С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произошло объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). На их месте был создан Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все территориальные органы, включая отделения в Октябрьском районе Томска, теперь функционируют как Клиентские службы Отделения СФР по Томской области.

Ниже представлена актуальная информация об адресе, режиме работы и контактах клиентской службы, обслуживающей жителей Октябрьского района города Томска.

Адрес и контактная информация

• Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Томской области — Клиентская служба в Октябрьском районе.
• Адрес: 634041, г. Томск, ул. ###, д. 111а.
• Телефон горячей линии СФР (единый для всей России): ### (звонок бесплатный).
• Телефон справки Отделения по Томской области: рекомендуется уточнять на официальном сайте sfr.gov.ru/tomsk или через карты (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon), так как локальные номера могут меняться.
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Томская область).
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru, для онлайн-заявлений и отслеживания статуса.

Режим работы (График приема граждан)

Внимание: График работы может корректироваться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтверждать часы работы по телефону ### или на официальном сайте.

На основании данных открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные реестры) на 28 сентября 2026 года действует следующий график:

Важные нюансы графика:

• Перерыв на обед: Большинство источников указывают перерыв с 12:00 до 12:45. В это время окна приема могут быть закрыты.
• Предпраздничные дни: В дни, предшествующие государственным праздникам, рабочий день обычно сокращается на 1 час. Официальные уведомления публикуются на сайте СФР и на информационных стендах отделения заранее.
• Электронная очередь: Во многих отделениях СФР работает система электронной записи (терминалы в холле или запись через Госуслуги/сайт СФР). Это позволяет избежать долгого ожидания в очереди.

Как доехать до отделения (ул. ###, 111а)

Офис находится в жилой застройке Октябрьского района, вблизи пересечения с ул. ### и пр. Карбышева.

На общественном транспорте:

• Автобусы: маршруты, проходящие по ул. ### или ул. ### (например, № 14, 20, 26, 34, 48, 54, 62, 72, 82 и др. — актуальные номера лучше проверить в навигаторе на день поездки).
• Маршрутки: множество маршрутов Октябрьского района останавливаются рядом.
• Ориентир остановки: остановка «ул. ###» или «Магазин «Пятерочка» / ТЦ «Ключевой» (здание отделения находится в том же квартале).

На автомобиле:

Адрес для навигатора: г. Томск, ул. ###, 111а. Рядом с зданием обычно имеется небольшая парковка для посетителей, но в часы пик места может не хватать.

Какие услуги оказывает Клиентская служба

В отделении на ул. ###, 111а можно получить консультации и подать документы по всем вопросам ведения СФР:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по случаю потери кормильца; перерасчет пенсии, социальная доплата до прожиточного минимума.
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную часть пенсии матери, ежемесячные выплаты до 3 лет ребенка.
3. Пособия по детям: пособие по беременности и родам, пособие до 1,5 лет, пособие до 3 лет, ежемесячное пособие на детей 3–7 лет, 8–17 лет, единовременное при рождении, выплаты беременным, зарегистрировавшимся на ранних сроках.
4. Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу), выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), компенсация закупки ТСР (технических средств реабилитации), выплата ЕДВ (ежемесячной денежной выплаты).
5. Страховой стаж и СНИЛС: уточнение стажа, исправление ошибок в индивидуальном лицевом счете, замена/восстановление СНИЛС (теперь СНИЛС выдается в электронном виде, пластиковая карта не обязательна).
6. Работодателям: вопросы расчета и уплаты страховых взносов, сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1), получение кодов класса риска профессионального риска.

Альтернативы личному визиту (Электронные сервисы)

Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): подача заявлений на пенсию, пособия, маткапитал, получение справок (например, о выплаченных суммах для налогового вычета), отслеживание этапов рассмотрения.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): большинство жизненных ситуаций (рождение ребенка, назначение пенсии, маткапитал) оформляются через единый портал.
• Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android, дублирует функции личного кабинета.
• Почта России: документы можно подать через любой почтовый отделение (ценная посылка с описью вложения).
• МФЦ (Мои Документы): в Томске сеть МФЦ также принимает документы для СФР (перечень услуг уточняйте на tomsk.mfc.ru);

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться на прием заранее?

Рекомендуется записаться через Личный кабинет СФР, Госуслуги или по телефону ###. Это гарантирует прием в удобное время без очереди. Без записи примут по живой очереди по мере свободных окон.

Какие документы взять с собой?

Базовый пакет: паспорт РФ, СНИЛС (номер), документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТР, справки о зарплате, медицинские справки и т.д.). Точный перечень зависит от услуги — лучше уточнить на сайте или по телефону.

Работает ли отделение в праздничные дни?

В официальные государственные праздники (по производственному календарю РФ) отделение не работает. В предпраздничные дни — сокращенный график. Проверяйте анонсы на сайте sfr.gov.ru/tomsk.

Можно ли получить справку для банка/налоговой без визита?

Да, большинство справок (о пенсии, о выплатах, об отсутствии/наличии задолженности по взносам для ИП) формируются мгновенно в Личном кабинете СФР или на Госуслугах с электронной подписью (ЭП), что юридически равносильно бумажному оригиналу.

---

Информация актуальна на дату публикации . Графики работы государственных учреждений могут меняться. Официальный источник: сайт СФР по Томской области и портал Госуслуг.