Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

ОГКУ «Управление социальной защиты населения по Ангарскому району г. Ангарска» (далее — Управление) является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на территории Ангарского городского округа Иркутской области. Учреждение осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки, предоставлению социальных услуг, а также организации работы с отдельными категориями граждан, нуждающимися в государственной помощи.

Общие сведения

Управление действует на основании Устава, утвержденного учредителем — Администрацией города Ангарска. Основной деятельностью является предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты населения, включая назначение пособий, пенсий (по согласованию с ПФР/СФР), мер социальной поддержки, а также организацию социального обслуживания на дому и срочной социальной помощи.

Полное наименование: Областное государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения по Ангарскому району г. Ангарска» (ОГКУ «УСЗН по Ангарскому району»).

Сокращенное наименование: ОГКУ УСЗН по Ангарскому району.

Руководство и административно-управленческий персонал

На текущий момент (по данным официального источника на 2026 год) руководство Управлением осуществляется следующими должностными лицами:

Директор учреждения: Калинина Наталья Иннокентьевна — несет персональную ответственность за деятельность учреждения, исполнение его устава и реализацию государственных заданий.
Заместитель директора по социальной защите: Баронова Марина Алексеевна — курирует вопросы назначения и выплаты мер социальной поддержки, пенсионного обеспечения, работы со социальными контрактами.
Заместитель директора по социальному обслуживанию: Луговая Алла Семеновна — отвечает за организацию социального обслуживания на дому, срочной социальной помощи, отдыха и оздоровления детей.

Структура Управления: основные отделы и их руководители

Для обеспечения полноты охвата социальных потребностей населения Управление имеет разветвленную структуру функциональных отделов. Ниже приведен перечень структурных подразделений с указанием руководителей (на основании данных официального сайта).

Обеспечивающие и административно-хозяйственные отделы

Отдел материально-технического обеспечения деятельности — Начальник: Данилина Анастасия Викторовна (обеспечение имуществом, транспортом, ремонтом помещений).
Отдел кадрово-правовой работы — Начальник: Буторина Ольга Геннадьевна (кадровый учет, правовое сопровождение, трудовые отношения).
Отдел автоматизированных систем, управления базами данных — Начальник: Игумнов Евгений Борисович (ИТ-инфраструктура, электронные базы данных, информационная безопасность, взаимодействие с ЕПГУ/РПГУ).
Хозяйственный отдел, Начальник: Ленская Татьяна Васильевна (финансово-хозяйственная деятельность, бухгалтерия, закупки).
Отдел организационной работы, Начальник: Суслова Надежда Николаевна (документооборот, режим секретности, организационно-распорядительная работа, прием граждан).

Профильные отделы по предоставлению мер социальной поддержки и помощи

Отдел по предоставлению государственной социальной помощи на основании социального контракта — Начальник: Чеботнягина Оксана Федоровна (реализация программы социальных контрактов: поддержка предпринимательства, поиск работы, ведение ЛПХ, преодоление трудной жизненной ситуации).
Отдел реализации права на меры социальной поддержки №1 — Начальник: Койдова Татьяна Владимировна (назначение и перерасчет пособий, мер поддержки по первым направлениям).
Отдел реализации права на меры социальной поддержки №2 — Начальник: Минченко Ольга Вениаминовна (назначение и перерасчет пособий, мер поддержки по вторым направлениям).
Отдел по работе с участниками специальной военной операции и членами их семей — Начальник: Майбородова Ольга Васильевна (целевая поддержка участников СВО, членов их семей, консультирование по выплатам и мерам поддержки).

Отделы социального обслуживания и сопровождения

Отдел по организации отдыха и оздоровления детей — Начальник: Багнина Ольга Вячеславовна (путевки в лагеря, санатории, организация досуга несовершеннолетних).
Отдел социального обслуживания на дому №1, Начальник: Митькина Наталья Юрьевна.
Отдел социального обслуживания на дому №2 — Начальник: Деревяга Марина Юрьевна.
Отдел социального обслуживания на дому №3 — Начальник: Усольцева Наталья Александровна.
Отдел социального обслуживания на дому №4, Начальник: Гельм Ирина Юрьевна.
Данные отделы обеспечивают доставку социальных услуг (бытовые, медицинские, педагогические, психологические) пожилоям гражданам и инвалидам на дому.
Отдел срочного социального обслуживания — Начальник: Пешкова Оксана Олеговна (неотложная помощь в кризисных ситуациях, временное размещение).
Отдел социального сопровождения инвалидов — Начальник: Демушкина Кристина Владимировна (индивидуальные программы реабилитации, сопровождение, технические средства реабилитации).

Основные направления деятельности и предоставляемые услуги

Управление реализует полномочия по следующим ключевым направлениям:

Назначение и выплата мер социальной поддержки: ежемесячные выплаты (ЕДВ, пособия по уходу за ребенком, пособия на детей, выплаты семьям с детьми), разовые материальные помощи, компенсации ЖКХ и телерадиовещания.
Социальные контракты: оформление соглашений о социальном контракте на ведение ЛПХ, поиск работы, предпринимательскую деятельность, преодоление ТЖС.
Социальное обслуживание на дому: для пожилых граждан и инвалидов I и II групп, одиноко проживающих, не имеющих возможности самостоятельно обслуживать себя бытово.
Срочное социальное обслуживание: предоставление срочных мер поддержки гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (пожар, наводнение, потеря документов, бездомность).
Работа с участниками СВО и членами их семей: «Окно единого профиля», помощь в оформлении выплат, медали, медицинской помощи, жилищных вопросов.
Организация отдыха детей: квотирование путевок в лагеря отдыха и оздоровления, субсидирование стоимости путевок.
Социальное сопровождение инвалидов: помощь в реализации ИПРА, оформлении ТСР, направлении на МСЭ.

Контактная информация и режим работы

Согласно открытым картографическим сервисам (Яндекс.Карты) и официальным данным, Управление располагается по адресу: г. Ангарск, ул. ### квартал, д. 14 (адрес уточняется на официальном ресурсе).

Телефон справочно-информационного окна / приемной: 523-523 (доб. 4 — отдел работы с ветеранами труда, каб. 208).

Режим приема граждан (типовый):

Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00).
Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:00 – 13:00).
Суббота, воскресенье: выходные дни.
Примечание: Режим работы отдельных кабинетов и специалистов может отличаться. Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуги или по телефону.

Официальный сайт / Электронное взаимодействие: dk320.esgms.ru (раздел «Структура организации»).
Взаимодействие также возможно через ЕПГУ (Госуслуги), а также через виджет «МАХ» (Мобильный ассистент хозяина) на сайте, однако по отзывам пользователей функционал бота может быть нестабильным.

Обратная связь и отзывы граждан

Анализ отзывов на картографических сервисах (Яндекс.Карты) за 2024–2026 годы выявляет как положительные, так и критические аспекты работы:

Положительные моменты:

Высокая компетентность и вежливость отдельных специалистов (например, специалист Сафронова А.А., кабинеты 1-5, 1 этаж, отмечена за грамотность, терпение и внимательное отношение к пенсионерам и ветеранам).
Возможность получения справок и консультаций в справочно-информационном окне (1 этаж).

Проблемные зоны (на основании обращений граждан):

Телефонная связь: жалобы на то, что специалисты не представляются при звонке, не соблюдают деловой этикет, прерывают связь, не перезванивают по потерянным вызовам.
Цифровые сервисы: сообщения о неработоспособности бота «МАХ» для обратной связи (заявки не доходят до специалистов).
Квалификация персонала: единичные отзывы указывают на недостаточную речевую культуру и нарушение логики диалога у отдельных сотрудников телефона доверия/горячей линии.

Рекомендация: Для решения вопросов, требующих документального оформления, наиболее надежным способом остается личное обращение с предварительной записью через «Госуслуги» или письменное обращение через официальный сайт/почту Управления.

ОГКУ «УСЗН по Ангарскому району» выполняет системообразующую функцию социальной защиты в’Angarskom городском округе. Рамная структура, включающая специализированные отделы по работе с участниками СВО, социальными контрактами, обслуживанием на дому и сопровождением инвалидов, позволяет закрывать основные запросы населения. Дальнейшее развитие цифровых сервисов (стабилизация работы ботов, электронная очередь) и повышение стандартов телефонного обслуживания остаются актуальными задачами для повышения доступности и качества государственных услуг.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта учреждения (dk320.esgms.ru) и открытых картографических сервисов (Яндекс.Карты) по состоянию на 28 сентября 2026 года. Для получения актуальной информации о документах, очередях и конкретных специалистах обращайтесь на официальный портал Госуслуг или по телефонам Управления.