С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно‚ все бывшие отделения ПФР теперь функционируют как клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года информация для жителей Новоусманского района и села Новая Усмань.
Основной адрес и контактные телефоны
Главный офис‚ принимающий граждан на местах (Клиентская служба СФР по Новоусманскому району)‚ находится по адресу:
Адрес: 396650‚ Воронежская область‚ Новоусманский район‚ село Новая Усмань‚ улица Авдеева‚ дом 35.Телефоны для связи:
- Единая горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) 100-00-01 — основной номер для консультаций‚ записи на прием‚ уточнения статуса выплат и получения справочной информации.
- Местный телефон Клиентской службы (Центр по выплате пенсий и обработке информации): +7 (47341) 5-39-57 (или 8 (47341) 5-39-57) — для прямой связи с отделением в Новой Усмани.
Электронная почта: infosmi046.sfr.ru
Официальный сайт: sfr.gov.ru (личный кабинет‚ запись на прием‚ электронные услуги).
Режим работы отделения (График приема посетителей)
Внимание: график работы может корректироваться‚ рекомендуется уточнять его по телефону 8 (800) 100-00-01 или через личный кабинет на Госуслугах/сайте СФР перед визитом.
Актуальный график Клиентской службы (ул. ###‚ 35):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 — 16:00 | Без перерыва на обед |
| Пятница | 08:00 — 15:45 | Без перерыва на обед (укороченный день) |
| Последняя суббота месяца | 08:00 — 14:00 | Без перерыва на обед |
| Воскресенье‚ остальные субботы | Выходной | — |
Примечание: В некоторых источниках может встречаться график с перерывом (08:00–17:00‚ перерыв 12:00–12:45)‚ однако режим «без перерыва» с завершением в 16:00 (в пт — 15:45) является стандартным для многих клиентских служб СФР в регионах на текущий момент. Уточните у оператора горячей линии.
Альтернативный адрес (исторический/дополнительный)
В открытых источниках иногда указывается адрес: Воронежская область‚ село Новая Усмань‚ улица Ленина‚ 263Б. Данный адрес мог относиться к бывшему отделению ПФР или другому структурному подразделению. На данный момент основным местом приема граждан по адресу регистрации/проживания в Новоусманском районе является улица Авдеева‚ 35. При получении направления на прием через Госуслуги или СМС-уведомлении сверяйтесь с адресом‚ указанным в талоне.
Какие вопросы можно решить в Клиентской службе СФР в Новой Усмани?
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ).
- Материнский капитал (выдача свидетельства‚ направление средств‚ получение выплат до 3 лет).
- Пособия по беременности и родам‚ пособия до 1.5 и 3 лет‚ единовременные пособия при рождении ребенка;
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
- Вопросы индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК)‚ страхового стажа‚ корректировки СЗВ-ТД/СЗВ-СТАЖ.
- Выдача справок (о пенсии‚ о выплатах‚ для банка‚ для суда и т.д.).
- Смену способа получения пенсии (Почта Банк‚ другой банк‚ доставка домой).
- Оформление доверенностей на получение пенсии/пособий.
Как записаться на прием (Электронная очередь)
Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее через один из каналов:
- Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение): Раздел «Социальный фонд России» → «Записаться на прием».
- Сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет → «Запись на прием».
- Телефон горячей линии: 8 (800) 100-00-01 (автоинформатор или оператор).
- Мобильное приложение «СФР» или «Госуслуги».
- Информационные терминалы в холле Клиентской службы (ул. ###‚ 35).
При личном визите без предварительной записи прием возможен только в случае наличия свободных окон/слотов‚ что не гарантировано в часы пик.
Документы‚ которые могут понадобиться
Базовый пакет для большинства вопросов:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг/приложения СФР).
- Документы‚ подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка‚ справка о доходах‚ трудовая книжка/СЗВ-ТД‚ медицинские справки и т.д., зависит от конкретной услуги).
- Реквизиты банковского счета/карты «Мир» для перевода средств (номер счета‚ БИК‚ корсчет или номер карты).
Важные напоминания
- Личный кабинет СФР на Госуслугах позволяет решить 90% вопросов удаленно: подать заявление на пенсию/пособие‚ заказать справку‚ узнать размер пенсии‚ сменить банк‚ проверить стаж и баллы. Личный визит часто не требуется.
- Будьте осторожны: сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС‚ пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Это мошенники.
- Для получения консультации по сложным вопросам (например‚ перерасчет пенсии за работу после 2015 года‚ корректировка стажа до 2002 года) лучше подготовить все документы заранее и записаться на прием к старшему специалисту.
Информация актуальна на дату публикации . Графики работы и контактные данные могут меняться. Официальный источник: sfr.gov.ru и портал Госуслуги.