Муниципальное унитарное предприятие «Балаково-Водоканал» — ключевая организация жилищно-коммунального хозяйства города Балаково Саратовской области․ Предприятие обеспечивает жителей и организации города качественной питьевой водой‚ а также занимается сбором и очисткой сточных вод․ В данной статье собрана актуальная информация об адресе‚ контактах‚ графике работы и услугах предприятия․
Адрес предприятия
Официальный юридический и фактический адрес МУП «Балаково-Водоканал»:
413853‚ Саратовская область‚ г; Балаково‚ ул․ Радищева‚ д․ 55
Именно по этому адресу расположен главный офис предприятия‚ куда можно обратиться по вопросам‚ связанным с водоснабжением и водоотведением․
Кроме того‚ абонентский отдел‚ где жители могут решить вопросы по договорам‚ показаниям счётчиков и начислениям‚ находится по адресу:
г․ Балаково‚ ул․ Комарова‚ 134/1‚ телефон: 8 (8453) 44-45-32
Контактные телефоны
- Общий телефон предприятия: 44-45-82;
- Дежурно-диспетчерская служба: 44-45-33 — сюда следует звонить при авариях на сетях водоснабжения и канализации;
- Абонентский отдел: 8 (8453) 44-45-32․
Диспетчерская служба работает в круглосуточном режиме и принимает заявки о порывах труб‚ отсутствии воды‚ засорах канализации и других аварийных ситуациях․
Режим работы
Главный офис предприятия работает по следующему графику:
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00;
- Пятница: с 08:00 до 16:00;
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни․
График приёма граждан в абонентском отделе
- Понедельник: с 13:00 до 17:00;
- Вторник: с 8:00 до 17:00;
- Среда: с 13:00 до 19:00;
- Четверг: неприёмный день;
- Пятница: с 8:00 до 12:00;
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00․
Отдел по работе с юридическими лицами
- Понедельник — среда: с 08:00 до 17:00;
- Четверг: неприёмный день;
- Пятница: с 8:00 до 16:00;
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48․
Личный приём граждан директором предприятия осуществляется в первую и третью среду месяца с 16:00 до 18:00․
Руководство предприятия
- Директор: Грищенко Константин Владимирович;
- Главный инженер: Козлов Алексей Владимирович;
- Главный бухгалтер: Пименова Ольга Александровна;
- Начальник отдела по абонентскому обслуживанию: Бронникова Оксана Валерьевна․
Сфера деятельности и услуги
МУП «Балаково-Водоканал» осуществляет следующие виды деятельности:
- сбор и очистка воды;
- распределение воды по городским сетям;
- сбор и обработка сточных вод․
Жителям города доступны следующие услуги:
- подключение к сетям водоснабжения и водоотведения (заявку можно подать через портал Госуслуг);
- передача показаний приборов учёта воды;
- снятие и установка пломбы на прибор учёта;
- лабораторные исследования качества воды;
- личный кабинет абонента на официальном сайте для оплаты и контроля начислений․
Официальный сайт
Актуальную информацию о тарифах‚ новостях предприятия‚ плановых отключениях воды и аварийных ситуациях можно найти на официальном сайте: bal-vod․ru․ На сайте также доступна форма обратной связи‚ через которую можно задать вопрос специалистам предприятия‚ и личный кабинет для абонентов․
Как сообщить об аварии
Если вы обнаружили порыв водопровода‚ протечку‚ отсутствие воды или проблемы с канализацией‚ необходимо:
- Позвонить в дежурно-диспетчерскую службу по телефону 44-45-33;
- Сообщить точный адрес и характер проблемы;
- При необходимости оставить свои контактные данные для обратной связи․
Также сообщить о проблеме можно через форму «Сообщить об аварии» на официальном сайте предприятия․
МУП «Балаково-Водоканал» расположено по адресу: Саратовская область‚ г․ Балаково‚ ул․ Радищева‚ д․ 55․ Предприятие обеспечивает стабильное водоснабжение и водоотведение города‚ ведёт приём граждан по установленному графику и оперативно реагирует на аварийные ситуации․ Для удобства жителей работают круглосуточная диспетчерская служба‚ абонентский отдел на ул․ Комарова‚ 134/1‚ а также онлайн-сервисы на официальном сайте bal-vod․ru․