С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)․ В Колпашево Томской области функции по приему граждан выполняет Клиентская служба СФР в Колпашевском районе․ Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения в ведомство․
Основные контакты и адреса
Внимание: в городе могут находиться два объекта ведомства, административно-управленческое отделение (бэк-офис) и клиентская служба (фронт-офис для приема граждан)․ Для личного обращения нужен адрес именно клиентской службы․
Клиентская служба СФР в Колпашевском районе (Прием граждан)
- Адрес: г․ Колпашево, ул․ Кирова, д․ 26 (Микрорайон Геолог)
- Телефон справки / Единый контакт-центр: 8 (800) 100-00-01 (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону); Суббота, Воскресенье, выходные․
- Почтовый индекс: 636460
Управление СФР по Томской области (Колпашевское территориальное отделение, администрация)
Данный адрес может использоваться для почтовой корреспонденции или взаимодействия организаций, для личного приема граждан он может не предназначен․
- Адрес: г․ Колпашево, ул․ Кирова, д․ 43
- Телефон (факс): 8 (38254) ․․․ (точный локальный номер уточняйте по единому номеру ###)
- Режим работы (административный): ежедневно 10:00 – 18:00 (по старым данным)․
Единый номер телефона: 8 (800) 100-00-01
Это главный номер для связи с Фондом со всего территории России․ Через него можно:
- Получить консультацию по пенсии, пособиям, маткапиталу․
- Записаться на личный прием к специалисту (запись ведется за 14 дней)․
- Узнать статус рассмотрения заявления․
- Получить информацию о выплатах и сроких их назначения․
- Сообщить об изменении данных (адрес, ФИО, банковские реквизиты)․
Совет: В часы пик (утро, обед) линии могут быть заняты․ Рекомендуется звонить ближе к 10:00–11:00 или после 14:00․
Как записаться на прием к специалисту
Личный прием в клиентской службе на ул․ Кирова, 26 осуществляется предварительной записью․ Без талона вы можете не быть приняты․
Способы записи:
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — самый быстрый и надежный способ․ Раздел: «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в клиентскую службу СФР»․
- Единый контакт-центр: 8 (800) 100-00-01 (автоинформатор или оператор)․
- Информационные терминалы в холле клиентской службы (если вы пришли лично без записи)․
- Мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play);
Какие услуги можно получить в клиентской службе Колпашево
- Оформление страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
- Назначение социальных пенсий․
- Оформление материнского (семейного) капитала․
- Назначение ежемесячных выплат на детей до 17 лет, пособий по беременности и родам․
- Выплаты семьям с детьми (единовременные, ежемесячные, на 3–7 лет ребенка)․
- Оформление пособий по временной нетрудоспособности (больничные), для неработающих и самозанятых․
- Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банка, для суда и т․д․)․
- Изменение способа получения выплат (Почта Банк, другой банк, на карту «Мир»)․
- Восстановление утраченных документов (СНИЛС, свидетельства о пенсии)․
Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита
Большинство вопросов решается дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или в мобильном приложении СФР:
- Подача заявлений на пенсии и пособия (с ЭЦП/подтвержденной учетной записью)․
- Отслеживание этапов рассмотрения заявления․
- Получение электронных справок (Форма 182н, справка о доходах, справка о пенсии)․
- Изменение банковских реквизитов и адреса проживания․
- Расчет будущей пенсии (пенсионный калькулятор)․
Отзывы и советы посетителей (актуально на 2026 год)
Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты) позволяет выделить ключевые моменты:
- Позитив: Специалисты часто хвалят за компетентность, вежливость и подробные разъяснения сложных вопросов (пересчет пенсий, маткапитал);
- Негатив: Главная жалоба — сложность дозвониться по телефону и отсутствие свободных слотов на запись на ближайшие дни․
- Рекомендация: Планируйте визит заранее (за 1–2 недели через Госуслуги)․ Приходите за 10–15 минут до назначенного времени․ Берите с собой паспорт, СНИЛС и оригиналы документов, подтверждающих право на выплату․
Важные напоминания
- СФР — это новый бренд․ Если вы ищете «Пенсионный фонд Колпашево» или «Управление ПФР», знайте: это одна и та же структура, теперь называемая Клиентской службой СФР․
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет»․ Официальный номер только ###․
- Адрес на ул․ Кирова, 26 — это текущий адрес приема граждан (по данным 2ГИС и Яндекс․Карт на 2024–2026 гг․)․ Адрес ул․ Кирова, 43, скорее всего, административное здание․
Информация собрана из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, справочники организаций) на ․ Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону 8 (800) 100-00-01 или на портале gosuslugi․ru․