Многие пенсионеры и предпенсионеры до сих пор используют привычный термин «пенсионное удостоверение»․ Однако важно знать: с 2015 года пластиковые пенсионные удостоверения перестали выдаваться․ Сегодня статус пенсионера подтверждается справкой о назначении пенсии (бумажного или электронного вида), которая содержит подробные сведения о виде, размере и условиях выплаты пенсии․ Данный документ выдается бесплатно в клиентских службах Социального фонда России (СФР) и через МФЦ․

Куда обратиться в Краснодаре

На территории города Краснодар функционирует 5 клиентских служб СФР (ранее — отделений Пенсионного фонда РФ), привязанных к внутригородским округам․ Обратиться можно в любое удобное отделение, независимо от прописки, а также в любой МФЦ («Мои Документы»)․

Основные адреса клиентских служб СФР в Краснодаре

Клиентская служба в Карасунском внутригородском округе

• Адрес: 350018, Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ Сормовская, д․ 5/7
• E-mail: info23․sfr․gov․ru
• Телефон горячей линии (единый для России): 8 (800) 100-00-01

Клиентская служба в Прикубанском внутригородском округе

• Адрес: 350015, Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ Красноармейская, д․ 136
• E-mail: info23․sfr․gov․ru

Управление СФР по Краснодарскому краю (Главное управление)

• Адрес: 350015, Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ им․ Хакурате, д․ 8
• Здесь рассматриваются сложные вопросы, апелляции и ведется методическая работа․

Примечание: Адреса и режимы работы остальных двух клиентских служб (Западного и Центрального округов) рекомендуется уточнить на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» или на карте сервисов, так как контактные данные могут актуализироваться․

Как получить справку о назначении пенсии: пошаговая инструкция

Способ 1: Запись на прием через Госуслуги (Рекомендуемый)

1. Заойдите на портал Госуслуги (gosuslugi․ru) или приложение «Госуслуги»․
2. В поиске введите «Получение справки о назначении пенсии» или перейдите в раздел «Пенсионы, пособии и надбавки»․
3. Выберите услугу «Выдача справки о назначении пенсии»․
4. Выберите удобное отделение СФР в Краснодаре (из списка выше) и свободное время визита․
5. Придите в отделение в назначенное время с паспортом (и доверенностью, если действуете от имени другого лица)․

Способ 2: Запись через сайт СФР

• Перейдите на официальный сайт sfr․gov․ru․
• Воспользуйтесь сервисом «Запись на прием» (обычно доступен на главной странице или в разделе «Услуги»)․
• Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) и следуйте инструкциям․

Способ 3: Обращение в МФЦ («Мои Документы»)

Вы можете обратиться в любое отделение МФЦ в Краснодаре․ Сотрудник МФЦ примет заявление и передаст его в СФР․ Готовый документ можно получить там же или заказать отправку по почте․

Способ 4: Электронная справка (Без визита)

Если у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, справку о назначении пенсии можно получить в электронном виде за несколько минут:

• В личном кабинете Госуслуг перейдите в раздел «Пенсионы» -> «Справки и выписки»․
• Выберите «Справка о назначении пенсии»․
• Документ с электронной подписью СФР будет доступен для скачивания и печати․ Он имеет полную юридическую силу․

Необходимые документы для визита

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• СНИЛС (желательно, но не обязательно — данные есть в базе)․
• Доверенность (нотариальная или простая письменная, заверенная в установленном порядке), если оформляете документ для другого лица (например, для пожилого родственника)․

Стоимость и сроки

• Стоимость: Бесплатно․ Госпошлина за выдачу справки о назначении пенсии не взимается․
• Сроки: При личном обращении справка часто выдается в день обращения (в течение 10–30 минут после приема)․ При обращении через МФЦ или по почте срок может составлять до 5–10 рабочих дней․

Режим работы и контакты

Важно: Режим работы отделений может отличаться (некоторые работают с перерывом на обед, в определенные дни — до 18:00 или 19:00)․ Обязательно уточняйте график конкретного отделения на сайте sfr․gov․ru или по телефону 8 (800) 100-00-01 перед визитом․

Единый бесплатный номер горячей линии СФР по всей России (в т․ч․ Краснодар):

8 (800) 100-00-01

Работает круглосуточно․ Автоинформатор и операторы помогут узнать адрес ближайшего отделения, режим работы, статус заявления и записаться на прием․

Частые вопросы

Мне нужно именно «удостоверение» для скидок в магазинах/аптеках․ Что делать?

Справка о назначении пенсии (бумажная или распечатанная электронная) — это официальный документ, подтверждающий ваш статус пенсионера․ Она действует везде, где просят «пенсионное удостоверение»: в аптеках, магазинах, транспортных компаниях, социальных учреждениях․ Пластиковая карта старого образца (если она у вас сохранилась с 2015 года) также остается действительной, но новую не выдадут․

Можно ли получить справку за границей или в другом регионе?

Да, справку можно заказать в любом клиентском сервисе СФР в РФ или через МФЦ в любом регионе․ Также доступен заказ электронной справки через Госуслуги из любой точки мира․

Что делать, если в справке ошибка?

Обратитесь в клиентскую службу СФР по месту выдачи (или любую другую) с заявлением об исправлении ошибки и паспортом․ Исправление производится бесплатно․

Краткая шпаргалка

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальный режим работы выбранного отделения на официальном сайте sfr;gov․ru․