб СФР, наиболее доступные для жителей района Филёвский парк (улицы: Маршала Жукова, Кутузовский проспект, улица Фили, Болотникова, Нахимовского проспект и др.).

Клиентская служба № 1 (Западный АО) — наиболее близкая по расположению

• Адрес: г. Москва, ул. ### Бакинских Комиссаров, д. 39, корп. 1 (ТЦ «Европейский», вход со стороны ул. ### Бакинских Комиссаров, 3-й этаж).
• Метро: «Аминьевская» (МЦД-3, МЦД-4), «Славянский бульвар» (пешком ~15 мин или автобус).
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье: выходной.
• Примечание: Обслуживает жителей Западного АО, включая районы Филёвский парк, Кунцево, Мозайский, Солнцево и др.

Клиентская служба № 2 (Северо-Западный АО) — альтернативный вариант

• Адрес: г. Москва, ул. ### Жукова, д. 14, корп. 2 (Бизнес-центр «Жуков», 1-й этаж).
• Метро: «Маршала Жукова» (выход к ул. ### Жукова), «Поклонная» (МЦД-3).
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00).
• Примечание: Находится практически на границе района Филёвский парк (район Поклонная Гора). Очень удобен для жителей южной части района (ул. ### Жукова, Нахимовский проспект).

Клиентская служба в бизнес-центре «Кунцево» (для жителей северной части района)

• Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 6, корп. 1 (БЦ «Кунцево», 2-й этаж).
• Метро: «Молодежная», «Кунцевская».
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:30–17:30.

> Важно: Адреса и режимы работы клиентских служб могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или по телефону горячей линии.

Телефоны для связи

Для получения консультации, записи на прием или уточнения статуса заявления используйте единые номера:

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###
• Единый контакт-центр для Москвы (городской): (495) 650-19-17
• Телефон справочной службы Отделения СФР по Москве: (495) 650-19-17 (автоинформатор и операторы).

Режим работы контакт-центра: пн–пт с 8:00 до 20:00, сб с 9:00 до 17:00 (по московскому времени).

Как записаться на личный прием в клиентской службе

Личный прием в клиентских службах СФР осуществляется исключительно по предварительной записи. Без записи в электронной очереди принять обращение могут отказать.

Способы записи:

1. Через личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР». Выбираете удобную клиентскую службу (например, КС №1 ЗАО или КС №2 СЗАО), дату и время.
2. Через личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru): Аналогичный функционал, вход через ЕСИА (Госуслуги).
3. По телефону контакт-центра: ### (оператор запишет вас в электронную очередь).
4. Через терминалы самообслуживания: Установлены в холлах клиентских служб (для тех, кто пришел без записи, но хочет встать в очередь на текущий день, если есть свободные слоты).

Какие вопросы решаются в клиентских службах СФР

Жители района Филёвский парк могут обратиться в любую клиентскую службу Отделения СФР по Москве по следующим вопросам:

• Назначение пенсий: страховая по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальная пенсия.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты.
• Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет, на ребенка до 3 лет (ежемесячное), единовременное при рождении.
• Ежемесячная выплата при уходе за инвалидом I группы, пожилым человеком (80+).
• Страховой стаж и индивидуальный лицевой счет (ИЛС): уточнение стажа, корректировка данных СНИЛС, зачисление пропущенных периодов (учеба, армия, уход за ребенком/инвалидом).
• Социальные выплаты (ЕДВ, набор социальных услуг — НСУ): отказ/выбор натурального набора, получение ЕДВ.
• Реабилитация инвалидов: выдача направлений на ИПРА, компенсация технических средств реабилитации (ТСР).
• Взаиморасчеты с работодателями: вопросы страховых взносов (для ИП и юрлиц, через отдельные окна/кабинеты).

Онлайн-сервисы: решайте вопросы без визита в офис

Большинство услуг СФР доступны в Личном кабинете гражданина на портале Госуслуг (ЕСИА) или на сайте sfr.gov.ru. Это самый быстрый и удобный способ для жителей района Филёвский парк:

• Подача заявления на пенсию или пособие (включая ежемесячное на ребенка, материнский капитал).
• Проверка страхового стажа и пенсионных коэффициентов (ИПК).
• Заказ справок (о стаже, о доходах, о выплаченных пенсиях/пособиях, форма 182н для банка).
• Изменение способа получения выплат (на карту «Мир», через Почту России, Сбербанк и др.).
• Уведомление о работе/прекращении работы пенсионера.
• Выбор/отказ от набора социальных услуг (НСУ) до 1 октября текущего года.

Для входа в Личный кабинет СФР/Госуслуг нужна подтвержденная учетная запись ЕСИА. Если её нет, можно зарегистрироваться на gosuslugi.ru и подтвердить личность через банк (Сбер, Т-Банк, Альфа, Почта Банк и др.), на МФЦ или по почте.

МФЦ «Мои Документы» как альтернатива

Жители района Филёвский парк также могут обратиться в любой МФЦ г. Москвы для подачи документов в СФР. Ближайшие МФЦ:

• МФЦ ЗАО №1 (Кунцево): ул. ###, д. 6, корп. 1 (БЦ «Кунцево», 1 этаж). Метро «Молодежная», «Кунцевская».
• МФЦ ЗАО №2 (Филёвский парк): ул. ### Катукова, д. 12 (ТЦ «Европейский», 1 этаж, вход со двора). Метро «Аминьевская», «Славянский бульвар».
• МФЦ СЗАО (Поклонная Гора): ул. ### Жукова, д. 14, корп. 2 (тот же корпус, что и КС №2 СФР, 1 этаж). Метро «Маршала Жукова», «Поклонная».

В МФЦ принимают документы, сканируют их и направляют в СФР электронно. Срок рассмотрения может увеличиться на 3–5 дней на передачу документов, но посетить МФЦ часто удобнее по графику работы (включая субботу) и без предварительной записи (по талону электронной очереди на месте).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно сменить паспорт. Нужно ли идти в СФР?

Нет. Данные паспорта автоматически обновляются в базе СФР через Единую систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) после замены паспорта в МВД (МФЦ). Лично в СФР идти не нужно. Проверить актуальность данных можно в ЛК Госуслуг/СФР.

Как узнать, дошло ли мое заявление до СФР?

Статус заявления отображается в Личном кабинете Госуслуг/СФР (раздел «Мои заявления»). Также можно позвонить в контакт-центр ###.

Могу ли я обратиться в клиентскую службу не по месту прописки?

Да. Поскольку запись идет через единую электронную очередь, вы можете выбрать любую клиентскую службу Отделения СФР по Москве, где есть удобное время (например, ближе к работе или метро). Привязка к району прописки для личного приема убрана.

Куда жаловаться на работу клиентской службы?

Через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»), через портал Госуслуг («Написать в ведомство» → СФР), или по телефону ###.

Краткая шпаргалка для жителя района Филёвский парк

Для жителей муниципального округа Филёвский парк взаимодействие со Социальным Фондом России теперь строится через единую цифровую экосистему (Госуслуги, сайт СФР) и сеть клиентских служб Отделения по Москве. Наиболее удобные точки личного приема — это Клиентская служба №1 ЗАО (ул. ### Бакинских Комиссаров, 39) и Клиентская служба №2 СЗАО (ул. ### Жукова, 14, к. 2), а также МФЦ ЗАО №2 на ул. ### Катукова, 12 для приема документов без записи.

Рекомендуем максимально использовать онлайн-сервисы — это сэкономит ваше время и избавит от необходимости ездить в офис. Если личный визит неизбежен — запишитесь заранее по телефону ### или через Госуслуги.

Данная статья носит информационный характер. Актуальные адреса, телефоны и регламенты подтверждайте на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###. Информация актуальна на 2026 год.