Министерство здравоохранения Пермского края — это главный орган исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющий правовое регулирование и управление в сфере охраны здоровья граждан на территории региона. В данной статье собрана актуальная контактная информация, реквизиты, режим работы горячих линий и сведения о структуре ведомства, которые помогут гражданам быстро решить возникающие вопросы.

Общая информация и реквизиты

• Полное наименование: Министерство здравоохранения Пермского края
• Адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, улица Ленина, 51
• ИНН: ###
• ОГРН: 1065902004629
• Дата регистрации:
• Официальный сайт: minzdrav.permkrai.ru
• Схема проезда: Доступна на официальном сайте в разделе «Контактная информация».

Контактные телефоны и режим работы

Для связи с ведомством существует несколько телефонных линий в зависимости от характера обращения.

Горячая линия Министерства (прием гражданских обращений)

• Телефон: 8 (342) 235-14-44
• Режим работы: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00.

Круглосуточные телефоны доверия / экстренные линии

• Горячая линия «БОЛИ НЕТ» (помощь при хронических болевых синдромах, паллиативная помощь): 8 (342) 241-44-44 (круглосуточно).
• Единый круглосуточный телефон доверия Минздрава края: 8 (342) 263-11-00.

Федеральная горячая линия (COVID-19 и общие вопросы здравоохранения)

Ранее существовавшие региональные номера по коронавирусной инфекции объединены в единый федеральный бесплатный номер:

• 122 — единый федеральный номер (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей России).

Справочный телефонный справочник

Полный телефонный справочник структурных подразделений Министерства (в формате PDF, 433 КБ) доступен для скачивания на официальном портале в разделе «Контакты».

Структура и подведомственные организации

Министерство осуществляет свои полномочия непосредственно и через подведомственные организации. К ним относятся:

• Государственные бюджетные учреждения здравоохранения (ГБУЗ) — больницы, поликлиники, диспансеры, станции скорой помощи, роддома и др.
• Профессиональное медицинское сообщество Пермского края.
• Иные организации, входящие в сектор здравоохранения региона.

Полный перечень подведомственных организаций, а также перечни информационных систем, банков данных и реестров, ведомых министерством, опубликованы в разделе «Подведомственные организации» на официальном сайте.

Вышестоящие и контролирующие органы

Взаимодействие с надзорными инстанциями важно для понимания, куда обращаться в случае нарушений прав пациентов или санитарного законодательства:

1. Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю
   • Адрес: 614016, г. Пермь, ул. ###, 50
   • Телефон: (342) 239-35-63, факс: (342) 239-31-24
2. Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по Пермскому краю
   • Адрес: 614068, Россия, Пермский край, г. Пермь (точный адрес уточняйте на сайте Росздравнадзора).
   • Принимает обращения по качеству медицинской помощи, лицензированию и аккредитации.

Основные направления обращений граждан (Частые вопросы)

Гражданам чаще всего требуется помощь в следующих сферах, которые курирует Министерство:

• Запись к врачу и получение медицинской помощи: вопросы к поликлиникам, стационарам, скорой помощи.
• ОМС и полисы: оформление, замена, вопросы к страховым медицинским организациям (СМО).
• Льготное лекарственное обеспечение: получение рецептов, выдача препаратов по льготе (федеральные и региональные перечни).
• Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП) и квотирование: оформление направлений на лечение в федеральных центрах.
• Санитарно-эпидемиологическое благополучие: справки, прививки, режим объектов (взаимодействие с Роспотребнадзором).
• Психиатрическая и наркологическая помощь: анонимное и именное обращение.
• Паллиативная помощь и служба «Боли нет»: круглосуточная поддержка по телефону 8 (342) 241-44-44.
• Качество медицинской помощи и защита прав пациентов: жалобы на действия медперсонала, нарушение сроков оказания помощи.

Как задать вопрос или написать обращение?

Существует несколько официальных каналов для направления запроса в Министерство:

1. Через официальный сайт (minzdrav.permkrai.ru):
   • Раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием».
   • Форма «Задать вопрос министру» или «Написать обращение».
2. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): сервис «Написать в Министерство здравоохранения Пермского края». Ответ придет в личный кабинет или на почту.
3. Почта (письменное обращение): 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. ###, 51, Министерство здравоохранения Пермского края.
4. Личный прием: График приема руководства и специалистов уточняйте на сайте в разделе «Прием граждан».

Важные напоминания

• При обращении по телефонам горячих линий подготовьте данные полиса ОМС, паспорта и, при необходимости, номер истории болезни.
• По вопросам качества оказанной медицинской помощи рекомендуется сначала обратиться к главному врачу медицинской организации, а при нерешаемом конфликте — в Минздрав края или Росздравнадзор.
• Информация на сайте обновляется регулярно; перед визитом или звонком проверяйте актуальность реквизитов на minzdrav.permkrai.ru.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального интернет-портала Министерства здравоохранения Пермского края и каталога органов власти Пермского края. Актуальность контактных данных указана на момент публикации (сентябрь 2026 г.).