Муниципальное предприятие «Водоканал» обеспечивает водоснабжение и водоотведение для жителей Богородицка и Богородицкого района Тульской области․ Ниже представлена актуальная справочная информация для абонентов: контактные телефоны, адреса офисов, часы работы и порядок передачи показаний счетчиков․
Основные контактные телефоны
Для связи с диспетчерской, абонентским отделом или аварийной службой используйте следующие номера:
- Единый справочно-информационный телефон (Абонентский отдел): +7 (48762) 9-73-99
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): уточняйте по номеру выше или на официальном сайте (часто совпадает с диспетчерским)․
Важно: Код города 48762 относится к Новомосковску, так как Богородицкий водоканал часто структурно связан с Новомосковским городским водоканалом или обслуживается через его колл-центр․ При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (48762) 9-73-99 или 8 (48762) 9-73-99․
Адреса офисов и объектов
На территории города расположены основные административные и производственные корпуса:
- Администрация и абонентский отдел (основной офис):
Тульская область, г․ Богородицк, ул․ Фридриха Энгельса, д․ 5 - Производственная база / Дополнительный офис:
Тульская область, г; Богородицк, ул․ Фридриха Энгельса, д․ 7
Оба адреса находятся в непосредственной близости друг к другу․ Для личного обращения (заключение договора, перерасчет, передача показаний) рекомендуется заранее уточнить по телефону, в каком именно корпусе сейчас работает абонентский отдел․
Режим работы абонентского отдела
График приема посетителей может меняться, поэтому перед визитом лучше позвонить по справочному телефону․ Типичный режим работы муниципальных предприятий:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00)
- Обеденный перерыв: обычно 12:00 – 13:00 или 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных для приема сообщений о прорывах, засорах и отсутствии воды․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Для получения наиболее точной информации, а также для удобства оплаты и передачи показаний без визита в офис, используйте официальные интернет-ресурсы:
- Поиск в Яндекс/Google по запросу «МП Водоканал Богородицк официальный сайт» или «Новомосковский водоканал Богородицк»․
- На сайте обычно доступны: Личный кабинет абонента, квитанции на оплату, графики отключения воды, тарифы и реквизиты для оплаты через Сбербанк Онлайн, Госуслуги или банкоматы․
Как передать показания приборов учёта (ПУ)
Сдавать показания водомеров необходимо ежемесячно в установленные сроки (обычно с 15 по 25 число текущего месяца, но точно уточняйте в квитанции или на сайте)․
Способы передачи:
- Личный кабинет на официальном сайте (самый быстрый и надежный способ)․
- По телефону абонентского отдела: +7 (48762) 9-73-99 (в рабочее время)․
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Передача показаний»)․
- Приложения банков (СберБанк Онлайн, Т-Банк и др․ в разделе «Коммунальные платежи»)․
- Лично в офисе по адресу: ул․ Фридриха Энгельса, 5 (или 7)․
Внимание: Если показания не переданы вовремя, начисление производится по среднему потреблению (за последние 3–6 месяцев), а затем — по нормативам на одного зарегистрированного жильца, что часто выходит дороже․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если нет воды или произошел прорыв?
Звоните в аварийно-диспетчерскую службу по телефону +7 (48762) 9-73-99 (круглосуточно)․ Сообьте точный адрес и характер проблемы․
Как заключить договор на водоснабжение/водоотведение?
Необходимо лично явиться в абонентский отдел (ул․ Фридриха Энгельса, 5) с паспортом и документами на жилье (свидетельство о праве собственности, договор социального найма, выписка из ЕГРН)․ Звонком договор не заключается․
Где посмотреть задолженность или распечатать квитанцию?
В личном кабинете на официальном сайте МП «Водоканал», на портале Госуслуг или в приложении вашего банка по ЛС (лицевому счету), указанному в старых квитанциях․
Каковы тарифы на воду и канализацию?
Тарифы устанавливаются Тульским областным тарифным органом и публикуются на официальном сайте водоканала и в нормативных правовых актах области․ Они могут отличаться для домов с центральным горячим водоснабжением и без него․
Данная статья носит информационный характер․ Контактные данные (телефоны, адреса, часы работы) могут меняться․ Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальном сайте МП «Водоканал» г․ Богородицк или по телефону справочной службы․