С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произшло историческое объединение двух крупных ведомств: Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). На их месте был создан единый орган — Социальный фонд России (СФР); Теперь все вопросы‚ касающиеся пенсий‚ пособий‚ материнского капитала‚ больничных листов и реабилитации инвалидов‚ решаются в «одном окне».
Ниже представлена подробная и актуальная контактная информация для жителей п. Шексна и Шекснинского района Вологодской области.
Единый федеральный номер горячей линии СФР
Главный номер для обращений по всем вопросам социальной поддержки по всей стране:
- 8-800-1-00000-1 (или в привычном формате 8 (800) 100-00-01)
Важно: Звонок по России бесплатный. Операторы контакт-центра консультируют по всем услугам СФР: назначение пенсий‚ единое пособие‚ материнский капитал‚ оформление инвалидности‚ санаторно-курортное лечение‚ статус поданных заявлений и многое другое. Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
Клиентская служба СФР в п. Шексна (Шекснинский район)
Для личного обращения или предварительной записи на прием к специалисту используйте следующие реквизиты:
Адрес и контакты
- Адрес: Вологодская область‚ п. Шексна‚ ул. ###‚ д. 13
- Телефон клиентской службы (бесплатный): ###
Режим приема граждан (по предварительной записи)
Обратите внимание: прием посетителей осуществляется исключительно по предварительной записи (через портал Госуслуг‚ мобильное приложение СФР или по телефону горячей линии).
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 08:00 до 17:00 |
| Пятница | с 08:00 до 16:00 (сокращенный день) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Примечание: График может меняться в праздничные дни. Уточняйте актуальное расписание по телефону ### или на портале Госуслуг перед визитом.
Руководящее отделение по Вологодской области (Вологда)
Если ваш вопрос требует обращения к высшему уровню или вы не можете дозвониться до районного отделения‚ можно связаться с Отделением СФР по Вологодской области:
- Адрес: г. Вологда‚ ул. ###‚ д. 45а
- Телефон контакт-центра региона: ### (единый для всего региона)
- Сайт: vologda.sfr.gov.ru
Основные способы обращения в СФР (без визита в офис)
В 2026 году абсолютное большинство вопросов решается дистанционно. Рекомендуем использовать эти удобные каналы:
- Личный кабинет на Госуслугах (gosuslugi.ru), подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ заказ справок‚ отслеживание статуса рассмотрения.
- Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — специализированный функционал для пенсионеров‚ работодателей‚ самоocupанных.
- Мобильное приложение «СФР» (доступно в RuStore‚ App Store‚ Google Play) — уведомления‚ калькуляторы пенсии‚ запись на прием.
- Чат-бот в Telegram и на сайте, быстрые ответы на типовые вопросы.
- Почта России — отправка документов заказным письмом с описью вложения (адрес: 160000‚ г. Вологда‚ ул. ###‚ д. 45а‚ Отделение СФР по Вологодской области).
По каким вопросам можно обратиться в Шекснинскую клиентскую службу?
- Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
- Оформление единого пособия на детей до 17 лет и беременных женщин.
- Выдача сертификата материнского (семейного) капитала.
- Пособия по беременности и родам‚ уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет.
- Вопросы материнского капитала (направление средств на жилье‚ образование‚ пенсию матери).
- Оформление инвалидности (передача документов в бюро МСЭ‚ получение ИПРА).
- Санаторно-курортное лечение (путевки‚ компенсация проезда).
- Реабилитация и абилитация инвалидов (технические средства реабилитации — ТСР).
- Справки для банков‚ МФЦ‚ органов опеки (о выплаченных пенсиях‚ пособиях‚ отсутствии/наличии задолженностей).
- Работа с работодателями: отчетность (ЕФС-1‚ ДУЛ)‚ страховые взносы‚ производственный травматизм.
Что взять с собой на прием в офисе (чек-лист)
Если запись на прием уже получена‚ подготовьте пакет документов (оригиналы + копии):
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг).
- Документы‚ подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТД-Р‚ свидетельства о рождении детей‚ справки о заработке‚ медицинские заключения и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты/счета «Мир» для зачисления выплат).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК Госуслуг/СФР).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Менялся ли номер телефона в Шексне после реформы 2023 года?
Номер клиентской службы ### остался прежним (это был номер ПФР‚ он перешел к СФР). Однако теперь по нему отвечают операторы единого фонда‚ компетентные по всем вопросам (и пенсиям‚ и пособиям‚ и больничным).
Можно ли позвонить в Шекснинское отделение с мобильного телефона?
Да‚ номер ### является федеральным бесплатным (8-800). Звонки с мобильных и стационарных телефонов по всей территории РФ бесплатны.
Как записаться на прием в Шексне?
Три способа:
- Через Госуслуги (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> выберите Шекснинскую клиентскую службу).
- По телефону ### (фederalная горячая линия).
- В мобильном приложении «СФР».
Что делать‚ если по телефону ### занято или никто не берет трубку?
Это бывает в часы пик (утром во вторник-среду). Рекомендуется:
- Позвонить на федеральную линию ### (линий там больше‚ очередь движется быстрее).
- Оставить заявку на обратный звонок в ЛК Госуслуг или на сайте sfr.gov.ru.
- Написать в онлайн-чат на сайте СФР.
Актуальность: Информация проверена на 28 сентября 2026 года. Перед визитом рекомендуется перепроверить режим работы на официальном сайте vologda.sfr.gov.ru или по телефону горячей линии ###‚ так как график может изменяться в связи с производственной необходимостью или праздничным календарем.