На территории Луганской Народной Республики (ЛНР) помощь военнослужащим, ветеранам СВО и членам их семей оказывается через систему «одного окна». На данный момент ключевыми операторами этой поддержки являются Военно-социальный центр Министерства обороны РФ (федеральный уровень, с перспективой открытия региональных офисов) и Филиал Государственного фонда «Защитники Отечества» по ЛНР, который уже функционирует в Луганске.

Ниже представлена актуальная информация о контактах, адресах и способах записи на прием по состоянию на 2026 год.

Военно-социальный центр Министерства обороны РФ (Федеральный уровень)

Головной Военно-социальный центр МО РФ находится в Москве, однако запись на прием (в т.ч. для жителей новых регионов) осуществляется через единый портал Госуслуг. Согласно официальной информации портала gorod-lugansk.gosuslugi.ru, центр работает по принципу МФЦ («одного окна») и предоставляет консультации по всем категориям поддержки.

Основные контакты и адрес головного центра:

• Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 35.
• Запись на личный прием: исключительно через портал Госуслуги (раздел «Предварительная запись на прием»).
• Режим работы: уточняется при записи на конкретный временной слот.

Важно: Заместитель начальника центра Дарья Панасюк отмечала, что предварительная запись через Госуслуги позволяет уменьшить время ожидания и повысить эффективность приема, так как специалист заранее готовится к решению заявленного вопроса. В планах Министерства обороны — запуск офисов Военно-социального центра во всех военных округах, включая ЮВО.

Филиал Фонда «Защитники Отечества» по ЛНР (Региональный центр поддержки в Луганске)

На практике основным местом личного обращения за помощью в Луганске является филиал Государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества». Это региональный оператор, оказывающий комплексную поддержку по принципу «одного окна».

Контактная информация филиала в Луганске:

• Полное наименование: Филиал государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» по ЛНР.
• Адрес: Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. ###, 14 (здание представительного и исполнительно-распорядительного органов МО г. Луганск).
• Телефон горячей линии Фонда (единый федеральный номер): ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Официальный сайт/Справочник: veteran-svo.ru (раздел «Филиалы» → ЛНР).

Какую помощь оказывает филиал в Луганске:

1. Медицинская и социальная реабилитация.
2. Лекарственное обеспечение и предоставление технических средств реабилитации (ТСР).
3. Санаторно-курортное лечение.
4. Психологическая помощь участникам СВО и их семьям.
5. Содействие в переобучении и трудоустройстве ветеранов.
6. Консультации по выплатам, жилью, пенсиям и иным мерам поддержки.

Как записаться на прием в Луганске: пошаговая инструкция

Для обращения в Центр поддержки (Филиал Фонда «Защитники Отечества» по ЛНР) рекомендуется действовать по следующему алгоритму:

1. Звонок на горячую линию ###. Оператор уточнит ваш вопрос, назначит ответственного куратора и, при необходимости, запишет на личный прием в офис по адресу ул. ###, 14.
2. Запись через портал Госуслуг (Луганск). На сайте gorod-lugansk.gosuslugi.ru в разделе «Меры социальной поддержки участников СВО» доступен сервис предварительной записи. Это гарантирует прием без очереди в удобное время.
3. Личный визит. При личном обращении обязательно имейте при себе:
   • Паспорт гражданина РФ.
   • Военный билет / удостоверение участника СВО / справка о ране/контузии (если есть).
   • Документы, подтверждающие родственные отношения (для членов семей).
   • СНИЛС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Есть ли отдельный телефон именно «Военно-социального центра МО в ЛНР»?

На текущий момент (2026 г.) стационарный офис Военно-социального центра МО РФ с отдельным локальным телефоном в Луганске находится в стадии развертывания (планы по открытию офисов во всех округах). Основные функции по работе с населением в регионе выполняет Филиал Фонда «Защитники Отечества» по ЛНР. Для решения вопросов, ведомственных для Минобороны (денежное довольствие, служебное жилье, ВВК), кураторы Фонда взаимодействуют с военными комиссариатами и органами Минобороны напрямую.

Можно ли решить вопрос удаленно?

Да. Большинство вопросов (назначение выплат, справки, направление на СКЛ, ТСР) решается дистанционно через личный кабинет на Госуслугах или через куратора Фонда «Защитники Отечества» после первичного звонка на ###.

Где найти актуальный график приема в офисе ул. ###, 14?

График может меняться. Самый надежный способ — уточнить время работы и записаться заранее по телефону ### или через виджет записи на gorod-lugansk.gosuslugi.ru.

Полезные ссылки

• Портал Госуслуг Луганска (запись на прием, новости поддержки): gorod-lugansk.gosuslugi.ru
• Официальный сайт Фонда «Защитники Отечества» (карта филиалов): zashchitniki-otechestva.rf
• Справочник помощи СВО (контакты филиала ЛНР): veteran-svo.ru

Дисclaimer: Контактная информация (телефоны, адреса, графики) может обновлятся. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить актуальные данные по единой горячей линии ### или через официальный портал Госуслуг. Данная статья носит информационный характер и составлена на основе открытых официальных источников (портал Госуслуг г. Луганск, сайт Фонда «Защитники Отечества») по состоянию на 2026 год.