Социальный фонд России (СФР) — это ключевой государственный институт, обеспечивающий выплату пенсий, пособий, выдачу маткапитала, ведение индивидуального лицевого счета застрахованного лица и многие иные социальные гарантии. С 1 января 2023 года в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) формируется единая структура обслуживания граждан.

Главное управление (ГУ) СФР по Москве и Московской области координирует работу обширной сети территориальных органов — клиентских центров обслуживания (КЦО) и отделений обслуживания населения (ОСО). Ниже представлена подробная справочная информация по адресам, телефонам и принципам приема посетителей.

Главное управление СФР по Москве и Московской области (ГУ СФР)

Центральный офис управления находится в Москве. Сюда обращаются по вопросам, не решаемым на уровне районных отделений, а также для работы с юридическими лицами и сложными правовыми случаями.

• Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 21 (здание бывшего ПФР/ФСС, вход со стороны переулка Ткачева или ул. ###).
• Единый контактный центр (бесплатно по РФ): ###
• Телефон справки ГУ (Москва): +7 (495) 605-77-77 (автоинформатор, перевод на оператора).
• Официальный сайт: sfr.gov.ru/regions/moscow/
• Режим работы приемной ГУ (для личного обращения): обычно пн–пт с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), обязательно уточняйте по телефону или записывайтесь через Госуслуги.

Структура территориального обслуживания: КЦО и ОСО

Для удобства граждан созданы два уровня обслуживания:

1. Клиентские центры обслуживания (КЦО)
2. Отделения обслуживания населения (ОСО), локальные пункты в районах Москвы и городах/районных центрах Московской области. Оказывают базовые услуги (прием документов, консультирование, выдача справок).

Адреса Клиентских центров обслуживания (КЦО) в Москве

В Москве КЦО привязаны к административным округам. Ниже приведены адреса основных центров (список может обновляться, актуальную карту см. на сайте СФР).

Центральный административный округ (ЦАО)

• КЦО №1 (ЦАО): г. Москва, ул. ###, д. 27, стр. 1 (м. «Сухаревская», «Чистые пруды»).

Северный административный округ (САО)

• КЦО №2 (САО): г. Москва, ул. ###, д. 3 (м. «Водный стадион», «Речной вокзал»).

Северо-Восточный административный округ (СВАО)

• КЦО №3 (СВАО): г. Москва, ул. ###, д. 56 (м. «Бабушкинская»).
• КЦО №12 (СВАО): г. Москва, ул. ###, д. 38 (м. «Авиамоторная», «Площадь Ильича»).

Восточный административный округ (ВАО)

• КЦО №4 (ВАО): г. Москва, ул. ###, д. 57, к. 2 (м. «Авиамоторная», «Шоссе Энтузиастов»).
• КЦО №13 (ВАО): г. Москва, пер. Сиреневый, д. 3, стр. 1 (м. «Новогиреево», «Перово»).

Юго-Восточный административный округ (ЮВАО)

• КЦО №5 (ЮВАО): г. Москва, ул. ###, д. 15 (м. «Кутузовская», «Студенческая» — уточните вход).
• КЦО №14 (ЮВАО): г. Москва, ул. ### Роща, д. 12 (м. «Марьина Роща», «Бутырская»).

Южный административный округ (ЮАО)

• КЦО №6 (ЮАО): г. Москва, ул. ###, д. 11 (м. «Нагорная», «Нахимовский проспект»).
• КЦО №15 (ЮАО): г. Москва, ул. ###, д. 63, к. 1 (м. «Новые Черёмушки», «Калужская»).

Юго-Западный административный округ (ЮЗАО)

• КЦО №7 (ЮЗАО): г. Москва, пр-т Вернадского, д. 41 (м. «Юго-Западная», «Университет»).
• КЦО №16 (ЮЗАО): г. Москва, ул. ###, д. 18 (м. «Крылатское», «Молодёжная»).

Западный административный округ (ЗАО)

• КЦО №8 (ЗАО): г. Москва, ул. ### Бирюзова, д. 7 (м. «Славянский бульвар», «Кунцевская»).

Северо-Западный административный округ (СЗАО)

• КЦО №9 (СЗАО): г. Москва, ул. ### Жукова, д. 18, к. 1 (м. «Маршала Жукова», «Стrogино»).
• КЦО №17 (СЗАО): г. Москва, ул. ###, д. 6 (м. «Сходненская», «Планерная»).

Зеленоградский административный округ (ЗелАО)

• КЦО №10 (ЗелАО): г. Зеленоград, проспект Маршала Жукова, д. 10 (м. «Старая Дача» / автобус до остановки «СФР»).

Новомосковский и Троицкий административные округа (НАО и ТАО)

• КЦО №11 (НАО/ТАО): г. Москва, пос. Московский, ул. ###, д. 15а (бывший КЦО Троицк/Новая Москва).
• ОСО в г. Троицк: г. Троицк, ул. ###, д. 54.
• ОСО в г. Щербинка: г. Щербинка, ул. ###, д. 14.

Примечание: Помимо КЦО, в каждом районе Москвы функционируют Отделения обслуживания населения (ОСО). Их адреса лучше всего уточнять через сервис «Найти отделение» на сайте sfr.gov.ru или на Госуслугах, введя свой адрес регистрации.

Адреса Клиентских центров обслуживания (КЦО) в Московской области

В Подмосковье КЦО расположены в крупнейших городах-центрах’agglomération. ОСО есть практически в каждом городском и районном центре.

Ключевые КЦО Московской области:

• Балашиха: г; Балашиха, ул. ###, д. 22.
• Химки: г. Химки, ул. ###, д. 54 (ТЦ «Мега Химки» / отдельное здание СФР).
• Подольск: г. Подольск, ул. ###, д. 33.
• Королев: г. Королев, ул. ### Тельникова, д. 5.
• Люберцы: г. Люберцы, ул. ### проспект, д. 112.
• Одинцово: г. Одинцово, ул. ###, д. 8.
• Мытищи: г. Мытищи, ул. ### проспект, д. 10.
• Коломна: г. Коломна, ул. ### Революции, д. 45.
• Электросталь: г. Электросталь, ул. ###, д. 57.
• Сергиев Посад: г. Сергиев Посад, ул. ###, д. 148.
• Домодедово: г. Домодедово, ул. ### шоссе, д. 43.
• Ховрино / Долгопрудный: г. Долгопрудный, ул. ###, д. 31.
• Раменское: г. Раменское, ул. ###, д. 23.
• Видное: г. Видное, ул. ###, д. 38.
• Ступино: г. Ступино, ул. ###, д. 10.
• Климовск (Подольский городской округ): г. Климовск, ул. ###, д. 15.
• Красногорск: г. Красногорск, ул. ### Октября, д. 14.
• Истра: г. Истра, ул. ###, д. 53.
• Нахабино (Красногорский р-н): п. Нахабино, ул. ###, д. 12.
• Щелково: г. Щелково, ул. ###, д. 55.
• Ногинск: г. Ногинск, ул. ###, д. 33.
• Орехово-Зуево: г. Орехово-Зуево, ул. ###, д. 134.
• Воскресенск: г. Воскресенск, ул. ###, д. 45.
• Клин: г. Клин, ул. ###, д. 18.
• Солнечногорск: г. Солнечногорск, ул. ###, д. 41.
• Дмитров: г. Дмитров, ул. ###, д. 10.
• Талдом: г. Талдом, ул. ###, д. 38.
• Волоколамск: г. Волоколамск, ул. ###, д. 56.
• Руза: г. Руза, ул. ###, д. 22.
• Можайск: г. Можайск, ул. ###, д. 12.
• Зарайск: г. Зарайск, ул. ###, д. 15.
• Егорьевск: г. Егорьевск, ул. ###, д. 52.
• Луховицы: г. Луховицы, ул. ###, д. 49.
• Кашира: г. Кашира, ул. ###, д. 22.
• Серебряные Пруды: п. Серебряные Пруды, ул. ###, д. 34.

Полный реестр ОСО в городах и районах Московской области (Шатура, Лотошино, Лобня, Реутов, Дзержинский, Жуковский, Фрязево, Пушкино, Ивантеевка, Фрязино, Протвино, Пущино, Троицк — уже в составе Москвы, и др.) доступен в разделе «Контакты» на сайте ГУ СФР по Москве и МО.

Как найти «свое» отделение по адресу регистрации (прописки)

Привязка к отделению осуществляется по адресу регистрации по месту жительства (постоянной регистрации). Временная регистрация для привязки к СФР не используется.

Способы узнать свой участок/отделение:

1. Сайт СФР (sfr.gov.ru): Раздел «Контакты» → «Найти отделение» → Введите адрес регистрации (город, улица, дом). Система покажет код территориального органа, адрес, телефон и режим работы.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): В профиле или в разделе «Обращения» / «Написать в СФР» система автоматически определит ваш территориальный орган по данным профиля.
3. Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): После авторизации (через ЕСИА/Госуслуги) в профиле указан «Ваш территориальный орган».
4. Телефон ###: Оператор по адресу регистрации назвет адрес и телефон вашего отделения.

Режим работы и правила посещения

• Стандартный график: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходные.
• Дни расширенного приема: Во многих КЦО практикуется один день в неделю (часто среда или четверг) с приемом до 20:00 или без перерыва. Уточняйте на сайте конкретного отделения.
• Электронная очередь: В большинстве КЦО и крупных ОСО работает система электронной очереди (терминалы в холле, талоны «Консультирование», «Прием документов», «Выдача готовых решений»).
• Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги, сайт СФР или по телефону. Это гарантирует прием в удобное время и минимизирует ожидание.
• Документы для визита: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (желательно), документы, подтверждающие право на пособие/услугу (оригиналы и копии).

Удаленные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов решается дистанционно, что сэкономит ваше время:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, заказ справок (форма 1-ЭС, о доходах, о пенсии), подача заявлений на пособия, пенсии, маткапитал, изменение способа получения выплат.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Все популярные сценарии (единое пособие, материнский капитал, назначение пенсии, пособие по временной нетрудоспособности / больничный лист — теперь электронный).
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Уведомления, сканер документов для загрузки, чат-боты.
• Почта России: Подача заявлений и документов через любой почтовый офис (заказным письмом с вложением описи вложения или через терминал «Почта Банк» / оператора связи).
• МФЦ (Мои Документы): Прием документов на назначение пенсий, пособий, маткапитала, выдачу справок. Результат приходит в МФЦ или на Госуслуги.
• Онлайн-приемная на сайте СФР: Написание обращения с прикреплением сканов документов (ответ приходит в ЛК или на почту).

Горячие линии и контакты для связи

Часто вопросы (FAQ)

Могу ли я обратиться в любое отделение СФР в Москве/МО, а не только по прописке?

Общий принцип: Прием документов и консультирование по существу прав (назначение пенсий, пособий, маткапитала) осуществляется только в территориальном органе по месту постоянной регистрации.

Исключения:

• Получение справок (например, 1-ЭС, о доходах) — часто можно в любом КЦО/ОСО или через МФЦ/Госуслуги.
• Сдача документов по уже открытому делу (дополнительные справки) — можно в любом отделении для пересылки в ваш территориальный орган.
• Обращения граждан, не имеющих регистрации в данном регионе (например, временно пребывающих) — консультирование возможно, но документы будут пересланы по ведомственной почте к месту регистрации, что увеличивает сроки.

Что делать, если отделение по моей прописке закрыто на ремонт или переехало?

Информация о временном переезде или закрытии всегда публикуется на сайте sfr.gov.ru/regions/moscow/ в разделе «Новости» или «Контакты», а также на входной двери отделения. Обычно посетителей перенаправляют в ближайший КЦО или соседнее ОСО. Звоните по телефону ### для уточнения актуального адреса приема.

Как получить справку для банка / визы / подсчета стажа?

Самый быстрый способ — заказать в Личном кабинете СФР или на Госуслугах (справка формируется мгновенно или в течение минут/часов с ЭП СФР, ее принимают все банки и органы). Можно получить и в МФЦ (срок 1-3 дня) или в отделении СФР (по записи).

Как сменить способ получения пенсии/пособия (на карту «Мир», Сбер, Почту)?

Через ЛК СФР / Госуслуги (раздел «Пенсии и пособия» → «Способ получения»), в любом отделении СФР / МФЦ / Почте России по заявлению. Вступает в силу со следующего месяца после подачи.

Социальный фонд России по Москве и Московской области обеспечивает доступность социальных услуг через развитую сеть Клиентских центров (КЦО) и Отделений обслуживания (ОСО) во всех административных округах столицы и городах Подмосковья. Главный офис ГУ находится на ул. ###, 21.

Ключевые рекомендации:

1. Определите свой территориальный орган по адресу постоянной регистрации через сайт sfr.gov.ru или Госуслуги.
2. Предварительно запишитесь на прием онлайн (Госуслуги, сайт СФР) или по телефону ###.
3. Используйте Личный кабинет СФР и Госуслуги для подачи заявлений, заказа справок и отслеживания статусов — это быстрее и удобнее личного визита.
4. При личном визите обязательно возьмите паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС.

Актуальные адреса, телефоны конкретных ОСО, режимы работы и схемы проезда всегда доступны в официальном реестре на сайте ГУ СФР по Москве и Московской области.