Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) предоставляет множество каналов связи для граждан, военнослужащих, членов их семей и участников специальной военной операции (СВО). Ниже представлена актуальная, структурированная информация по официальным телефонам горячих линий, адресам приемных, электронной почте и веб-ресурсам на .

Основные единые номера горячих линий (бесплатно по России)

Для решения наиболее частых вопросов действуют три ключевых коротких номера и федеральная линия:

• 117 — Горячая линия по вопросам СВО. Принимает обращения участников СВО, членов их семей относительно выплат, льгот, медицинского обеспечения и социальных гарантий.
• 122 — Единый номер по вопросам мобилизации и призыва. Консультации по статусу призыва, мобилизации, порядку прохождения ВВК, отсрочек и запасу.
• 8 (800) 550-67-98 — Линия психологической поддержки для военнослужащих и членов их семей (круглосуточно, анонимно).
• ###, Единая федеральная горячая линия Минобороны РФ. Круглосуточно, бесплатно по всей территории России, а также для звонков из ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей. Общие консультации по деятельности ведомства.

Специализированные линии психологической поддержки

Помимо единой линии, функционируют профильные направления:

• Национальный центр управления обороной (НЦУО): ### (горячая линия НЦУО).
• Центр психологического сопровождения мероприятий Минобороны РФ: своя горячая линия (номер уточняйте на официальном сайте в разделе «Психологическая поддержка»).

Официальный веб-сайт и электронные сервисы

Главный информационный портал ведомства:

• Веб-адрес: https://mil.ru/
• Электронная приемная (обратная связь): доступна через раздел «Обращения граждан» на сайте mil.ru или по адресу pmmil.ru.
• E-mail для обращений: указан в контактах официального сайта (обычно форма обратной связи предпочтительнее прямого email для учета обращения).

На сайте mil.ru доступны разделы:

1. «Обращения граждан» — подача жалоб, предложений, заявлений.
2. «Призыв и мобилизация» — актуальные нормативные акты, списки воинских специальностей, порядок действия.
3. «Участникам СВО» — меры поддержки, выплаты, медицинское обеспечение, жилищные вопросы.
4. «Психологическая помощь» — контакты, статьи, запись на консультацию.

Общественная приемная Минобороны РФ (Личный прием)

Для личного обращения функционируют две площадки в Москве:

Руководство ведомства (на 2026 год)

Министр обороны РФ: Белоусов Андрей Ремович.

Поиск военнослужащих и уточнение статуса

Если вам необходимо узнать судьбу военнослужащего (пропал без вести, в плену, госпитализирован), основные каналы:

• Обращение через официальный сайт mil.ru (раздел «Поиск военнослужащих» / «Обращения граждан»).
• Горячая линия НЦУО: ###.
• Единая линия СВО: 117.
• Обращение в военную прокуратуру или воинскую часть (воинскую комиссиат) по месту жительства.

Важные рекомендации при обращении

1. Подготовьте документы: паспорт, военный билет/удостоверение, документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельства о рождении/браке), банковские реквизиты (для вопросов выплат).
2. Фиксируйте номер обращения: при звонке по телефонам 117, 122, ### или подаче через сайт обязательно сохраняйте регистрационный номер заявки для отслеживания статуса.
3. Будьте осторожны с мошенниками: сотрудники Минобороны никогда не просят переводить деньги, сообщать коды из СМС, данные банковских карт (CVV, срок действия) по телефону. Официальные выплаты производятся только на банковские счета получателя через казначейство.
4. Актуальность номеров: приведенные номера актуальны на дату публикации (сентябрь 2026 г.). Перед звонком рекомендуется проверить раздел «Контакты» на mil.ru.

Сводная таблица ключевых контактов

Примечание: Информация основана на открытых официальных источниках Министерства обороны РФ на дату 28 сентября 2026 года. Номера коротких кодов (117, 122) работают при звонках с мобильных и стационарных телефонов операторов связи на территории РФ.