С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу и страховым взносам теперь решаются через структуру СФР․ Ниже представлена актуальная информация для жителей Центрального округа г․ Омска на 28 сентября 2026 года․

Основной адрес Клиентской службы в Центральном округе

Главное отделение, обслуживающее страхователей, зарегистрированных в Центральном административном округе Омска, находится по адресу:

Это здание клиентской службы СФР по Омской области для Центрального округа․ Ранее оно известно как клиентская служба ПФР по Советскому/Центральному округу․

Телефоны для связи

Для получения консультаций, записи на прием или уточнения статуса заявления используйте следующие номера:

• Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): ### (круглосуточно, автоматический режим и операторы)․
• Региональный контакт-центр СФР по Омской области: (3812) 94-03-08 (или 940-308 для городских номеров)․
• Телефон Управления (Отделения) СФР по Омской области (ул․ Чапаева, 71/1): (3812) 94-03-08․

Важно: При звонке на единый номер ### следуйте голосовым подсказкам для выбора нужной тематики (пенсии, пособия, маткапитал, страховые взносы, запись на прием)․

Режим работы и прием посетителей

Клиентская служба на ул․ Чкалова, 25 работает в стандартном режиме для приема граждан․ Рекомендуется уточнять график на день визита по телефону или через личный кабинет, так как возможны изменения․

Общий график работы отделения:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед уточняйте на месте, обычно 13:00–14:00)․
• Суббота, Воскресенье: выходные дни․

Особенности информирования: Согласно информации из открытых источников, специалисты Отделения СФР по Омской области проводят консультации по четвергам с 9:00 до 13:00․ Для остальных дней лучше записаться заранее․

Как записаться на личный прием

Личный прием в клиентской службе осуществляется предварительной записью․ Это позволяет избежать очередей․ Записаться можно несколькими способами:

1. Через Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): раздел «Социальный фонд России» → «Запись на прием»․
2. На официальном сайте СФР: sfr․gov․ru/branches/omsk/ (раздел «Запись на прием»)․
3. По телефону: позвонив на ### или (3812) 94-03-08․
4. Через терминалы самообслуживания в здании клиентской службы или МФЦ․

Альтернативные точки обслуживания (МФЦ)

Многие услуги СФР (получение справок, подача документов на пособия, замена СНИЛС) можно получить в Многофункциональных центрах (МФЦ) «Мои Документы», расположенных в Центральном округе․ В МФЦ также доступны гостевые компьютеры для работы с личным кабинетом СФР․

Адреса ближайших МФЦ в Центральном округе лучше уточнить на карте 2ГИС или Яндекс․Карт по запросу «МФЦ Омск Центральный округ»․

Другие клиентские службы СФР в Омске (на случай ошибки с округом)

Если вы не уверены, к какому округу относится ваш адрес регистрации, вот адреса служб по другим округам:

• Советский округ: пр․ Мира, 39 (Филиал 9)․
• Омский район (Северо-Западный/Ленинский): ул․ Семиреченская, 18․
• Главное Управление (Отделение СФР по области): ул․ Чапаева, 71/1 (организационные вопросы, работа со страхователями-юридическими лицами)․

Полезные онлайн-сервисы (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно:

• Личный кабинет застрахованного лица на Госуслугах / сайте СФР: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок, отслеживание статуса заявления․
• Мобильное приложение «СФР» (СФР Онлайн): удобный доступ к данным со смартфона․
• Электронная приемная на сайте sfr․gov․ru: отправка обращений с вложением сканов документов․

Информация актуальна на ․ Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить режим работы и необходимость предварительной записи по телефонам ### или (3812) 94-03-08․