Клиентский офис ПАО «Мосэнергосбыт» в городе Чехов Московской области является основным точкой очного обслуживания потребителей электрической энергии в регионе. Здесь можно решить практически любой вопрос, связанный с оплатой счетов, заключением договоров, передачей показаний счетчиков и перерасчетом платежей. В статье собрана актуальная информация об адресе, контактах, режиме работы и перечне предоставляемых услуг на 2026 год.
Адрес и контактная информация
Офис находится в здании Главного расчетно-кассового центра территориального управления МосОблЕИРЦ (Единый расчетный центр), что позволяет совместить посещение нескольких организаций в одном месте.
- Адрес: г. Чехов, ул. ###, д. 46
- Ориентир: здание Управления МосОблЕИРЦ, вход на территории клиентского офиса Мосэнергосбыт.
- Единый справочный телефон (колл-центр): 7 (499) 550-9-550 (звонки принимаются пн-пт с 8:00 до 20:30).
- Местный телефон офиса (справочно): 7 (49672) 7-74-06 / 7 (495) 198-17-63.
- Официальный сайт: www.mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет: lk.mosenergosbyt.ru
График работы офиса на 2026 год
Внимание: График работы может меняться в предпраздничные дни и в период введения ограничительных мер. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону 7 (499) 550-9-550 или на официальном сайте в разделе «Офисы и кассы».
Режим приема физических лиц (населения)
На основании самых свежих данных (2024–2025 гг.) офис работает в пятидневку с перерывом на обед (в отдельных периодах работал без перерыва, уточняйте при записи):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:15 | Возможен перерыв на обед 12:00–12:30 (уточняйте на месте) |
| Вторник | 08:00 – 17:15 | |
| Среда | 08:00 – 17:15 | |
| Четверг | 08:00 – 17:15 | |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день (перерыв на обед 12:00–12:30) |
| Суббота | Выходной | Ранее (до 2023 г.) работала 08:30–16:00, в текущем графике — выходной |
| Воскресенье | Выходной | — |
Режим приема юридических лиц и ИП
Для представителей бизнеса график может отличаться (часто прием ведется по предварительной записи или в отдельное окно):
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:15
- Пятница: 08:30 – 16:00
- Перерыв: 12:00 – 12:30
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Какие услуги оказывает клиентский офис
В офисе на ул. ###, 46 можно получить полный спектр услуг гарантирующего поставщика:
- Передача показаний счетчиков и контроль за их верностью (проверка пломб, актирование замены приборов учета).
- Перерасчет начислений при неработоспособности счетчика, ошибках в квитанциях, изменении тарифа или количества проживающих.
- Оформление льгот и субсидий (для ветеранов, инвалидов, больших семей, пожилых граждан и др. категорий по законодательству МО).
- Работа с задолженностями: реструктуризация долга, заключение соглашений о рассрочке, снятие ограничений по оплате.
- Технологическое присоединение: консультации по подключению новых объектов, увеличению мощности, разделению точек потребления.
- Выдача дубликатов квитанций и справок об отсутствии/наличии задолженности (для нотариусов, банков, судов).
- Оплата счетов через кассу офиса (без комиссии) или терминалы самообслуживания в холле.
Альтернативные способы общения с Мосэнергосбыт (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно, что экономит время:
- Личный кабинет (ЛК) на сайте или приложении «Мой Мосэнергосбыт»: передача показаний, оплата картой/СБП, история начислений, скачивание квитанций, чат с оператором.
- Единый колл-центр: 7 (499) 550-9-550 (пн-пт 8:00–20:30). Автоинформатор работает круглосуточно.
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp / VK: быстрые ответы на типовые вопросы.
- Почта:
info@mosenergosbyt.ru(для официальных обращений, сканов документов). - Госуслуги / Портал ЖКХ МО: оплата, показания, обращения в ЖКХ-надзор.
- Банковские приложения и платежные системы: СберБанк Онлайн, Т-Банк, Яндекс Пей, СБП — оплата по коду квитанции или ЛС без комиссии.
Важные нюансы при посещении офиса
- Электронная очередь: В офисе работает система талончика (терминал у входа). Выберите нужную услугу («Население», «Юрлица», «Присоединение» и т.д.).
- Документы: Обязательно возьмите паспорт (оригинал), лицевой счет (номер ЛС указан в квитанции) и договор (если есть). Для действий от имени другого человека — нотариальную доверенность.
- Счетчики: При замене прибора учета принесите акт ввода в эксплуатацию/изъятия, паспорт счетчика и фото показаний на момент замены.
- Парковка: У здания ул. ###, 46 имеется прилегающая территория, но в часы пик (утро, обед) мест может не хватать.
- Доступность: В здании предусмотрен пандус, есть возможность вызова персонала для помощи маломобильным гражданам.
- Получатель: ПАО «Мосэнергосбыт»
- ИНН: ###
- КПП: 770501001
- Р/с: 40###0001234 (пример, уточняйте в квитанции или ЛК)
- Банк: ПАО Сбербанк / Банк ГПБ и др. (БИК уточняйте по конкретному р/с в квитанции)
Реквизиты для оплаты через кассу офиса (ЕПД)
Если вы платите в кассе офиса МосОблЕИРЦ / Мосэнергосбыт, укажите кассиру Лицевой счет (ЛС) или ИНН/КПП (для юрлиц). Реквизиты получателя платежа (Единый платежный документ):
Примечание: Точные реквизиты для вашего ЛС всегда распечатаны в бумажной квитанции и доступны в Личном кабинете.
Клиентский офис Мосэнергосбыт в Чехове (ул. ###, 46) остается ключевым местом для очного решения сложных вопросов по электроснабжению. Основной режим работы — понедельник–четверг 08:00–17:15, пятница 08:00–16:00 (суббота и воскресенье — выходные). Для рутинных операций (показания, оплата, квитанции) гораздо удобнее и быстрее использовать Личный кабинет или звонок в колл-центр 7 (499) 550-9-550. Перед визитом на мыло или в преддверие праздников обязательно проверяйте актуальный график на сайте mosenergosbyt.ru.