Управляющая компания «ПИК-Комфорт» (ООО «ПИК-Комфорт») — одна из крупнейших организаций в сфере управления многоквартирными домами в Москве и Московской области. Компания входит в экосистему Группы компаний ПИК и обслуживает как дома‚ сданные застройщиком‚ так и дома‚ перешедшие на её управление по решению собственников. В данной статье собраны актуальные контактные данные‚ способы связи и полезная информация для жителей домов‚ обслуживаемых данной УК.

Основные контактные телефоны

Для связи с управляющей компанией существует несколько номеров‚ в т.ч. бесплатный федеральный номер и городской номер Москвы.

Единый контакт-центр (Горячая линия)

• ### — бесплатный звонок по всей России. Номер запущен еще в 2011 году и остается основным каналом связи для клиентов.
• +7 (495) 505-89-89 — городской номер Москвы (звонки по тарифам оператора). Указан в справочниках (Zoon‚ 2ГИС‚ Фламп) как основной контактный телефон диспетчерской и приемной.

Режим работы контакт-центра: согласно данным справочников (2ГИС‚ Фламп)‚ справочная служба работает круглосуточно. Однако приемная комиссия и офисы управления имеют свой график работы (обычно пн-пт с 9:00/10:00 до 18:00/20:00 с перерывом на обед). Рекомендуется уточнять режим работы конкретного филиала перед визитом.

Адреса офисов и диспетчерских служб (Москва и МО)

У «ПИК-Комфорт» разветвленная сеть филиалов и диспетчерских пунктов. Ниже приведены адреса‚ упоминаемые в открытых источниках и справочниках:

Головной офис / Центральный офис

• г. Москва‚ ул. ### Понизовье‚ д. 10‚ 1 этаж. (Указан в справочнике Zoon).

Диспетчерские службы и филиалы (примеры)

• г. Москва‚ Мытная улица‚ д. 7‚ стр. 1 — диспетчерская служба‚ работает круглосуточно (по данным 2ГИС).
• г. Лобня‚ проезд Шадунца‚ д. 7, филиал УК (телефон: +7 (495) 505-89-89).
• ЖК «Green Park»‚ Березовая аллея‚ д. 17‚ к. 1 — офис на месте (график: 11:00–20:00‚ по данным 2ГИС).
• ЖК «Аннино Парк» — обслуживается УК (есть упоминания в новостях).
• Район метро «Филатов Луг» — есть представительство (по данным Фламп).

Примечание: У компании более 40 филиалов в Москве и Подмосковье. Точный адрес вашего местного офиса или диспетчерской лучше уточнить по телефону ### или в личном кабинете на сайте УК.

Способы обращения в УК «ПИК-Комфорт»

Помимо телефонной связи‚ компания предоставляет современные цифровые каналы коммуникации:

1. Личный кабинет на сайте pik-comfort.ru — основной инструмент: подача заявок на ремонт‚ оплата квитанций‚ просмотр истории начислений‚ голосования по вопросам дома.
2. Мобильное приложение «ПИК-Комфорт» (доступно в App Store и Google Play) — дублирует функционал ЛК с push-уведомлениями.
3. Электронная почта — обычно указывается в квитанциях или на официальном сайте в разделе «Контакты» (часто это адреса типа info@pik-comfort.ru или адреса конкретных филиалов).
4. Чат-боты в мессенджерах (Telegram‚ WhatsApp‚ VK) — для быстрых справок и подачи аварийных заявок.
5. Личный визит, в приемную комиссию головного офиса или местного филиала (требуется паспорт‚ желательно квитанция или договор управления).

Частые причины обращения в УК

• Аварийные ситуации: протечки‚ отопление‚ водоснабжение‚ электрика‚ лифты (звонить на ### круглосуточно).
• Плановый ремонт и ТО: замена счетчиков‚ чистка вентиляции‚ покраска фасадов‚ уход за придомовой территорией.
• Расчеты и квитанции: перерасчет‚ предоставление льгот‚ субординация платежей‚ получение дубликатов квитанций.
• Управление домом: инициация ОСС (общего собрания собственников)‚ смена способа управления‚ вопросы капремонта.
• Благоустройство: дворы‚ парковки‚ контейнерные площадки‚ детские площадки.

Важные нюансы и советы жителям

Проверка актуальности номеров

Номер ### фигурирует в открытых источниках с 2011 года и подтверждается справочниками (2ГИС‚ Zoon‚ Фламп) по состоянию на 2024–2026 годы. Это основной и самый надежный контакт.

Очереди в часы пик

В утренние часы (9:00–11:00) и в сезон отопиления нагрузка на линию высока. Рекомендуется использовать Личный кабинет или приложение для подачи неаварийных заявок — это быстрее и оставляет историю переписки.

Диспетчерская vs Приемная

По номеру ### обычно отвечает единый контакт-центр (диспетчерская). Они регистрируют заявку и передают её мастеру или в филиал. Для сложных юридических вопросов (договоры‚ долги‚ суды) лучше требовать перевода к старшему смены или записываться на прием в конкретный филиал‚ обслуживающий ваш дом.

Определение вашего филиала

Так как УК большая‚ один дом может обслуживаться конкретным филиалом (например‚ «Филиал №5» или «Управление ЖК Х»). Название филиала и контакты местного инженера/управдома обычно указаны в квитанции на оплату ЖКХ или на информационном стенде в подъезде.

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПИК-Комфорт» (ООО «ПИК-Комфорт»).
ИНН/КПП: ### / 770401001 (данные открытых реестров‚ актуальны на 2024–2026 гг.).
Юридический адрес: 115114‚ г. Москва‚ ул. ### Понизовье‚ д. 10‚ пом. I‚ ком. 1 (или аналогичный адрес на ул. ### Понизовье).
ОГРН: 1117746147xxx (точные последние цифры лучше сверять на сайте ФНС или в договоре управления).

Для оперативной связи с управляющей компанией «ПИК-Комфорт» в Москве и Московской области используйте единый бесплатный номер:

📞 ###

Для решения бытовых вопросов‚ оплаты и просмотра истории заявок наиболее удобно использовать Личный кабинет на сайте pik-comfort.ru или мобильное приложение. При визите в офис обязательно уточняйте график работы конкретного филиала по телефону выше.

Информация собрана на основе открытых данных справочников (2ГИС‚ Zoon‚ Фламп)‚ официальных новостей Группы ПИК и реестров юрлиц. Актуальность контактов рекомендуется верифицировать на официальном сайте УК перед визитом или важным звонком.