Институт Уполномоченного по правам человека (омбудсмена) в Республике Калмыкия является ключевым региональным механизмом обеспечения и защиты прав и свобод граждан. Данная статья подробно освещает правовую базу деятельности института, его структуру, основные направления работы, а также контактную информацию для обращения граждан.

Правовая основа и статус института

Деятельность Уполномоченного по правам человека в Республике Калмыкия регулируется:

• Конституцией Российской Федерации (ст. 103, 124);
• Федеральным законом от № 28-ФЗ «Об уполномоченном по правам человека в Российской Федерации»;
• Конституцией Республики Калмыкия;
• Законом Республики Калмыкия от № 62-IV-З «Об Уполномоченном по правам человека в Республике Калмыкия».

Уполномоченный назначается Народным Хуралом (Парламентом) Республики Калмыкия на срок 5 лет. Он является независимым должностным лицом, не подчиняясь ни одному органу власти, и подотчетен исключительно парламенту республики. Главная миссия — восстановление нарушенных прав граждан и правовое просвещение населения.

Текущий Уполномоченный: Чуб Валерий Дмитриевич

На данный момент должность Уполномоченного по правам человека в Республике Калмыкия занимает Чуб Валерий Дмитриевич. Под его руководством Аппарат омбудсмена ведет систематическую работу по защите прав самых уязвимых категорий населения.

Валерий Дмитриевич уделяет особое внимание личному приему граждан, разбору жалоб на действия (бездействие) государственных органов, местного самоуправления и их должностных лиц.

Основные полномочия Уполномоченного

В соответствии с законодательством, Уполномоченный обладает широкими полномочиями, среди которых:

1. Рассмотрение жалоб граждан на нарушение их прав и свобод.
2. Направление запросов в государственные органы, организации, должностным лицам с требованием представления объяснений, документов и материалов.
3. Обращение в суды с заявлениями о защите прав и свобод граждан (в порядке, установленном процессуальным законодательством).
4. Инициирование проверок прокурором, следственными органами, судами.
5. Право посещения мест содержания под стражей, психоневрологических лечебниц, социальных учреждений без предварительного уведомления.
6. Законодательная инициатива (право вносить предложения по совершенствованию законодательства Республики Калмыкия).
7. Годовые доклады Народному Хуралу о состоянии соблюдения прав человека в регионе.

Ключевые направления деятельности (актуальные приоритеты)

Анализ текущей работы Аппарата Уполномоченного показывает концентрацию ресурсов на следующих социально значимых направлениях:

Поддержка семей участников СВО и семей погибших защитников Отечества

В последнее время центральное место в работе занимает комплексная поддержка семей, потерявших близких в ходе специальной военной операции на Украине, а также семей военнослужащих, находящихся в трудной жизненной ситуации. Оказывается:

• Правовая помощь в оформлении выплат, льгот, пенсий, жилья;
• Материальная поддержка (взаимодействие с благотворительными фондами, НКО, администрациями);
• Психологическая и социальная реабилитация членов семей.

Защита прав детей-инвалидов и их семей

Систематическая работа ведется по обеспечению прав детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и детей-инвалидов на:

• Качественное образование (включительное, дистанционное, домашнее);
• Своевременное получение реабилитационных средств (ИПРА), лекарств, санаторно-курортного лечения;
• Создание безбарьерной среды в социальных объектах республики.

Развитие патриотического подросткового движения

Совместно с некоммерческими организациями (НКО) и молодежными центрами реализуются проекты, направленные на патриотическое воспитание молодежи, формирование гражданской идентичности и профилактику безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних.

Защита прав пожилых людей и лиц, находящихся в стационарных учреждениях

Проводится мониторинг условий содержания в домах-интернатах, психоневрологических интернатах, geriатрических отделениях. Рассматриваются вопросы качества питания, медицинского обеспечения, соблюдения достоинства подопечных.

Структура Аппарата Уполномоченного

Для обеспечения деятельности Уполномоченного создан Аппарат, который включает специализированные отделы и консультативные органы:

• Отдел по рассмотрению обращений граждан;
• Правовой отдел (экспертиза нормативных правовых актов, судебная работа);
• Отдел по информационно-аналитической работе и правовому просвещению;
• Секретариат;
• Уполномоченный по правам ребенка в Республике Калмыкия (отдельное структурное подразделение/должностное лицо с особыми полномочиями в сфере защиты прав несовершеннолетних).

Примечание: С августа 2021 года должность Уполномоченного по правам ребенка занимает Чужаева Наталья Бадняевна.

Формы взаимодействия с гражданами: как обратиться за помощью

Гражданам предоставляется несколько каналов для обращения к омбудсмену:

Личный прием граждан

Прием ведется по предварительной записи и в порядке живой очереди. Рекомендуется уточнять график приема по телефонам или на сайте.

Электронный прием / «Единое окно цифровой обратной связи»

Реализуется пилотный проект по внедрению единого окна цифровой обратной связи. Гражданам доступна возможность направить электронное сообщение (жалобу, предложение, заявление) через официальный сайт или портал Госуслуг (раздел «Обращения к омбудсмену»). Это значительно ускоряет регистрацию и рассмотрение обращений.

Письменные обращения

Письма можно направить по почтовому адресу или вручить лично в канцелярию.

Контактная информация и реквизиты

Официальный сайт и информационные ресурсы

Официальный интернет-ресурс Уполномоченного является основным источником достоверной информации. На сайте размещены:

• Годовые и специальные доклады Уполномоченного;
• Нормативные правовые акты, регулирующие деятельность института;
• Рекомендации и методические материалы для граждан (как написать жалобу, какие права у пациентов, пенсионеров, военнослужащих);
• Новости деятельности, график выездных приемов по районам республики;
• Форма электронного обращения.

Взаимодействие с общественностью и ведомствами

Эффективная работа омбудсмена невозможна без партнерства. Уполномоченный по правам человека в Калмыкии взаимодействует с:

• Прокурором Республики Калмыкия;
• Судебной системой региона;
• Министерствами и ведомствами Республики Калмыкия (соцзащиты, здравоохранения, образования, МВД, ФСИН и др.);
• Общественной палатой Республики Калмыкия;
• Некоммерческими организациями, правозащитными движениями, волонтерскими объединениями;
• Уполномоченным при Президенте РФ по правам человека и Уполномоченным при Президенте РФ по правам ребенка.

Институт Уполномоченного по правам человека в Республике Калмыкия под руководством Валерия Дмитриевича Чуба выполняет важнейшую миссию по защите конституционных прав граждан на региональном уровне. Приоритетная работа с семьями участников СВО, защита прав детей-инвалидов, поддержка пожилых граждан и развитие правовой культуры молодежи демонстрируют социальную направленность и востребованность данного института. Каждый житель республики имеет право обратиться к омбудсмену за помощью в восстановлении нарушенных прав, используя удобные для себя каналы связи: от личного приема до современных цифровых сервисов.

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников, данных официального сайта Уполномоченного по правам человека в Республике Калмыкия и нормативных правовых актов. Актуальность контактных данных рекомендуется проверять на официальном ресурсе.