Областная трудовая инспекция (официально — РГУ «Департамент Комитета государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Костанайской области») является ключевым государственным органом, осуществляющим контроль за соблюдением трудового законодательства на территории Костанайской области. В данной статье собрана актуальная информация о структуре, функциях, контактах и порядке обращения в данный орган.

Общие сведения и реквизиты

Орган является региональным подразделением центрального исполнительного органа — Министерства труда и социальной защиты населения РК (МТСЗН РК).

• Полное наименование: РГУ «Департамент Комитета государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Костанайской области».
• Сокращенное наименование: РГУ Департамент КГИТ МТСЗН РК по Костанайской области.
• БИН (Бизнес-идентификационный номер): 240840028542.
• Статус: Республиканское государственное учреждение (РГУ).
• Подведомственность: Комитет государственной инспекции труда МТСЗН РК.

Руководство

На данный момент руководителем Департамента является Темірхан Ерлан Темірханұлы. Руководитель ведет официальную страницу в Instagram (@enbek_qostanai), где регулярно публикуются новости, разъяснения по трудовому праву, итоги проверок и информация о предстоящих мероприятиях (подписчиков: 545+, постов: 220+).

Адреса и контакты

Важно: В открытых источниках встречаются несколько адресов, относящихся к разным структурным подразделениям или старым реквизитам. Ниже приведены актуальные адреса для личного обращения.

Главный офис Департамента (Управление по инспекции труда):

• Адрес: г. Костанай, улица Касымханова, 34.
• На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) указан как: «Департамент комитета государственной инспекции труда МТСЗН РК по Костанайской области, Управление по инспекции труда».

Адрес Управления по инспекции труда Акимата Костанайской области (ГУ):

• Адрес: г. Костанай, проспект Аль-Фараби, 65 (кабинет 1002).

Исторический/Альтернативный адрес (Городская администрация):

• Адрес: г. Костанай, улица Тауелсыздык, 147 (здание Костанайской городской администрации).
• Возможно, здесь располагается отделение или приемная для граждан.

Контактные телефоны:

Единый справочный/горячий телефон Комитета государственной инспекции труда МТСЗН РК (работает для всех регионов):

• 1424 (бесплатно по Казахстану, режим работы: будни 09:00–18:30, перерыв 13:00–14:00).

Для уточнения внутренних номеров отделов Департамента в Костанае рекомендуется звонить по единому номеру или смотреть актуальные контакты на официальном сайте МТСЗН РК в разделе «Обратная связь» -> «Территориальные органы».

Основные функции и полномочия

Департамент осуществляет государственный контроль за соблюдением трудового законодательства Республики Казахстан. К ключевым направлениям деятельности относятся:

1. Проведение проверок: плановых и внеплановых проверок работодателей (как юридических лиц, так и ИП) на предмет соблюдения Трудового кодекса РК.
2. Рассмотрение обращений граждан: прием и рассмотрение жалоб и заявлений работников о нарушении трудовых прав (задержка зарплаты, незаконное увольнение, нарушение графика работы, неоформление трудовых договоров, условия охраны труда и т.д.).
3. Контроль за охраной труда: проверка состояния безопасности и гигиены труда, расследование производственных травм и профессиональных заболеваний.
4. Контроль за занятостью: проверка соблюдения правил приема на работу иностранных работников, квот на привлечение инорабочей силы.
5. Исполнительный контроль: контроль за исполнением судебных актов по трудовым спорам, актов прокурора, предписаний государственных инспекторов труда.
6. Профилактическая работа: проведение семинаров, консультаций, разъяснительной работы для работодателей и работников (в т.ч. на базе АО «Республиканский центр космической связи» и других предприятий региона).

Как обратиться в Трудовую инспекцию (подать жалобу)

Если работодатель нарушил ваши права, можно обратиться в Департамент следующими способами:

Способ 1: Электронное обращение (самый быстрый)

• Через портал e-Otinish (eotinish.kz) — единый портал рассмотрения обращений физических и юридических лиц.
• Через мобильное приложение e-Otinish.
• На официальном сайте МТСЗН РК (enbek.gov.kz) в разделе «Прием обращений».

Способ 2: Личный прием

• По адресу: ул. ###, 34 или пр. Аль-Фараби, 65 (каб. 1002).
• Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также копии документов, подтверждающих нарушение (трудовой договор, заказ об найме, выписки со счета, переписка с работодателем, свидетельские показания).

Способ 3: Почтовое отправление

• Заказным письмом с вложением на адрес: 110000, г. Костанай, ул. ###, 34 (РГУ Департамент КГИТ МТСЗН РК по Костанайской области).

Способ 4: Горячая линия

• Телефон 1424 — для первичной консультации и регистрации устного обращения.

Виды проверок и порядок их проведения

Государственные инспекторы труда проводят проверки в соответствии с Кодексом РК «О государственном контроле и надзоре» и Трудовым кодексом РК.

• Плановые проверки: проводятся на основании полугодовых планов, утверждаемых Комитетом. Субъекты проверки заранее уведомляются (не позднее чем за 5 рабочих дней). Список планируемых проверок публикуется на сайте МТСЗН РК.
• Внеплановые проверки: назначаются на основании обращений граждан, сообщений СМИ, поручений вышестоящих органов, Президента, Правительства, Генерального прокурора. Уведомление за 5 дней не требуется.
• Профилактические визиты: меры профилактического контроля без составления акта проверки (консультационный характер). Проводится не чаще одного раза в квартал для одного субъекта.

Результаты проверки: по итогам составляется Акт проверки. При выявлении нарушений выдается Предписание об устранении нарушений с установленным сроком исполнения. Неисполнение предписания влечет административную ответственность (штрафы по ст. 86, 87, 88 КоАП РК).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно пожаловаться на работодателя?

Согласно законодательству, анонимные обращения не рассматриваются. Однако при подаче через e-Otinish или лично можно попросить не разглашать личность заявителя (защита персональных данных), но инспекция обязана проверить факты, указанные в заявлении.

Какие сроки рассмотрения жалобы?

Обычно — 15 календарных дней со дня регистрации обращения. В сложных случаях срок может быть продлен руководителем до 30 календарных дней с уведомлением заявителя.

Что делать, если задержана зарплата?

Написать заявление работодателю (в двух экземплярах, на втором поставить отметку о принятии);
Обратиться в Трудовую инспекцию (жалоба через e-Otinish или лично).
Одновременно можно обратиться в суд (госпошлина по трудовым спорам не взимается) и в Прокуратуру.

Проверяет ли инспекция соблюдение минимальной зарплаты (МЗП)?

Да. Контроль за выплатой заработной платы не ниже установленного МЗП (на 2024–2026 гг. — 85 000 тенге) входит в обязательные полномочия инспекторов.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт МТСЗН РК: enbek.gov.kz (раздел «Комитет государственной инспекции труда» -> «Территориальные органы»).
• Портал электронных обращений: eotinish.kz.
• Instagram руководителя Департамента: @enbek_qostanai (оперативные новости, инфографика, ответы на вопросы).
• Электронная биржа труда: enbek.kz (поиск работы, вакансии, услуги Центра занятости населения).
• Проверка контрагента (БИН 240840028542): доступна на портале stat.gov.kz или сервисах вроде «Бизнес-Аналитик», «Кодекс», «2ГИС».

Областная трудовая инспекция в Костанае играет важную роль в гарантировании прав работников и законных интересов добросовестных работодателей. Знание своих прав, адресов и процедур обращения позволяет оперативно решать трудовые споры. Рекомендуем в первую очередь использовать электронные сервисы (e-Otinish, enbek.gov.kz) для фиксации факта обращения и отслеживания статуса рассмотрения.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальные сайты МТСЗН РК, соцсети руководителя) по состоянию на 2026 год. Перед визитом рекомендуется уточнить часы приема граждан по телефону 1424 или на официальном сайте.