Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области — это орган исполнительной власти региона‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения‚ демографического развития и укрепления института семьи. Ведомство играет ключевую роль в обеспечении социального благополучия жителей Самарской области.
Основные направления деятельности
Министерство осуществляет свою работу по нескольким важным направлениям:
- Социальная поддержка семей с детьми, назначение и выплата различных пособий‚ включая ежемесячную выплату на детей от 3 до 7 лет;
- Демографическая политика — разработка и реализация мер‚ направленных на улучшение демографической ситуации в регионе;
- Поддержка молодёжи и выпускников — в т.ч. единовременная выплата выпускникам 11-х классов‚ продолжившим обучение в Самарской области;
- Транспортное обеспечение льготных категорий граждан — включая вопросы разблокировки социальных транспортных карт;
- Социальная защита населения, взаимодействие с территориальными управлениями соцзащиты по всему региону.
Контакт-центр министерства
Для оперативного информирования граждан работает контакт-центр министерства‚ где можно получить быстрые и достоверные ответы на интересующие вопросы.
Многоканальный телефон «горячей линии»: ###
Время работы телефона:
- с понедельника по четверг — с 9:00 до 18:00;
- в пятницу, с 9:00 до 17:00.
Специалисты контакт-центра консультируют по следующим темам:
- ежемесячная выплата на детей от 3 до 7 лет;
- разблокировка социальных транспортных карт;
- единовременная выплата выпускникам 11-х классов‚ которые продолжили обучение в регионе.
Перечень тем консультирования постоянно расширяется. Важно помнить: ранее использовавшийся телефон 8 (846) 334-45-41 более не актуален.
Как записаться на приём
Граждане могут записаться на личный приём к специалистам министерства по телефону 8 (8482) 79-05-60‚ а также через электронные сервисы и официальные ресурсы ведомства.
Адрес и расположение
Министерство располагается в городе Самаре‚ в Октябрьском районе (индекс 443086)‚ в здании Правительства Самарской области. Здание оборудовано для комфортного посещения маломобильными гражданами: имеются пандус‚ автоматические двери‚ доступный вход для людей с инвалидностью и возможность вызова персонала.
Официальные ресурсы
Актуальную информацию о работе министерства можно получить на следующих площадках:
- официальный новостной портал министерства;
- официальное сообщество в социальной сети «ВКонтакте»;
- канал в мессенджере Telegram;
- социальный портал министерства;
- портал государственных услуг Российской Федерации.
Взаимодействие с территориальными учреждениями
В систему социальной защиты региона входят государственные казённые учреждения — главные управления социальной защиты населения по округам Самарской области (в т.ч. Центрального округа)‚ которые работают в тесном взаимодействии с администрациями городских округов и муниципальных районов‚ таких как Тольятти‚ Жигулёвск‚ Ставропольский район и другие.
Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области являеться важным звеном системы социальной поддержки жителей региона. Благодаря работе контакт-центра‚ развитию электронных сервисов и взаимодействию с территориальными органами соцзащиты граждане могут своевременно получать положенные им меры поддержки и квалифицированные консультации по всем вопросам социальной сферы.