Прокуратура города Москвы — это высший надзорный орган в столице, осуществляющий контроль за исполнением законов федеральными министерствами, ведомствами, местными органами самоуправления и другими организациями. Гражданам часто требуется связаться с ведомством для подачи обращения, жалобы, получения консультации или уточнения статуса рассмотрения документа. В этой статье собрана актуальная информация об официальном сайте, телефонах справочной службы и порядке обращения.

Официальный интернет-ресурс

Главный официальный сайт Прокуратуры города Москвы размещен на единой портале Генеральной прокуратуры РФ:

• Адрес сайта: epp.genproc.gov.ru/ru/proc_77/
• Функции портала: новости деятельности прокуратуры, нормативные акты, реестры проверок, информация о приеме граждан, возможность подачи электронного обращения через форму обратной связи.
• Версии для слабовидящих: на сайте предусмотрены режимы «Черно-белая», «Бело-черная», «Зелено-коричневая», «Синяя», а также возможность изменения размера шрифта и отключения картинок.

Контактные телефоны справочной службы

Для оперативной связи с Прокуратурой города Москвы действует справочная служба по обращениям граждан. Согласно данным официального портала, контакты следующие:

Важно: На официальной странице контактов (https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_77/contacts/) номера телефонов могут отображаться динамически или требовать перехода в раздел «Справочная служба». Рекомендуется заходить на сайт напрямую для получения самых актуальных цифр, так как они могут меняться.

Единый телефон доверия Генеральной прокуратуры РФ

Если не удается дозвониться до московской прокуратуры, можно воспользоваться федеральной линией:

• Телефон: 8 (495) 987-56-56 (единый справочно-информационный телефон Генеральной прокуратуры РФ).
• По этому номеру можно получить консультацию, узнать компетенцию прокуратуры или адрес нужного территориального органа.

Почтовый адрес и прием граждан

Юридический и фактический адрес Прокуратуры города Москвы:

Режим приема граждан

Личный прием граждан осуществляется в порядке, установленном нормативными правовыми актами. Обычно:

• Прием ведет Прокурор города Москвы или его заместители.
• График приема (дни недели, часы) обязательно публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан».
• Для записи на прием часто требуется предварительная регистрация по телефону справочной или через электронную форму на сайте.
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

Электронные сервисы: альтернатива звонку

Чтобы не тратить время на ожидание ответа оператора, рекомендуется использовать цифровые каналы связи:

1. Электронная форма обращения на сайте Прокуратуры Москвы. Доступна в разделе «Обращения граждан» на официальном портале. Позволяет прикрепить сканы документов и получить регистрационный номер для отслеживания статуса.
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Раздел «Обращения в государственные органы» → Прокуратура. Удобен тем, что авторизация происходит через ЕСИА, а ответ приходит в личный кабинет.
3. ФГИС «Единый реестр проверок» (proverki.gov.ru). Если обращение касается проверок контрольных (надзорных) органов, можно оставить отзыв или жалобу через раздел «Обратная связь».
4. Официальное сообщество в соцсетях. Генеральная прокуратура ведет аккаунты (например, на платформе «ВКонтакте» или аналогичных), где также можно задать вопрос в сообщениях сообщества.

Территориальные прокуратуры Москвы

В Москве действует сеть районных, межрайонных и специализированных прокуратур (транспортной, военной, надзор за следствием и т.д.). Если вы знаете, какой именно район или сфера касается вашего вопроса, быстрее всего обратиться напрямую в соответствующий территориальный орган.

• Список всех подведомственных прокуратур с адресами и телефонами доступен на сайте Прокуратуры города Москвы в разделе «Структура» или «Территориальные органы».

Краткая шпаргалка для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Звонок по телефону справочной бесплатный?

Звонки по городским стационарным номерам (код 495) из Москвы с городских телефонов бесплатны. С мобильных телефонов тарификация зависит от вашего оператора и тарифного плана (обычно списываются минуты пакета или взимается плата за исходящий звонок на городской номер). Федеральный номер 8-800 (если будет указан) бесплатен со всей России.

Можно ли анонимно позвонить в прокуратуру?

Справочная служба дает консультации по вопросам компетенции и порядка обращения. Однако для регистрации официального обращения (жалобы, заявления), которое подлежит рассмотрению по существу, необходимо указать ФИО и контакты для ответа. Анонимные сообщения не рассматриваются как обращения граждан (ст. 8 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

Как узнать, принято ли мое обращение к рассмотрению?

При подаче через сайт или «Госуслуги» вам присваивается регистрационный номер. По нему можно отследить статус на портале прокуратуры в разделе «Проверить обращение» или в личном кабинете Госуслуг. При личной сдаче выдается квитанция-уведомление.

Информация актуальна на дату публикации статьи (согласно данным интернета от ). Перед визитом или звонком обязательно сверяйте реквизиты на официальном сайте epp.genproc.gov.ru, так как контактные данные и графики приема могут изменяться.