Министерство здравоохранения Московской области (Минздрав МО) — это ключевой орган исполнительной власти региона, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан, организации медицинской помощи и санитарно-эпидемиологического благополучия населения. В данной статье собрана актуальная и подробная контактная информация, режим работы, структура ведомства и полезные ссылки для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт и электронные ресурсы
Главный информационный портал министерства — это основной источник нормативных актов, новостей здравоохранения региона, реестров медицинских организаций и сервисов для записи к врачу.
- Официальный сайт: mz.mosreg.ru
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): большинство услуг Минздрава МО доступны через gosuslugi.ru (раздел «Здоровье»).
- Официальный канал в Telegram: оперативные новости и важные объявления публикуются в верифицированном канале ведомства (ссылка доступна на главной странице сайта).
На сайте mz.mosreg.ru доступны разделы:
- Гражданам: запись на прием, получение льготных лекарств, оформление больничных, реестр врачей, независимая оценка качества.
- Медицинским организациям: нормативная база, лицензирование, аккредитация, отчетность.
- Нормативная база: приказы, распоряжения, постановления правительства МО в сфере здравоохранения.
- Реестры: реестр медицинских организаций, реестр врачей, имеющих право на ведение частной практики.
Контактные телефоны Минздрава Московской области
Ведомство имеет разветвленную систему телефонной связи для решения различных вопросов. Ниже приведены актуальные номера на 28 сентября 2026 года.
Главная справочно-информационная служба
- Единый справочный телефон (приемная): 8 (498) 602-03-01
- Факс приемной: 8 (498) 602-03-00
- Дополнительные линии: 8 (498) 602-04-.. (добавочные номера структурных подразделений уточняйте у оператора).
Специализированные горячие линии и справочные службы
| Направление | Телефон | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия единой региональной информационной системы льготного лекарственного обеспечения (ЛЛО) | 8 (498) 602-03-59 | Вопросы предоставления, учета и выпуска льготных лекарственных препаратов |
| Справки по служебной документации (документооборот) | 8 (498) 602-03-09 | Статус рассмотрения входящих/исходящих документов ведомства |
| Справки по документам, связанным с ПИСЬМЕННЫМИ обращениями граждан | 8 (498) 602-03-08 | Контроль сроков рассмотрения писем, жалоб, предложений |
| Горячая линия поддержки (оперативные вопросы) | 8 (495) 611-47-74 | Пн-Чт: 10:00–17:00, Пт: 10:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Кабинет Министра (Зам. Председателя Правительства МО — Министр) | 7 (498) 602-04-20 | Приемная руководителя ведомства |
Почтовый и юридический адрес
Для направления письменных обращений, претензий, предложений или официальных запросов используйте следующий адрес:
141020, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1(Здание Правительства Московской области)
Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Министерство здравоохранения Московской области», а также структурное подразделение (если известно) или пометку «Входящие документы / Приемная».
Режим работы приемной и личного приема
Приемная Минздрава МО работает для личного приема граждан и приема бумажной корреспонденции в следующие часы:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (прием документов может не проводиться)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Рекомендация: Перед визитом для личного приема руководителю или заместителям министра обязательно уточняйте график приема на сайте mz.mosreg.ru (раздел «О министерстве» -> «Личный прием граждан») или по телефону 8 (498) 602-03-01. Часто требуется предварительная запись через Госуслуги или по телефону.
Структура руководства (на 2026 год)
Верховный руководитель ведомства — Министр здравоохранения Московской области (одновременно занимает должность Заместителя Председателя Правительства Московской области).
Аппарат министерства включает департаменты и управления по ключевым направлениям:
- Департамент организации медицинской помощи населению;
- Департамент лекарственного обеспечения и медицинской техники;
- Департамент кадровой политики и образования в сфере здравоохранения;
- Департамент экономики, финансов и инвестиций;
- Управление информатизации и цифрового развития;
- Управление лицензирования, аккредитации и контроля качества;
- Правовое управление;
- Пресс-служба и управление по работе с обращениями граждан.
Как обратиться в Минздрав МО: основные каналы
Электронные обращения (самый быстрый способ)
- Портал Госуслуг (Госуслуги МО): раздел «Написать в ведомство» или конкретные услуги (жалоба на врача, качество питания в больнице, запрос справки и т.д.). Срок ответа — до 30 дней.
- Сайт Минздрава МО (mz.mosreg.ru): форма обратной связи «Написать министру» / «Электронная приемная».
- Портал «Добродел» (dobrodel.mosreg.ru): региональная система обращений за главу региона и ведомства. Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
Письменные обращения (Почта России / Курьерская доставка)
Направляйте на юридический адрес: 141020, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1. Обязательно укажите свой почтовый адрес для ответа, контактный телефон и суть обращения. Рекомендуется отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении.
Личный прием
Проводится по предварительной записи. График приема Министра и его заместителей публикуется на официальном сайте. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.
Контакты вышестоящих и контролирующих органов
Если вопрос не решен на уровне Минздрава МО, можно обратиться выше:
- Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России): г. Москва, ул. ###, д. 3. Сайт: minzdrav.gov.ru. Телефон справочной: 8 (800) 200-0-200 (бесплатно по РФ).
- Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области: г. Москва, ул. ###, д. 5. Телефон: 8 (495) 611-47-74. Сайт: roszdravnadzor.gov.ru (контроль качества медуслуг, лицензирование, побочные эффекты лекарств).
- Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ): если вопрос касается медучреждений, подведомственных Москве (не области). Сайт: dzdrav.mos.ru.
- Прокуратура Московской области: надзор за исполнением законов в сфере здравоохранения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли лекарство в аптеке по льготному рецепту?
Звоните на горячую линию ЛЛО: 8 (498) 602-03-59 или проверяйте наличие на сайте mz.mosreg.ru в разделе «Льготное лекарственное обеспечение» -> «Поиск аптеки».
Куда жаловаться на качество медицинской помощи в поликлинике/больнице Подмосковья?
В администрацию самой медицинской организации (устно/письменно).
В Минздрав МО через Госуслуги, сайт mz;mosreg.ru или телефон 8 (498) 602-03-01.
В Управление Росздравнадзора по МО (телефон 8 (495) 611-47-74).
В Прокуратуру МО.
Как записаться к врачу в Московской области?
Через портал Госуслуги, приложение «Госуслуги», терминалы в поликлинике, по телефону единой справочной 122 (федеральная линия) или на сайте mz.mosreg.ru (раздел «Запись на прием»).
Где посмотреть приказы Минздрава МО?
В разделе «Нормативная база» на официальном сайте mz.mosreg.ru или на портале prawo.gov.ru (официальный интернет-портал правовой информации).
Данная информация актуальна на 28 сентября 2026 года и основана на открытых официальных источниках. Контактные данные (телефоны, адреса, режим работы) могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте mz.mosreg.ru.