Лицевой счёт — это уникальный идентификатор, который присваивается каждому жилому помещению для учёта начислений и платежей за жилищно-коммунальные услуги․ По сути, лицевой счёт — это отражение всех финансовых операций, проводимых по определённому адресу собственником или нанимателем жилья․ В этой статье мы подробно разберём, что такое общий (единый) лицевой счёт, как узнать его по адресу и для чего он нужен․
Что такое лицевой счёт ЖКХ
Лицевой счёт открывается каждой организацией, в адрес которой оплачиваются услуги ЖКХ: управляющей компанией, ТСЖ, ресурсоснабжающей организацией․ Организация сама решает, какой набор символов будет содержать лицевой счёт, это может быть комбинация цифр и букв․
С помощью номера лицевого счёта, указанного на квитанции ЖКХ, можно узнать:
- информацию о помещении (площадь, количество проживающих);
- сведения о проведённых оплатах;
- размер задолженности или переплаты;
- перечень предоставляемых коммунальных услуг;
- данные о плательщике․
Что такое единый (общий) лицевой счёт
После того как сведения по лицевым счетам вносятся в ГИС ЖКХ, система автоматически присваивает каждому из них уникальный номер, единый лицевой счёт․ Это регламентировано приказом Минкомсвязи России № 589 и Минстроя России № 944/пр от 28 декабря 2015 года «Об утверждении порядка и способов размещения информации»․
Единый лицевой счёт позволяет оплачивать все коммунальные услуги одним платежом, не вводя отдельные номера счетов для каждого поставщика услуг․
Единый платёжный документ (ЕПД)
Если в регионе действует единый платёжный документ (ЕПД) — общая квитанция на все ЖКУ, — то лицевой счёт у квартиры один․ Так, например, в Москве форма ЕПД утверждена распоряжением Департамента ЖКХ города Москвы․ В случае оплаты коммунальных услуг посредством ГИС ЖКХ в личном кабинете собственника жилого помещения также формируется единый платёжный документ․
Как узнать лицевой счёт по адресу
Существует несколько простых способов узнать номер лицевого счёта, зная только адрес квартиры․
Посмотреть в квитанции
Номер лицевого счёта у поставщика услуг указан на доставляемых вам платёжных документах за жилищно-коммунальные услуги․ Обычно он расположен в верхней части квитанции рядом с ФИО плательщика и адресом․
Через ГИС ЖКХ
- Выполните вход через подтверждённую запись на Госуслугах и перейдите в личный кабинет ГИС ЖКХ․
- Откройте в меню раздел «Подключённые лицевые счета»․
- Нажмите кнопку добавления и введите свой адрес — система подтянет данные о лицевых счетах по вашему помещению․
На региональных порталах и сервисах оплаты
Многие региональные порталы и онлайн-сервисы ЖКХ позволяют найти лицевые счета по адресу․ Для этого:
- Зайдите на сайт поставщика услуг или региональный портал ЖКХ․
- Выберите пункт меню «Узнать лицевой счёт»․
- В поисковую строку начните вводить адрес в следующем порядке (без указания слов «город/г․», «улица/ул․» и т․д․): населённый пункт, улица, дом, квартира․ Например: «Пятигорск, Лермонтова, 5, 12»․
- Система покажет лицевые счета по услугам: квартплата, УК, ТСЖ, вода и отопление, вывоз мусора, газ, электроэнергия, домофон, капитальный ремонт, а также интернет, телевидение и домашний телефон по вашему адресу․
Через банковское приложение
Если ранее вы уже оплачивали услуги ЖКХ через интернет-банк:
- Найдите в истории операций платежи за ЖКХ․
- Нажмите значок «Повторить» — вы окажетесь на странице оплаты, где уже есть сведения о номере лицевого счёта, адресе и размере задолженности․
Другой путь: откройте вкладку «Лицевые счета» и в поиске наберите свой адрес․
Позвонить в управляющую компанию
Позвоните в вашу управляющую компанию, назовите адрес жилья и попросите сообщить номер лицевого счёта․ Как правило, сотрудники УК предоставляют эту информацию после подтверждения личности собственника или нанимателя․
Что делать, если адрес не найден
Если вам не удалось найти свой адрес в онлайн-сервисе, возможно, ваши поставщики ЖКУ не подключены к данной системе․ В этом случае:
- обратитесь напрямую в управляющую компанию или ТСЖ;
- проверьте бумажные квитанции — номер счёта всегда указан на них;
- уточните информацию в расчётном отделе поставщика услуг․
Общий (единый) лицевой счёт ЖКХ значительно упрощает оплату коммунальных услуг и контроль за начислениями․ Узнать его по адресу можно несколькими способами: из квитанции, через ГИС ЖКХ и Госуслуги, на региональных порталах, в банковском приложении или по телефону в управляющей компании․ Храните номер лицевого счёта в доступном месте — он понадобится для оплаты услуг, проверки задолженности и решения спорных вопросов с поставщиками ЖКУ․