ПАО «МТС» является одним из ведущих провайдеров телекоммуникационных и цифровых услуг для бизнеса в Перми и Пермском крае. Корпоративный отдел компании предлагает комплексные решения: от мобильной и фиксированной связи до облачных сервисов, ИБ, IoT и финансовых продуктов; Ниже представлена актуальная справочная информация для взаимодействия с корпоративным отделом МТС в Перми на .

Ключевые контактные телефоны (Пермь и Пермский край)

Для удобства клиентов МТС разделяет входящие потоки по направлениям: продажи (подключение новых услуг) и обслуживание (техническая поддержка, вопросы по договору, биллингу).

Единый номер для продаж и подключения

• ### — Горячая линия продаж корпоративных продуктов (мобильная связь, фиксированный интернет, VPN, облачные АТС, видеонаблюдение и др.). Звонок по России бесплатный.

Обслуживание и техническая поддержка

• ###, Линия обслуживания корпоративных клиентов (вопросы по тарифам, счетам, изменению условий договора, подключению/отключению опций).
• ###, Техническая поддержка (абонентская служба) для решения сбоев в связи, настройки оборудования, проблем с интернетом.

Электронное взаимодействие и заявки

Большинство сервисных операций по корпоративным договорам (мобильным и фиксированным) можно выполнить самостоятельно онлайн, не дожидаясь ответа оператора.

Email для заявок на фиксированную связь

Для официальных запросов на подключение, переподключение или изменение параметров фиксированной связи (VPN, выделенные каналы, статические IP) используйте адрес:

Fixcorpservice-ural@mts.ru (в исходных данных указан без @, обязательно добавьте символ при отправке)

• Срок обработки: от 24 до 48 часов.
• Требование: заявка должна быть отправлена с электронного адреса вашей компании (корпоративного домена).

Личный кабинет «МТС Бизнес»

Основной инструмент управления услугами — business.mts.ru или приложение «Мой МТС» (раздел «Бизнес»).

• Управление номерами и тарифами.
• Просмотр и оплата счетов, детализация звонков.
• Подключение/отключение услуг и опций.
• Оформление документов (акты, счета-фактуры, справки).
• Чат с поддержкой (доступен в ЛК и приложении).

Юридический адрес и реквизиты (для договорной работы)

При оформлении договоров, актах сверки или судебных претензиях используйте официальные реквизиты ПАО «МТС» (Пермское отделение):

Офисы продаж и салоны связи в Перми

Для личного визита (получение SIM-карт, подписание бумажных договоров, консультация по оборудованию) рекомендуется заранее проверить режим работы конкретного салона на сайте shop.mts.ru или в картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), так как сеть салонов периодически обновляется.

Основные форматы точек присутствия:

• Собственные салоны МТС — полный спектр услуг для бизнеса и физлиц;
• Офисы корпоративных продаж — специализированные точки для работы с B2B-клиентами (часто требуют предварительной записи через ###).
• Партнерская сеть — авторизованные дилеры (контакты официального партнера в Перми можно уточнить по телефону продаж).

Портфель решений для бизнеса (актуально на 2026 год)

Корпоративный отдел МТС в Перми предлагает не только «голос и трафик», а экосистему цифровых сервисов:

1. Мобильная связь: Корпоративные тарифы с пулом минут/ГБ, бесплатные внутрикорпоративные звонки, роуминг-опции.
2. Фиксированный интернет и VPN: Выделенные каналы до 10 Гбит/с, L2/L3 VPN, защищенное соединение филиалов.
3. Облачные сервисы (MTS Cloud): Виртуальные серверы, дисковое хранилище, Kubernetes, 1С в облаке, аварийное восстановление (DRaaS).
4. Связь и коллаборация: Облачная АТС, видеоконференции (MTS Link), корпоративный мессенджер.
5. Безопасность (MTS RedSecurity): Защита от DDoS, SOC-мониторинг, тестирование на проникновение (пентест), защита почты и веб-приложений.
6. IoT и «Умный город/предприятие»: NB-IoT/LTE-M, трекинг транспорта/активов, умные счетчики, видеонаблюдение с видеоаналитикой.
7. Финтех (МТС Банк / МТС Деньги): Расчетно-кассовое обслуживание (РКО), эквайринг, корпоративные карты, факторинг.
8. HR- и EdTech-решения: Системы обучения персонала (LMS), автоматизация найма, электронный документооборот (ЭДО).

Работа с госзаказчиками и крупными проектами

В Пермском крае функционирует специализированное направление GovTech / B2G для работы с государственными заказчиками (44-ФЗ, 223-ФЗ). Контакты для участия в закупках и сдачи заявок на электронных площадках обычно публикуются в разделе «Госзаказчикам» на сайте business.mts.ru или предоставляются менеджером по продажам (###).

Полезные советы для корпоративного клиента

• Используйте ЛК «МТС Бизнес» для рутинных операций, это быстрее, чем звонить в колл-центр.
• Зафиксируйте личного менеджера. При подключении крупного пакета услуг за закрепленным менеджером можно следить через ЛК или уточнить его контакты по телефону продаж.
• Проверяйте актуальность тарифов. Архивные тарифы могут быть невыгодны. Раз в полгода запрашивайте аудит тарифного плана у отдела продаж.
• Служба заботы / Претензионная работа. Если стандартная поддержка (###) не решила вопрос, просите перевести на старшего смены или пишите официальную претензию на юридический адрес (ул. ###, 26) или через форму на сайте.

Актуальные новости и анонсы для Пермского края

Информация о запуске новых базовых станций (5G/4G+), акциях на подключение офисного интернета, вебинарах по кибербезопасности для бизнеса и новых цифровых продуктах регулярно публикуется в разделе «Новости — Пермский край» на официальном сайте mts.ru и в соцсетях МТС Урал.

Данная справочная информация скомпилирована на основе открытых данных на 28 сентября 2026 г. Номера телефонов 8-800 бесплатны для звонков по всей территории РФ. Перед визитом в офис или отправкой почты рекомендуется уточнить детали по горячей линии ###.