Важно: На территории Российской Федерации существует несколько районов с названием «Калининский» (в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Тюмени, Челябинске и др.). Контактная информация для каждого из них различается. Ниже приведены актуальные данные для двух крупнейших из них, Санкт-Петербурга и Новосибирска, основанные на официальных источниках.
Калининский район Санкт-Петербурга
Официальный сайт: gov.spb.ru/gov/terr/reg_kalinin/socialnaya-zashita-naseleniya/
Основные телефоны приемной и горячей линии
- Приемная (общие вопросы): +7 (812) 417-47-04
- Горячая линия отдела: +7 (812) 417-47-04 (в часы приема)
Телефоны по направлениям деятельности (специализированные линии)
Для быстрого решения вопроса рекомендуется звонить напрямую в нужный сектор:
| Направление / Категория граждан | Номер телефона (код 812) |
|---|---|
| Пособия инвалидам с детства I или II групп | 417-48-00 |
| Дополнительные технические средства реабилитации (ТСР) | 417-48-00 |
| Единое пособие на детей (до 17 лет), пособия беременным | 417-47-98 |
| Пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет / до 3 лет | 417-47-98 |
| Материнский (семейный) капитал | 417-47-98 |
| Социальные выплаты (ЕДВ, выплаты за уход за инвалидом I группы/пожилым 80+) | 417-47-98 |
| Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — для неработающих | 417-47-98 |
| Вопросы назначения пенсий (социальные, по старости — консультации) | 417-47-04 (приемная) |
Адрес и режим работы (Санкт-Петербург)
- Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 34, лит. А (м. «Проспект Просвещения»)
- Режим приема граждан (очно):
- Понедельник: 09:00–13:00, 14:00–18:00
- Вторник: 09:00–13:00, 14:00–18:00
- Среда: 09:00–13:00, 14:00–18:00
- Четверг: 09:00–13:00, 14:00–18:00
- Пятница: 09:00–13:00, 14:00–17:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Прием без очереди (электронная запись): Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в ведомство») или по телефону приемной.
Калининский район Новосибирска
Официальная страница: socialnsk.ru (Информационный портал социальных организаций Новосибирска)
Контактная информация (Новосибирск)
Внимание: В открытом источнике [2] не указаны прямые городские номера телефонов отделов. Обычно контакты размещены на официальном сайте Администрации Калининского района Новосибирска (adm-kalininskiy.novo-sibirsk.ru) или на портале Госуслуги Новосибирской области.
- Наименование: Отдел социальной поддержки населения администрации Калининского района города Новосибирска
- Адрес: г. Новосибирск, ул. ###, д. 52 (уточняйте на сайте администрации, адрес может меняться)
- Телефон справочника администрации района: +7 (383) 347-XX-XX (точные добавочные номера отделов социальной защиты лучше уточнить по номеру справочника или на сайте
adm-kalininskiy.novo-sibirsk.ruв разделе «Структура» -> «Отдел социальной поддержки населения»).
Категории граждан, которых обслуживает отдел (Новосибирск)
Согласно данным портала социальных организаций, отдел работает со следующими категориями:
- Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, боевой действий.
- Граждане пожилого возраста (женщины 55+, мужчины 60+).
- Граждане с инвалидностью (в т.ч. дети-инвалиды, инвалиды с детства).
- Семьи с детьми: многодетные, неполные, приемные, опекающиеся.
- Выпускники учреждений для детей-сирот.
- Лица, подвергшиеся политическим репрессиям.
- Чернобыльцы и приравненные к ним категории.
- Лица без определенного места жительства;
- Нетрудоспособные граждане, нуждающиеся в постороннем уходе (и сопровождающие их).
- Ветераны труда (региональные и федеральные).
Полный перечень категорий (27 пунктов) доступен в источнике [2].
Основные функции отдела (Новосибирск)
- Реализация государственной политики в сфере социальной защиты.
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособий, компенсаций, субсидий).
- Обеспечение социальными услугами (социально-бытовые, социально-медицинские, психолого-педагогические).
- Работа с наиболее уязвимыми группами населения.
Универсальные способы связи (для любого региона)
Если вы не нашли свой район выше или номера неактуальны, используйте федеральные и региональные каналы:
Портал Госуслуг (ESIA) — Основной способ
- Личный кабинет: Подача заявлений на пособия, пенсии, услуги без визита в офис.
- Запись на прием: Раздел «Запись на прием в организацию» -> Выбор региона -> «Органы социальной защиты» -> Ваш район.
- Обратная связь: Обращение в службу поддержки Госуслуг (телефон 115 или чат в ЛК).
Единый контакт-центр Пенсионного и Социального фонда РФ (СФР)
- Телефон: ### (бесплатно по всей России, круглосуточно).
- Консультируют по: пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, рехабилитации, электронным сервисам.
Телефон доверия / Горячая линия вашего региона
Поищите в поисковике: «Горячая линия министерства социальной политики [Ваша область/край/город]». Обычно это номер 8-800-… или локальный городской.
Подготовка к обращению: что взять с собой
Для очного визита или видеоконсультации подготовьте пакет документов (оригиналы и копии):
- Паспорт РФ (или свидетельство о рождении для детей до 14 лет).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка из ЛК СФР/Госуслуг).
- Документы, подтверждающие право на меру поддержки:
- Свидетельство об инвалидности / Врачебное заключение (МСЭ).
- Свидетельства о рождении детей / Удостоверение многодетной семьи.
- Справка о доходах (2-НДФЛ или справка по форме СФР) — для пособий по нуждаемости.
- Решение суда / акт органа опеки (для опекунов/приемных родителей).
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или реквизиты счета для выплат).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее на Госуслугах).
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в отдел социальной защиты по WhatsApp / Telegram?
Официальные ведомства редко используют мессенджеры для приема звонков из-за требований к защите персональных данных. Официальная связь — городские телефоны, портал Госуслуг, почта ведомства или личный кабинет СФР. Остерегайтесь мошенников, предлагающих «помощь» в мессенджерах.
Что делать, если телефон занят / не берут трубку?
- Позвоните на единый номер СФР: ###.
- Запишитесь на прием через Госуслуги (гарантированное время).
- Напишите официальное обращение через форму «Обращения граждан» на сайте ведомства или Госуслуг (срок ответа — 30 дней).
- Придите очно в часы приема (лучше утром во вторник-среду).
Работает ли отдел в субботу?
В большинстве регионов (в т.ч. СПб и Новосибирск) прием граждан в субботу не проводится. Некоторые МФЦ (Мои Документы) работают в субботу и принимают документы для передачи в органы соцзащиты, уточните на портале gosuslugi.ru в разделе «МФЦ».
Данные актуальны на 27 сентября 2026 г. Номера телефонов и адреса могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте администрации вашего города/района или на портале Госуслуги.