Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Ростовской области — это региональный орган исполнительной власти, осуществляющий руководство и организацию деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Донского региона. В ведении Управления находятся отделы ЗАГС городских округов и муниципальных районов, а также архивные фонды и центр автоматизации.
Официальный интернет-ресурс ведомства является основным источником достоверной информации для жителей области: здесь публикуются нормативные акты, контакты территориальных органов, графики приема граждан и доступ к электронным услугам.
🌐 Официальный сайт и электронные сервисы
Главный официальный портал Управления ЗАГС Ростовской области доступен по адресу:
🔗 http://zagsro.donland.ru
Основные разделы портала:
- Электронные услуги: переход на портал Госуслуг (gosuslugi.ru) для записи на прием, заказа справок, регистрации рождения/смерти, брака/развода в электронном виде.
- Нормативная база: федеральные законы, постановления Правительства РФ, распоряжения Главы Администрации Ростовской области и приказы Управления ЗАГС.
- Структура и контакты: реестр всех территориальных отделов ЗАГС области с адресами, телефонами и режимом работы.
- Архив и апостиль: информация об архивной справке, получении дубликатов записей актов гражданского состояния и проставлении апостиля;
- Антикоррупция и открытость: отчеты о доходах, планы проверок, сведения о закупках.
Важно: С 2026 года подача заявлений на государственную регистрацию актов гражданского состояния (за исключение регистрации брака, требующей личного явления) максимально переведена в электронный формат через ЕПГУ/РПГУ (Госуслуги). Сайт Управления служит навигатором к этим сервисам.
🏛 Главное управление: адрес, режим работы и контакты
Центральный аппарат Управления ЗАГС Ростовской области (приемная, руководство, методический отдел, отдел архивной работы и автоматизации) расположен по двум адресам в Ростове-на-Дону.
Главный корпус (Руководство, приемная, методическая работа)
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 91, корпус 70.
- Телефон справки/приемной: уточняйте на сайте zagsro.donland.ru (номера могут меняться).
- Режим работы приемной граждан:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:45);
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 13:45);
- Суббота, воскресенье: выходной.
Отдел архивной работы, автоматизации и информатики (Архив ЗАГС области)
Здесь хранятся архивные фонды записей актов гражданского состояния (старые метрические книги, картотеки) и выдаются архивные справки, дубликаты свидетельств.
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. ###, 160.
- Режим работы для посетителей (чтение зала, выдача справок): обычно совпадает с режимом главного корпуса, но обязательно уточняйте по телефону перед визитом, так как график чтения зала может отличаться.
🗺 Территориальные отделы ЗАГС в Ростове-на-Дону
В Ростове-на-Дону действует несколько районных (городских) отделов ЗАГС, непосредственно регистрирующих акты гражданского состояния (брак, рождение, смерть, изменение имени, усыновление и т.д.). Каждый отдел привязан к конкретной территории (району города).
Основные отделы ЗАГС г. Ростова-на-Дону:
- Отдел ЗАГС Городского (Кировского) района: ул. ### переулок, 48.
- Отдел ЗАГС Советского района: Коммунистический проспект, 25.
- Отдел ЗАГС Пролетарского района: адрес уточняйте на сайте Управления или карте 2ГИС/Яндекс.Карт.
- Отдел ЗАГС Железнодорожного района: адрес уточняйте на сайте Управления.
- Отдел ЗАГС Октябрьского района: адрес уточняйте на сайте Управления.
- Отдел ЗАГС Ленинского района: адрес уточняйте на сайте Управления.
Совет: Перед визитом в конкретный районный отдел обязательно запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону, указанному на сайте zagsro.donland.ru в разделе «Структура/Территориальные органы». Бесплановый прием может быть ограничен.
📋 Популярные услуги: как получить на сайте и через Госуслуги
Заказ справки или дубликата свидетельства (Рождение, Брак, Смерть, Перемена имени)
- Электронно: Личный кабинет Госуслуг → Услуги → Документы → «Получение справки из записей актов гражданского состояния» или «Восстановление утерянного свидетельства». Готовый документ придет в личный кабинет или на почту (ЕМС/Почта России).
- Через сайт Управления: Раздел «Электронные услуги» перенаправляет на Госуслуги.
- В архиве (ул. ###, 160): Если запись сделана до 1990-х годов или архив не оцифрован — только лично или по доверенности в Отделе архивной работы.
Регистрация брака
- Подача заявления — только через Госуслуги (раздел «Регистрация брака»).
- Выбор даты и ЗАГСа (любого в области, не обязательно по прописке).
- Личное явление супругов в день регистрации обязательно.
- Оплата госпошлины (скидка 30% при оплате через Госуслуги).
Регистрация рождения ребенка
- Срок: в течение месяца со дня рождения;
- Подача заявления: через Госуслуги (если родители в браке и у них подтвержденная учетная запись) или лично в ЗАГСе по месту рождения/регистрации родителей.
- Выдача свидетельства и компонента «Родительский капитал» (СНИЛС ребенка) — в день обращения.
Проставление апостиля
Управление ЗАГС Ростовской области уполномочено проставлять апостиль на официальных документах, выданных компетентными органами области (свидетельства ЗАГС, архивные справки).
- Подача документов: лично в Управлении (ул. ###, 91, к. 70) или по почте/курьеру.
- Срок: до 5 рабочих дней.
- Подробности и образец заявления — на сайте
zagsro.donland.ruв разделе «Апостиль».
🏘 ЗАГСы в муниципальных районах и городских округах области
На территории Ростовской области функционируют отделы ЗАГС во всех 54 муниципальных районах и 12 городских округах (Шахты, Новochеркасск, Таганрог, Волгодонск, Батайск, Азов, Гуково, Донецк, Зверево, Каменск-Шахтинский, Константиновск, Красносулинск, Милютино, Морозовск, Пролетарск, Семикаракорск, Тацинский, Целина, Чалый и др.).
Полный актуальный реестр со всеми адресами, телефонами директоров отделов и режимом работы публикуеться на официальном сайте в разделе «Территориальные органы» или «Структура». Рекомендуем использовать карту на сайте или сервис «Податьвсуд.РФ» / 2ГИС для поиска ближайшего к вам отделения.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться в ЗАГС Ростовской области без Госуслуг?
По правилам, действующим с 2024-2025 гг., подача заявлений на регистрацию актов ГЗ (рождение, смерть, перемену имени, усыновление, установление отцовства) осуществляется преимущественно в электронном виде через ЕПГУ. Личный прием без предварительной электронной записи возможен в исключительных случаях (технические сбои, отсутствие доступа к интернету у пожилых граждан), но требует согласования с руководителем отдела. Регистрация брака требует подачи заявления через Госуслуги.
Как получить справку из архива ЗАГС (ул. ###, 160), если я живу в другом городе?
Можно заказать справку через Госуслуги (услуга «Получение архивной справки»), оплатить почтовую отправку (ЕМС/Почта России) и получить документ по адресу проживания. Также можно оформить нотариальную доверенность на родственника/представителя в Ростове-на-Дону.
Каков срок выдачи дубликата свидетельства?
При обращении через Госуслуги — обычно 1-3 рабочих дня после готовности (плюс сроки почтовой доставки). При личном обращении в отдел ЗАГС, где была сделана запись — часто в день обращения (если архив оцифрован). В архивном отделе (Красноармейская, 160), до 10-30 дней в зависимости от сложности поиска.
Где жаловаться на действия сотрудника ЗАГС?
На сайте Управления (раздел «Обращения граждан» / «Антикоррупция») есть форма электронного обращения. Также можно написать через Госуслуги (раздел «Обращения») или в Прокуратуру Ростовской области. Рассмотрение — в установленные законом сроки (30 дней).
📞 Справочно: ключевые телефоны (уточняйте на сайте zagsro.donland.ru)
- Горячая линия / Справка Управления: указан на главной странице сайта.
- Отдел архивной работы (Красноармейская, 160): отдельный телефон для справок об архивных фондах.
- Отдел апостилирования (Пушкинская, 91, к. 70): отдельный контакт для консультаций по апостилю.
✅ Резюме
Официальный сайт zagsro.donland.ru — это стартовая точка для любого взаимодействия с системой ЗАГС Ростовской области. Здесь вы найдете:
- Прямые ссылки на сервисы Госуслуг (основной канал получения услуг);
- Актуальные адреса и телефоны всех отделов области (Ростов-на-Дону, районы, города);
- Информацию о работе Архива ЗАГС (ул. ###, 160) и проставлении апостиля;
- Нормативные документы и контакты для обратной связи.
Рекомендация: Начинайте оформление любой услуги (кроме срочной регистрации смерти) с входа на Госуслуги. Это сэкономит время, даст скидку на госпошлину (30%) и исключит необходимость многократных визитов в учреждение.
Информация актуальна на 28 сентября 2026 г. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график работы и контакты на официальном сайте zagsro.donland.ru или по телефонам справочной службы.