В Свердловской области действует система уполномоченных (омбудсменов) по защите прав различных категорий граждан. Важно понимать‚ что единого «сайта омбудсмена» не существует — каждый уполномоченный ведет свою самостоятельную интернет-ресурс в соответствии со своими полномочиями. Ниже представлена подробная информация об официальных веб-ресурсах‚ контактах и функциях каждого из них на 2026 год.

Уполномоченный по правам человека в Свердловской области

Это основной региональный омбудсмен‚ осуществляющий контроль за соблюдением конституционных прав и свобод граждан‚ рассматривающий жалобы на действия (бездействие) государственных органов‚ должностных лиц.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс: Официальный сайт Уполномоченного по правам человека в Свердловской области (обычно доступен по адресу типа ombudsman66.ru или через портал правительства области). На сайте публикуются:

• Горячая линия и прием граждан;
• Ежегодные и специальные доклады о состоянии прав человека;
• Новости деятельности‚ пресс-релизы‚ интервью;
• Методические рекомендации и нормативная база;
• Форма электронного обращения.

Руководитель

Мерзлякова Татьяна Георгиевна (сведения актуальны на момент данных 2025–2026 гг.). Биография‚ декларации и фото размещены в разделе «Об уполномоченном» на официальном сайте.

Контакты для обращений граждан

• Телефон горячей линии / приема: 8 (343) 354-01-88
• Электронная почта: pravachel66@yandex.ru (проверяйте актуальность на сайте‚ в сниппете был опечатка без @)
• Адрес приема: г. Екатеринбург‚ ул. ### Марта‚ 6 (здание Правительства Свердловской области) — точный адрес и режим работы уточняйте в разделе «Прием граждан» на сайте.

Ключевые направления работы (по данным за 2025–2026 гг.)

• Рассмотрение обращений военнослужащих и членов их семей (в т.ч. вопросы снятия статуса дезертира);
• Защита прав лиц‚ содержащихся в местах лишения свободы;
• Мониторинг соблюдения прав инвалидов‚ пожилых людей‚ детей-сирот;
• Взаимодействие с прокуратурой‚ судебной системой и общественными организациями.

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Свердловской области

Данный институт занимается именно защитой бизнеса: проверками контролирующих органов‚ арбитражными спорами‚ доступом к господдержке.

Официальный сайт Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Свердловской области.

Основные разделы:

• «Подать жалобу на проверку» (функция «Бизнес-омбудсмен»);
• Реестр проверок и плановые/внеплановые мероприятия;
• Нормативные акты‚ затрагивающие бизнес;
• Практика защиты прав (кейсы);
• Мероприятия: круглые столы‚ приемы совместно с прокуратурой (например‚ совместный прием с прокуратурой Свердловской области от 28 мая 2026 г.).

Артюх Елена Николаевна, Уполномоченный по защите прав предпринимателей. Награждена медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени (Указ Губернатора от № 268-УГ).

Уполномоченный по правам ребенка в Свердловской области

Специализированный омбудсмен‚ защищающий интересы несовершеннолетних в сфере образования‚ здравоохранения‚ социальной защиты и ювенальной юстиции.

Адрес: http://www.svdeti.ru

На портале доступны:

• Форма «Подать обращение» (анонимная или персонализированная);
• Телефоны доверия для детей и родителей;
• Расписание приема граждан и специалистов аппарата (ПН–ЧТ);
• Официальные страницы в социальных сетях;
• Материалы по профилактике жестокого обращения‚ суицидального поведения‚ защите прав детей-инвалидов.

Единый портал правовой информации и портал правительства

Для поиска нормативных актов‚ указов губернатора‚ постановлений правительства‚ регулирующих деятельность омбудсменов‚ используйте официальный интернет-портал:

• Официальный интернет-портал правовой информации Свердловской области: http://www.midural.ru
• Официальный сайт Правительства Свердловской области (раздел «Власть» -> «Уполномоченные»).

Как правильно обратиться к омбудсмену: пошаговая инструкция

1. Определите компетенцию.
   • Нарушение прав чиновниками‚ полицией‚ ФСИН‚ социальной защитой → Уполномоченный по правам человека.
   • Проблемы с проверками налоговой‚ Роспотребнадзора‚ прокуратуры‚ доступ к госзакупкам → Уполномоченный по правам предпринимателей.
   • Нарушение прав ребенка (школа‚ больница‚ опека‚ алменты) → Уполномоченный по правам ребенка.
2. Подготовьте документы. Копии паспорта‚ решения/акты‚ на которые жалуетесь‚ доверенность (если от имени другого лица).
3. Выберите способ обращения:
   • Электронная форма на официальном сайте (самый быстрый способ‚ присваивается регистрационный номер);
   • Почта РФ (заказное с уведомлением);
   • Личный прием (обязательно запишитесь по телефону заранее);
   • Портал «Госуслуги» (для некоторых категорий обращений).
4. Сроки рассмотрения. Обычно до 30 дней (может быть продлен до 60 дней для сложных проверок). Омбудсмен не отменяет судебные решения‚ но может направить представление в суд или прокурору.

Важные нюансы и частые вопросы

Может ли омбудсмен отменить решение суда?

Нет. Уполномоченные не являются вышестоящей судебной инстанцией. Они не могут отменить или приостановить исполнение судебных актов. Их инструменты: направление представления в вышестоящий суд‚ обращение к прокурору с протестом‚ запрос материалов проверки‚ публичная оглашение нарушений в ежегодном докладе.

Анонимные обращения

По общему правилу‚ анонимные обращения не рассматриваются по существу (невозможно уведомить о результатах). Исключение — сообщения о преступлениях или угрозах жизни/здоровью‚ которые передаются в правоохранительные органы. На сайте уполномоченного по правам ребенка (svdeti.ru) есть возможность анонимного сигнала о опасности для ребенка.

Взаимодействие с прокуратурой

На практике (подтверждено новостями за 2026 г.) уполномоченные регулярно проводят совместные приемы с прокуратурой области. Это позволяет решить вопрос быстрее: прокурор проверяет законность‚ омбудсмен — соблюдение прав человека/предпринимателя.

Резюме: быстрые ссылки

Информация актуальна на основе открытых данных за 2025–2026 годы. Перед обращением обязательно проверяйте актуальные контакты‚ график приема и реквизиты на официальных веб-сайтах указанных учреждений.