Многие граждане‚ столкнувшись с правонарушением или став его свидетелями‚ задаются вопросом: можно ли сообщить о произошедшем в полицию по телефону‚ и будет ли такое обращение считаться официальным заявлением? Разберёмся в этом вопросе подробно;
Что говорит закон
Порядок приёма и регистрации заявлений и сообщений о преступлениях регулируется Уголовно-процессуальным кодексом РФ (статьи 141–144) и Инструкцией по организации приёма‚ регистрации и проверки в территориальных органах МВД России заявлений и сообщений о преступлениях.
Согласно законодательству‚ заявление о преступлении может быть сделано:
- в устной форме — лично в дежурной части‚ при этом оно заносится в протокол;
- в письменной форме — подаётся лично‚ направляется почтой или через официальный сайт МВД;
- по телефону — при звонке на номер экстренной службы 102 (или единый номер 112).
Как принимается сообщение по телефону
Звонок по номеру 102 или 112 является официальным способом сообщить о происшествии. При этом важно понимать следующее:
- Все звонки записываются. Разговор с оператором фиксируется‚ что придаёт сообщению юридическое значение.
- Сообщение регистрируется. Информация вносится в журнал учёта происшествий‚ а при необходимости, в КУСП (книгу учёта сообщений о происшествиях).
- На место выезжает наряд полиции‚ если ситуация того требует.
Таким образом‚ телефонное сообщение — это полноценный способ обратиться в полицию‚ и сотрудники обязаны его принять и зарегистрировать.
Когда телефонного звонка достаточно‚ а когда нужно личное заявление
Телефонное сообщение наиболее уместно в ситуациях‚ требующих немедленного реагирования:
- нападение‚ драка‚ угроза жизни и здоровью;
- кража или грабёж‚ совершаемые в данный момент;
- ДТП‚ шумные конфликты‚ хулиганство;
- обнаружение подозрительных предметов.
Однако для возбуждения уголовного дела по ряду составов (например‚ по делам частного обвинения — клевета‚ лёгкие телесные повреждения) потребуется письменное заявление потерпевшего. Кроме того‚ после выезда наряда полицейские‚ как правило‚ предлагают пострадавшему оформить заявление письменно — это упрощает дальнейшую проверку.
Что делать‚ если отказываются принимать заявление
Отказ в приёме заявления или сообщения о преступлении незаконен. Если вы столкнулись с такой ситуацией‚ вы можете:
- Потребовать вызвать дежурного по подразделению или руководителя.
- Позвонить на горячую линию МВД и сообщить о факте отказа.
- Обратиться с жалобой в прокуратуру или в Следственный комитет.
- Направить заявление через официальный сайт МВД России — такое обращение также подлежит обязательной регистрации и рассмотрению.
За незаконный отказ в приёме заявления сотрудник полиции может быть привлечён к дисциплинарной‚ а в отдельных случаях, к уголовной ответственности.
Практические рекомендации
- При звонке в полицию чётко назовите адрес происшествия‚ свои фамилию и имя‚ опишите ситуацию.
- Зафиксируйте время звонка и‚ если возможно‚ номер талона-уведомления о принятии сообщения.
- При личной подаче письменного заявления требуйте талон-уведомление, это подтверждение регистрации обращения.
- Если ситуация не экстренная‚ надёжнее подать заявление письменно в дежурную часть или через интернет.
Полиция обязана принимать сообщения о происшествиях и преступлениях по телефону — звонок на номер 102 или 112 является официальным обращением‚ которое регистрируется и проверяется. Однако для дальнейшего процессуального оформления‚ особенно по делам частного обвинения‚ может потребоваться письменное заявление. Отказ в приёме обращения незаконен и может быть обжалован в вышестоящие органы и прокуратуру.