Муниципальное унитарное предприятие «Спецавтохозяйство» (МУП САХ), это ключевая организация в Новосибирске, отвечающая за организацию обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО), уборку территории города и содержание контейнерных площадок․ С 2019 года предприятие выполняет функции регионального оператора по обращению с отходами на территории Новосибирской агломерации․

В статье собрана актуальная информация о официальных источниках информации, контактах для связи с абонентской службой, диспетчерской и приемной, а также реквизитах организации․

Официальный сайт и интернет-ресурсы

На текущий момент основным официальным интернет-ресурсом предприятия, выполняющим функции регионального оператора, является сайт:

• Официальный сайт регионального оператора АО «САХ»: sah-nsk․ru (ранее использовался домен roc54․ru, Региональный оператор чистоты)․

Важно: На сайте размещены личные кабинеты плательщиков (для физлиц и юрлиц), информация о тарифах, графики вывоза мусора, карта контейнерных площадок, а также форма для подачи обращений и жалоб на качество уборки или несвоевременный вывоз ТКО․

Электронная почта МУП САХ (АО «САХ»)

Для переписки с предприятием используются следующие адреса электронной почты (указаны в открытых реестрах и на официальных ресурсах):

• Главная электронная почта (приемная/региональный оператор): roc@nsk․ru (в некоторых источниках указано как rocaxnsk․ru, однако стандартный формат подразумевает наличие символа «@», roc@nsk․ru)․
• Почта для взаимодействия с Министерством природных ресурсов и экологии Новосибирской области: указаны контакты ответственных лиц (например, Куличикова Лидия Сергеевна) на портале министерства․

Примечание: В открытых источниках иногда встречаются адреса mup-sah@yandex․ru или mail@sahufa․ru․ Последние относятся к одноименному предприятию в Уфе (Республика Башкортостан, код телефона 347), поэтому для Новосибирска их использовать не рекомендуется․

Телефоны горячей линии, абонентской службы и диспетчерской

Для оперативного решения вопросов по вывозу мусора, заключению договоров, пересчету платежей и сообщению о нарушениях действуют следующие номера (код региона Новосибирск — 383):

Юридические и фактические адреса

Предприятие имеет несколько адресов: юридический, адрес приемной для посетителей и производственные базы․

Адрес приемной посетителей (актуальный с августа 2024/2025 гг․)

ул․ Романова, 39 (административное здание, вход со стороны двора/улицы)․
Здесь принимают граждан по вопросам заключения договоров, пересчетов, предоставления льгот и рассмотрения претензий․

Юридический адрес / Производственная база (по данным 2ГИС и ЕГРЮЛ)

ул․ Карла Либкнехта, 1, г․ Куйбышев, Новосибирская область․
Это расположение основного автопарка и ремонтной базы предприятия (филиал в Куйбышеве)․

Реквизиты организации (ЕГРЮЛ)

• Полное наименование: Акционерное общество «Спецавтохозяйство» (АО «САХ»), правопреемник МУП САХ․
• ИНН / КПП: ### / 540301001
• ОГРН: 1025401725xxx (уточняйте в актуальной выписке)
• Статус: Региональный оператор по обращению с ТКО (включен в реестр Минприроды РФ)․

Основные функции и услуги

АО «САХ» (ранее МУП САХ) обеспечивает полный цикл обращения с ТКО:

1. Сбор и вывоз твердых коммунальных отходов с контейнерных площадок по утвержденному графику․
2. Эксплуатация контейнерных площадок: установка, обслуживание, уборка, установка бункеров для крупногабаритного мусора․
3. Сортировка и переработка: работа на комплексах по сортировке отходов (КПО) и полигонах․
4. Абонентское обслуживание: заключение договоров управления отходами (для юрлиц/ИП), расчет платы за вывоз ТКО для населения (в квитанциях по коммунальным услугам)․
5. Уборка территории: механизированная и ручная уборка улиц, площадей, тротуаров (в рамках полномочий)․

Как обратиться с жалобой или заявкой

Если вывоз мусора не производится по графику, контейнеры переполнены или площадка не убрана, можно использовать следующие каналы:

1. Личный кабинет на сайте sah-nsk․ru — раздел «Обращения граждан» (требуется авторизация по ЛС/ЕЛС)․
2. Телефон горячей линии: ###․
3. Электронная почта: roc@nsk․ru (указать адрес, фото, описание проблемы)․
4. Приложение «Госуслуги․ Дома» / «Жилищный инспектор» — жалобы автоматически направляются в регионального оператора и Жилищную инспекцию․
5. Личный визит: ул․ Романова, 39 (по предварительной записи или в часы приема)․

Важные уточнения по данным

• Смена названия: Ранее предприятие называлось МУП «САХ»․ В процессе реформы ТКО оно было преобразовано в АО «САХ»․ В квитанциях и договорах может встречаться любое из наименований, но реквизиты (ИНН ###) остаются прежними․
• Не путайте с Уфой: В поиске часто попадается «АО Спецавтохозяйство по уборке города» с телефонами кода 347 (Уфа) и почтой @yandex․ru, @sahufa․ru․ Это другая организация․ Для Новосибирска используйте только код 383 и домен @nsk․ru / сайт sah-nsk․ru․
• Актуальность: Контакты (особенно адрес приемной и номера добавочных) могут меняться․ Рекомендуется перед визитом уточнить информацию на официальном сайте sah-nsk․ru в разделе «Контакты» или по телефону 363-04-11․

Информация актуализирована на основе открытых данных ЕГРЮЛ, официального сайта регионального оператора (sah-nsk․ru), справочников 2ГИС и порталов госорганов Новосибирской области на 2026 год․