Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Кировской области — это ключевая инфраструктура для оказания государственных услуг жителям региона. Официальное полное наименование учреждения: Кировское областное государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (КОГАУ МФЦ).
Структура управления
Управление сетью МФЦ в регионе строится на двух уровнях:
- Центральный аппарат (Дирекция): Осуществляет общее стратегическое управление, координирует работу всех отделений, внедряет новые услуги и цифровые технологии. Главой учреждения является Директор КОГАУ МФЦ, назначаемый учредителем (Правительством Кировской области).
- Территориальные отделения (Филиалы): Прямо оказывают услуги гражданам. Каждое отделение возглавляет Начальник отделения, который несет персональную ответственность за работу своего структурного подразделения, качество сервиса и соблюдение регламентов.
Начальники территориальных отделений (примеры)
Сеть МФЦ Кировской области насчитывает десятки отделений (по данным на 2024 год — 46 отделений, из них 6 в г. Кирове). Руководители отделений назначаются приказом Директора КОГАУ МФЦ. Ниже приведены примеры руководителей отдельных структурных подразделений на основе открытых данных:
| Отделение / Территория | Должность | ФИО руководителя (по открытым данным) |
|---|---|---|
| Территориальное отделение в г. Кирово-Чепецк | Начальник отделения | Бронникова Анастасия Сергеевна |
| Отделение по Ленинскому району г. Кирова (ул. ###) | Начальник отделения | Информация уточняется на официальном портале |
| Отделение в Советском районе (г. Советск, ул. ###, 59) | Начальник отделения | Информация уточняется на официальном портале |
Примечание: Кадровые назначения могут меняться. Для получения актуальной информации о руководителе конкретного отделения рекомендуется обращаться к официальному сайту или справочной службе.
Контактная информация и официальные ресурсы
Для обращения к руководству МФЦ, получения справок или решения организационных вопросов используйте официальные каналы связи:
- Официальный портал государственных услуг Кировской области: kirov.gov.ru (раздел «МФЦ» / «Мои документы»)
- Единый портал «Гosuslugi» (МФЦ «Мои документы»): gosuslugi.ru — запись на прием, список услуг, адреса и телефоны конкретных отделений.
- Единый справочный телефон (бесплатно по региону): ### (или актуальный номер на портале Госуслуг для Кировской области).
- Адрес центрального аппарата (Дирекции): г. Киров, ул. ###, д. 57 (адрес может уточняться, проверяйте на сайте).
Компетенция руководителей
Директор КОГАУ МФЦ
- Организация работы учреждения в целом.
- Представление интересов МФЦ в государственных органах и организациях.
- Утверждение внутренних локальных нормативных актов, штатного расписания.
- Распоряжение средствами учреждения.
- Назначение и освобождение от должности начальников территориальных отделений.
Начальник территориального отделения
- Оперативное управление работой окна приема граждан.
- Контроль за соблюдением сроков предоставления услуг и качеством обслуживания.
- Работа с обращениями граждан (жалобами, предложениями, благодарностями).
- Обеспечение информационной безопасности и режима доступа в помещения отделения.
- Взаимодействие с ведомствами-провайдерами услуг на территории обслуживания.
Как найти начальника конкретного отделения?
Если вам необходимо связаться с руководителем конкретного отделения МФЦ (например, для решения сложного вопроса или подачи официального обращения):
- Заойдите на Портал Госуслуг (gosuslugi;ru).
- Перейдите в раздел «МФЦ» → «Кировская область».
- Выберите нужное отделение из списка или карты.
- В карточке отделения обычно указаны: ФИО начальника, контактный телефон канцелярии/секретаря и часы личного приема (если предусмотрены).
Важные уточнения
- В предоставленных интернет-источниках встречается информация о руководстве других ведомств (например, УФССП России по Кировской области или Управления ФСИН по Кировской области — там назначен Попов Кирилл). Не путайте МФЦ с Приставской службой или ФСИН, это совершенно разные ведомства с разной подчиненностью и руководителями.
- МФЦ Кировской области подчиняется Министерству цифрового развития и связи Кировской области (учредитель — Правительство Кировской области).
Резюме: Единого «Начальника МФЦ Кировской области» в лице одного человека на все отделения не существует — есть Директор КОГАУ МФЦ (руководитель всей организации) и Начальники отдельных отделений (например, Бронникова А.С. в Кирово-Чепецке); Актуальные ФИО Директора и начальников конкретных филиалов лучше всего подтверждать на официальном сайте kirov.gov.ru или портале Госуслуг.