Многие жители Перми сталкиваются с необходимостью обратиться в тепловую инспекцию — например, при проблемах с отоплением, горячим водоснабжением, вопросах коммерческого учёта тепла или подготовке к отопительному сезону. В этой статье мы собрали актуальную информацию об адресах и телефонах организаций, отвечающих за теплоснабжение в Перми.
Что такое тепловая инспекция и зачем она нужна
Тепловая инспекция выполняет следующие функции:
- контроль коммерческого учёта тепловой энергии потребителей;
- организация мероприятий по подготовке к отопительному периоду;
- проверка состояния тепловых сетей и оборудования;
- рассмотрение обращений граждан по вопросам теплоснабжения.
Основные адреса и контакты теплоснабжающих организаций Перми
Пермский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» (Группа «Т Плюс»)
Основной поставщик тепла в Перми — Пермский филиал Группы «Т Плюс», который объединяет генерирующие и теплосетевые активы в шести городах Пермского края: Перми, Краснокамске, Березниках, Чайковском, Лысьве и Губахе.
Адрес: г. Пермь, Комсомольский проспект, д. 48.
Контакты:
- Тепловая справочная служба: +7 (342) 259-39-98;
- Единый телефон call-центра (звонок бесплатный): ###;
- Пермский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс»: (342) 243-68-95;
- Дополнительные телефоны: (342) 243-61-08, (342) 243-61-30.
Пермская сетевая компания
Для уточнения информации по тепловым сетям можно обратиться к специалистам Пермской сетевой компании:
- Адрес: г. Пермь, Сибирская ул., 67. Телефоны: +7 (342) 243-67-45, +7 (342) 243-78-59, +7 (342) 281-72-99, +7 (342) 243-68-38;
- 1-й эксплуатационный сетевой район: г. Пермь, Самаркандская ул., 1А. Телефоны: +7 (342) 282-43-76, +7 (342) 282-45-21, +7 (342) 243-78-59.
Телефоны по районам города
По вопросам теплоснабжения действуют отдельные номера для разных районов Перми:
- Свердловский, Мотовилихинский, Ленинский районы — 282-43-63;
- Ленинский, Индустриальный, Дзержинский районы — 280-77-85;
- Кировский район — 283-12-82;
- Орджоникидзевский район, ###.
Как узнать график отключения горячей воды и тепла
На официальном сайте теплоснабжающей организации работает специальный сервис, с помощью которого можно:
- узнать график отключения горячей воды и тепла по конкретному адресу;
- получить информацию о проводящихся ремонтных работах;
- узнать причины приостановки оказания услуг теплоснабжения.
Куда обращаться при проблемах с отоплением
Если у вас возникли проблемы с теплоснабжением, рекомендуется действовать в следующем порядке:
- Позвонить в тепловую справочную службу по телефону +7 (342) 259-39-98 или на бесплатный номер ###.
- Обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ.
- При отсутствии реакции, направить письменное обращение в Пермский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» по адресу: г. Пермь, Комсомольский проспект, д. 48.
- В сложных случаях можно обратиться в Министерство жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края.
Основной адрес, по которому можно обратиться по вопросам теплоснабжения в Перми, — Комсомольский проспект, д. 48 (Пермский филиал Группы «Т Плюс»). Для оперативного решения вопросов удобнее всего использовать бесплатный единый номер call-центра ### или районные телефоны. Перед личным визитом рекомендуем уточнить актуальный адрес и режим работы по телефону, так как контактные данные организаций могут изменяться.