Обращение в паспортный стол, это обязательная процедура для получения или замены паспорта гражданина РФ, оформления временной регистрации, выдачи загранпаспорта и решения миграционных вопросов. В Омске данные функции выполняют отделы по вопросам миграции Управления МВД России по Омской области, а также многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы». Ниже представлена актуальная справочная информация по телефонам горячих линий, адресам отделений и правилам записи на прием.

Единые телефоны горячих линий и справочных служб

Для получения первичной консультации, уточнения списка документов или режима работы конкретного отделения рекомендуется использовать единые справочные номера:

• Горячая линия УМВД России по Омской области (миграционные вопросы): 8 (3812) 31-93-29, основной номер для консультаций по паспортным вопросам, регистрации и гражданству.
• Справочная УФМС / УМВД по Омской области (архивный/справочный номер): 7 (3812) 374-009 (указан в реестрах как контактный телефон управления).
• Единый номер записи на прием (Госуслуги / колл-центр): часто используется номер 7 (913) 967-49-90 для уточнения деталей электронной очереди.

Важно: Номера телефонов конкретных паспортных столов часто не принимают входящие вызовы для консультаций граждан, так как сотрудники заняты приемом посетителей. Основной способ связи — личный кабинет на портале Госуслуг или единая горячая линия.

Основные паспортные столы по районам Омска (Отделы по вопросам миграции УМВД)

В Омске паспортные столы привязаны к территориальному принципу (по месту регистрации/проживания), однако подать документы на замену паспорта по достижении 20/45 лет или выдачу загранпаспорта можно в любом отделении независимо от прописки (в порядке электронной очереди).

Центральный административный округ

Отделение №6 Отдела по вопросам миграции УМВД России по г. Омску

• Адрес: ул. ###, 25
• Телефон справки: 7 (3812) 37-10-04
• Режим работы:
  • Понедельник: 09:00 – 18:00
  • Вторник: 09:00 – 20:00
  • Среда: 09:00 – 18:00
  • Четверг: 09:00 – 20:00
  • Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 09:00 – 15:45
  • Воскресенье: Выходной

Паспортный стол по адресу ул. ###, 179А (Центральный округ)

• Адрес: ул. ###, 179А
• Режим работы:
  • Пн–Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Сб, Вс: Выходные

Советский административный округ

Отделение №5 ГУ МВД России по Омской области

• Адрес: Кемеровская ул., 15/1
• Направление: Паспортно-визовые вопросы, регистрация, гражданство.
• Режим работы: Уточняйте на Госуслугах или по горячей линии 8 (3812) 31-93-29, так как график может меняться.

Ленинский административный округ

• Наименование: Паспортный стол Ленинского района (Отделение миграционного отдела).
• Поиск: Адрес и актуальный график лучше всего проверить через карту 2ГИС или Яндекс.Карт по запросу «Паспортный стол Ленинский район Омск» или через личный кабинет Госуслуг при выборе участка приема.

Кировский административный округ

• Наименование: Паспортный стол Кировского района.
• Рекомендация: Используйте сервисы карт (2ГИС, Яндекс) для получения точного адреса и фото входа, так как отделения периодически переезжают в новые здания МФЦ или администраций.

Октябрьский административный округ

• Адрес (примерный): Космический просп., 22 (пос. Чкаловский) — Паспортный стол в Октябрьском / МФЦ.
• Особенность: В пригородных зонах (Чкаловский, Ровновка и др.) прием часто организован в зданиях администраций поселений или МФЦ.

МФЦ «Мои Документы» — альтернатива паспортным столам

Во многих МФЦ Омска открыты окна приема документов на паспорт РФ (внутренний и заграничный). Преимущество: удобное расположение, работа в вечернее время и в субботу, отсутствие необходимости искать отдельное здание МВД.

• Запись в МФЦ осуществляеться только через портал Госуслуг или терминалы в самом МФЦ (если есть свободные слоты).
• Список МФЦ, принимающих паспортные документы, актуален на момент записи в системе Госуслуг.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Войдите на портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или в приложение «Госуслуги».
2. В поиске услуг введите: «Получение паспорта гражданина РФ», «Замена паспорта» или «Выдача загранпаспорта».
3. Выберите услугу и нажмите «Получить услугу».
4. Заполните электронную заявку (данные подтянутся из профиля).
5. На этапе выбора места и времени приема:
   • Система покажет доступные отделения УМВД и МФЦ.
   • Выберите удобный адрес (не обязательно по прописке для замены/выдачи).
   • Выберите свободную дату и временной слот.
6. Подтвердите запись. На электронную почту и в личном кабинете придет талон с QR-кодом, адресом, номером кабинета и временем.

Совет: Если в ближайшие 2 недели свободных слотов нет, пробуйте заходить на портал ранним утром (около 06:00–07:00), часто появляются отмены. Также можно записатся через терминалы в отделениях МВД или МФЦ, но электронная очередь имеет приоритет.

Что взять с собой на прием (чек-лист)

Список документов зависит от ситуации, но базовый пакет для взрослого гражданина:

• Заявление (заполняется электронно на Госуслугах, распечатывать не обязательно — сотрудник распечатает его у себя).
• Паспорт гражданина РФ (старый, если замена) — оригинал.
• Фотографии 35х45 мм (цветные, матовые, без угла) — 2 шт. (для паспорта РФ 14/20/45 лет). Для загранпаспорта биометрического фото делают на месте (входит в госпошлину) или приносите свои 35х45 мм (2 шт.) для старого образца.
• Квитанция об оплате госпошлины (оплачивается на Госуслугах со скидкой 30% для биометрического загранпаспорта и паспорта РФ).
• Документы-основания (свидетельство о рождении, браке, разводе, ИНН, СНИЛС — по требованию сотрудника для сверки данных).
• Военный билет / удостоверение призывника (для мужчин 18–27 лет при первичном получении/замене 20 лет).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи (в живую очередь)?

В большинстве отделений УМВД Омска прием без предварительной записи не ведется или ведется в очень ограниченном объеме (1–2 человека в день на срочные случаи: лечение, смерть родственника, срочная поездка). Обычный прием — только по записи на Госуслугах.

Сколько времени готовится паспорт?

• По месту регистрации (прописки): 10 рабочих дней.
• По месту пребывания (временная регистрация) или без регистрации: до 30 календарных дней (для внутреннего паспорта) / до 4 месяцев (для загранпаспорта).
• В МФЦ: сроки увеличиваются на 2–3 дня на передачу документов в МВД и обратную выдачу.

Что делать, если потерял паспорт?

Заявите в полицию (любой участок) — выпишут уведомление/справку.
Запишитесь на Госуслугах на «Замену паспорта в связи с утратой».
Придите в отделение миграции в назначенное время со справкой из полиции, фото и квитанцией об оплате пошлины (1500 руб. за утрату + 300 руб. за выдачу нового).

Для решения паспортных вопросов в Омске в 2026 году основным инструментом является портал Госуслуг; Телефон единой горячей линии 8 (3812) 31-93-29 поможет разобраться со сложными ситуациями (гражданство, рассмотрение жалоб, уточнение нормативных сроков). Перед визитом обязательно проверьте актуальный адрес и график выбранного отделения в личном кабинете Госуслуг, так как реорганизация отделов миграции и переход на работу в МФЦ происходят регулярно.

Информация актуальна на 29 сентября 2026 года. Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Официальный источник: сайт УМВД России по Омской области (omsk.mvd.ru) и портал Госуслуг.