С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация для жителей Дмитрова и Дмитровского городского округа о клиентской службе СФР: адреса, график приема граждан, контактные телефоны и способы обращения без визита в офис.

Главное отделение СФР в г. Дмитров

Основной офис, куда обращаются жители города и района, находится по следующему адресу:

Режим работы отделения (график приема граждан)

Внимание: график может меняться, перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону или на официальном сайте. На основании актуальных данных (2024–2026 гг.) режим работы выглядит следующим образом:

Важно: Некоторые источники указывают на наличие перерыва на обед в будни (обычно с 13:00 до 14:00) при стандартном графике (Пн–Чт 09:00–18:00). В дни расширенного графика (Пн, Вт, Чт до 20:00) перерыв может отсутствовать или быть сдвинутым. Уточняйте этот момент при записи на прием.

Время работы экспедиции (выдача документов, справок)

Часто совпадает с общим графиком приема, но в некоторые периоды может отличаться. Рекомендуется забирать готовые документы в часы работы окна «Экспедиция» или курьерской доставки (если оформляли отправку по почте).

Контактные телефоны

• Единая горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) 100-00-01
• Старая горячая линия ПФР (все еще актуальна для перенаправления): 8 (800) 200-12-14
• Телефон клиентской службы в Дмитрове (справочный): лучше уточнять на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Московская область» -> «Дмитров».

Звонок по номерам 8-800 бесплатен с любого телефона (стационарного и мобильного) на территории РФ.

Другие точки обслуживания в Дмитровском районе

Помимо главного офиса на ул. ###, на территории Дмитровского городского округа могут функционировать пункты приема в поселках. Например, ранее работал пункт по адресу: п. Дмитровск, ул. ###, д. 65.

Режим работы в Дмитровске (по данным за 2024 г.):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота, Воскресенье: Выходные
• Перерыв: 13:00 – 14:00 (уточняйте по месту)

Также существует Управление СФР по Дмитровскому району (адрес: Дмитровское шоссе, 125к1, САО Москва — это отдельное структурное подразделение, обслуживающее территорию района, но физически может находиться за МКАД). Для личного приема жителей Дмитова основной адрес — ул. ###, 1А.

Как записаться на прием (электронная очередь)

Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через:

1. Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Раздел «Социальный фонд России» -> «Запись на прием».
2. Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> выберите регион и отделение -> кнопка «Записаться на прием»).
3. Мобильное приложение «Госуслуги» или «СФР».
4. Телефон горячей линии: 8 (800) 100-00-01 (оператор поможет выбрать удобное время).

При записи вы выбираете услугу (пенсия, пособие, маткапитал, ЕСИА, замена СНИЛС и т.д.), удобную дату и время. На прием нужно прийти за 10–15 минут с паспортом и документами по делу.

Какие вопросы решают в клиентской службе СФР Дмитров

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Социальные пенсии и пособия (по инвалидности, на детей, материнский капитал).
• Вопросы Единого портала госуслуг (ЕСИА): восстановление доступа, подтверждение учетной записи.
• Выдача и замена СНИЛС (зеленых карточек или уведомлений о регистрации).
• Справки о пенсиях, стаже, выплатах (для банков, МФЦ, судов).
• Вопросы материнского (семейного) капитала.
• Работа с индивидуальным лицевым счетом (ИЛС), корректировка стажа и заработков.

Альтернативы личному визиту

Большинство услуг можно получить удаленно, не вставая в очередь:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА) — полный функционал: заявления на пенсии, пособия, справки, история выплат.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru), специализированный функционал по пенсиям и страховому стажу.
• МФЦ «Мои Документы» в Дмитрове — прием документов для СФР (передача оригиналов, сканирование, консультирование по простым вопросам). Адрес МФЦ в Дмитрове: ул. ###, д. 33 (или уточните актуальный на портале mosreg.ru).
• Почта России, подача заявлений на пенсию/пособия через почтовое отделение (с инвентаризацией вложения).

Схема проезда к офису на ул. ###, 1А

• На электричке: до станции «Дмитров» (Савёловское направление). Далее пешком ~15–20 мин или на автобусе/маршрутке до остановки «ул. ###» / «ДК «Юбилейный» / «Магазин «Пятерочка» (ориентиры меняются, смотрите по карте Яндекс/2ГИС).
• На автобусе/маршрутке: маршруты № 11, 15, 21, 26, 31, 35, 41, 51, 55, 101, 105 и др. (Остановка «ул. ###» или «Профессиональная ул.»).
• На авто: по Ярославскому шоссе поворот в город Дмитров, далее по ул. ### / Профессиональной. Парковка у здания ограничена, лучше пользоваться общественным транспортом.

Важные напоминания на 2026 год

1. Наименование: Официально организация называется Социальный фонд России (СФР). Вывеска на здании может еще содержать старое название «Пенсионный фонд» или «Клиентская служба ПФР», но юридически это СФР.
2. Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ (оригинал). Для отдельных услуг нужны СНИЛС, трудовая книжка (оригинал/копии), документы о браке/разводе, рождения детей, медсправки (МСЭ) — проверьте чек-лист на Госуслугах при записи.
3. СанПроПуск: В некоторых периоды (эпидемий, гриппа) может вводиться режим «только по предварительной записи» или ограничение на количество посетителей в зале ожидания. Следите за новостями на сайте sfr.gov.ru.

---

Информация актуализирована на основе открытых источников (2ГИС, официальный сайт СФР, справочники организаций) на сентябрь 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте актуальный график на sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) 100-00-01.