Зеленогорск — закрытое административно-территориальное образование (ЗАТО) Красноярского края․ Паспортные услуги на территории города предоставляет Отдел миграции МВД России по ЗАТО Зеленогорск (ранее известный как паспортный стол или УФМС)․ В связи с переводом большинства услуг в электронный формат и введением записи по предварительной записи, личный визит без талона в окно приема часто невозможен․

Важно: Режим работы может меняться․ Актуальное расписание на конкретную дату (в т․ч․ на 29 сентября 2026 года) всегда нужно проверять на портале Госуслуг или официальном сайте МВД по Красноярскому краю перед визитом․

Контактная информация и адрес

• Наименование: Отдел миграции МВД России по ЗАТО Зеленогорск
• Адрес: г․ Зеленогорск, микрорайон 1, дом 1 (здание администрации ЗАТО / ОМВД России по ЗАТО Зеленогорск)․
• Телефон справки/дежурного: +7 (39169) 2-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнять на сайте krsk․mvd․ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы» → «Зеленогорск»)․
• Горячая линия МВД по Красноярскому краю: 8 (391) 205-XX-XX․

Типовый режим работы (ориентировочный)

Большинство отделов миграции в Красноярском крае работают по пятидневному графику с одним «длинным» днем․ Суббота и воскресенье — выходные дни․

Обратите внимание: В ЗАТО Зеленогорск режим работы может отличаться от типового из-за специфики закрытого города․ Некоторые окна (например, выдача готовых паспортов) могут работать по отдельному графику (например, только по утрам)․

Как записаться на прием (обязательно!)

В 2026 году личный прием без предварительной электронной записи, как правило, не производится (кроме экстренных случаев: оформление паспорта по срочному основанию — лечение, смерть родственника, срочная поездка)․

1. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — основной способ:
   • Раздел: «Документы» → «Паспорт РФ» → нужная услуга (замена при 20/45 лет, выдача 14 лет, замена при смене имени, восстановление при утере/хищении);
   • Выберите регион: Красноярский край → Орган: Отдел миграции МВД России по ЗАТО Зеленогорск․
   • Выберите свободное временное окно (слот)․
2. Мобильное приложение «Госуслуги» / «МВД России»: Аналогичный функционал, удобно для получения пуш-уведомлений․
3. Информационные терминалы в здании ОМВД: Если нет доступа в интернет, можно попробовать взять талон на терминале в холле, но свободные слоты на текущий день могут отсутствовать․

Основные услуги паспортного стола

• Выдача паспорта гражданина РФ: при достижении 14, 20, 45 лет; первичная выдача (дети, лица, получившие гражданство)․
• Замена паспорта: при смене фамилии/имени/отчества, изменения пола, обнаружении неточностей, непригодности документа (порван, помят, стерлись данные)․
• Восстановление паспорта: в случае утери или хищения (требуется заявление о потерявшемся документе, протокол полиции при хищении)․
• Оформление временного удостоверения личности: на срок рассмотрения документов на замену/восстановление паспорта (для выезда за пределы ЗАТО/края)․
• Регистрация по месту пребывания/проживания: постановка на учет в ЗАТО (важно для жителей закрытого города и приезжих)․
• Миграционный учет иностранных граждан: регистрация, выдача патентов, РВП, ВНЖ (отдельное окно/специалист)․

Необходимые документы (базовый перечень)

Точный список формируется на Госуслугах при записи, но базовый пакет всегда включает:

• Заявление (заполняеться электронно на Госуслугах, распечатывать не обязательно, сотрудник его распечатает)․
• Паспорт гражданина РФ (старый, подлежащий замене/восстановлению) — оригинал․
• Документ, удостоверяющий личность (если паспорт утерян — свидетельство о рождении, военный билет, заграничный паспорт, водительское удостоверение)․
• Фотографии 35х45 мм (цветные, матовые, без угла) — 2 шт․ (часто делают на месте в фото-кабинке или фотосалоне рядом, уточните при записи)․
• Квитанция об оплате госпошлины (300 руб․ — замена по возрасту/имени, 1500 руб․, утеря/порча, 0 руб․ — первичная выдача 14 лет)․ Оплачивайте через Госуслуги со скидкой 30%․
• Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних / при первой выдаче)․
• Свидетельство о браке/разводе (при смене фамилии)․
• Для жителей ЗАТО: справка с места жительства (форма 9/выписка из домовой книги) или договор найма/собственности․

Особенности ЗАТО Зеленогорск

1. Пропускной режим: Зеленогорск — закрытый город․ Если вы не являетесь жителем ЗАТО (нет постоянной регистрации в городе), для въезда в город и визита в МВД вам обязательно нужен пропуск (постоянный или разовый)․ Оформите его заранее через администрацию ЗАТО или приглашающую сторону․
2. Сроки изготовления:
   • По месту регистрации (в Зеленогорске): 10 рабочих дней․
   • По месту пребывания (если зарегистрированы в другом регионе): до 30 рабочих дней (запрос в место регистрации)․
   • В электронном виде (на Госуслугах): сроки те же, но получать уведомление о готовности удобнее․
3. Получение готового паспорта: Обычно выдача происходит в том же окне/кабинете, где сдавались документы, или в окне выдачи (уточните у инспектора)․ Не забудьте захватить старый паспорт (если он не изъят ранее) и квитанцию/уведомление․

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли сдать документы через МФЦ (Мои Документы)?

В Зеленогорске может функционировать МФЦ․ Подача документов на замену/выдачу паспорта через МФЦ возможна, но сроки увеличиваются на 3-5 дней (передача документов в МВД и обратно)․ Удобнее записаться сразу в Отдел миграции через Госуслуги․

Что делать, если на Госуслугах нет свободных слотов на ближайшие 2 недели?

• Проверяйте сайт утром (около 00:00 или 06:00) — часто появляются отмены․
• Позвоните по телефону справки Отдела миграции (см․ контакты выше) — иногда администратор может записать «в живую» на ближайшие дни, если есть техническая возможность․
• Если паспорт нужен срочно (медицинские показания, похороны, срочная командировка) — приходите в начало рабочего дня с подтверждающими документами (справка из больницы, свидетельство о смерти, служебная записка), просите принять без очереди/записи по ст․ 32 ФЗ-115․

Нужно ли платить за форму паспорта?

Нет, бланк паспорта выдается бесплатно․ Платится только госпошлина за оформление (за исключение первичной выдачи в 14 лет)․

Полезные ссылки для проверки актуальной информации

• Официальный сайт МВД по Красноярскому краю: krsk․mvd․ru (раздел «Структура» → «Территориальные органы» → «ОМВД России по ЗАТО Зеленогорск» → «Отдел миграции»)․
• Портал Госуслуг (запись на прием): gosuslugi․ru․
• Сайт Администрации ЗАТО Зеленогорск: часто публикует актуальные уведомления о работе городских служб․

Данная статья носит информационный характер․ Режим работы, номера телефонов и перечень услуг могут изменяться по решениям руководства МВД․ Перед визитом обязательно подтверждайте информацию через официальные каналы (Госуслуги, сайт МВД Красноярского края)․