Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области — это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление в сфере транспорта, дорожного хозяйства и связи. Гражданам и организациям часто требуется связаться с ведомством по вопросам пассажирских перевозок, состояния дорог, лицензирования или обращений о проблемах в транспортной сфере. В этой статье собраны актуальные контактные данные, адреса структурных подразделений и способы обратной связи на основе открытых источников.

Основные контактные телефоны

Для связи с центральным аппаратом министерства используются следующие номера:

• Горячая линия / Приемная министра: +7 (495) 228-19-19 — основной номер для входящих вызовов граждан и организаций.
• Справочно-информационный телефон (канцелярия): +7 (498) 602-01-71 — для уточнения реквизитов, режима работы и навигации по структуре ведомства.
• Единый контакт-центр Московской области: 122 (при звонке нажать 3, затем добавочный номер отделения МФЦ или ведомства). Этот номер удобен для первичной консультации по государственным услугам, оказываемым министерством.

Юридический и фактический адреса

Министерство располагается в городе Красногорск. Обратите внимание: юридический адрес и адрес фактического нахождения приемной могут отличаться.

Адрес фактического нахождения (Приемная, администрация):

143401, Московская область, г. Красногорск, Бульвар Строителей, д. 7 (10 этаж), корпус 1.

В некоторых источниках также указывается адрес: Бульвар Строителей, д. 4, корпус 1 (здание администрации городского округа Красногорск, где могут располагаться отдельные отдела). Рекомендуется уточнять место приема по телефону +7 (495) 228-19-19 перед визитом.

Юридический адрес (по данным ЕГРЮЛ/СИНАПС):

141400, Московская область, г. Химки, ул. ###, д. 18.

Данный адрес используется для официальной корреспонденции, судебных извещений и регистрационных целей (ИНН ###, ОГРН 1035009552071).

Территориальные (межмуниципальные) отделы:

Министерство имеет сеть межмуниципальных отделов. Пример одного из них:

• Межмуниципальный отдел №4: Петровский проезд, вл. 2, д. Малые Вязёмы (Одинцовский район). Контакты и режим работы уточняйте по единой горячей линии.

Режим работы приемной граждан

Стандартный график работы государственных органов Московской области:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Примечание: График приема граждан по личным вопросам министром или заместителями может отличаться. Запись на прием обычно осуществляется по телефону горячей линии или через портал «Госуслуги» / региональный портал «Добродел».

Официальные интернет-ресурсы

Для получения актуальной информации, записи на прием, подачи электронного обращения или отслеживания статуса заявления рекомендуется использовать официальные цифровые платформы:

1. Официальный сайт министерства: mostransport.mosreg.ru — разделы «Гражданам», «Бизнесу», «Госуслуги», «Обращения граждан».
2. Портал «Госуслуги» (Государственные услуги Московской области): раздел «Транспорт и дорожное хозяйство» — для получения услуг в электронном виде (лицензии, разрешения, компенсации).
3. Портал «Добродел» (dobrodel.mosreg.ru): для сообщений о проблемах на дорогах, остановках, в транспорте (ямы, сбитая разметка, неработающее освещение, нарушение расписания).
4. Официальная страница в VK / Telegram: оперативные новости, изменения в расписании движения, информация о ремонтах.

Основные вопросы, решаемые через контакты министерства

• Организация пассажирских автобусных перевозок (маршруты, расписание, тарифы, льготы).
• Состояние и ремонт региональных и межмуниципальных дорог.
• Выдача лицензий на перевозки пассажиров и багажа, разрешения на выездные рейсы.
• Контроль за деятельностью перевозчиков (жалоба на водителя, автобус, нарушение маршрута).
• Вопросы компенсации проезда отдельным категориям граждан (льготники, школьники, студенты).
• Безопасность дорожного движения, установка знаков, светофоров, разметки.

Реквизиты организации (для официальной переписки и договоров)

Советы по эффективному обращению

1. Подготовьте данные: перед звонком имейте при себе паспорт, номер маршрута/автобуса, фото/видео фиксации проблемы (если обращение о яме или нарушении).
2. Используйте «Добродел» для бытовых проблем: ямы на дорогах, неработающие фонари, сбитые остановки быстрее всего решаются через приложение/сайт «Добродел» — заявка автоматически распределяется по исполнителям с контролем сроков.
3. Письменные обращения: направляйте на юридический адрес (г. Химки, ул. ###, 18) или через форму на сайте mostransport.mosreg.ru (раздел «Обращения граждан»). Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (законом установлено 30 дней).
4. Лицензирование: вопросы выдачи лицензий на перевозки решаются в Департаменте лицензирования и контроля (контакты уточняйте по телефону +7 (498) 602-01-71).

Информация актуализирована на основе открытых данных справочников СИНАПС, 2ГИС, Zoon, официального сайта Минтранса РФ и портала Московской области по состоянию на 2026 год. Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность телефонов и адресов на официальном сайте mostransport.mosreg.ru.