Отдел социального и пенсионного обеспечения Министерства обороны Российской Федерации является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим социальную защиту военнослужащих, пенсионеров Вооруженных Сил и членов их семей. Данное ведомство занимается назначением и выплатой пенсий, предоставлением социальных гарантий, а также решением вопросов, связанных с пенсионным обеспечением лиц, проходящих военную службу или уволенных в запас.

Основные реквизиты и контакты

Главный офис отдела, принимающий граждан на прием, расположен в Центральном административном округе Москвы, в районе Хамовники.

Адрес и способы проезда

• Полный адрес: г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 22, стр. 2.
• Ближайшие станции метро: «Фрунзенская» (Сокольническая линия) и «Парк Культуры» (Кольцевая и Сокольническая линии). От станции «Фрунзенская» идти пешком по Фрунзенской набережной в направлении центра города (примерно 5–7 минут).
• Ориентир: Здание находится на набережной Москвы-реки, вблизи Фрунзенского моста.

Телефоны для связи

Для предварительной записи на прием, уточнения списка документов или консультации по статусу дела используются следующие номера:

• Основной справочный/запись на прием: +7 (495) 498-62-27
• Дополнительный номер (указан в справочниках): +7 (495) 498-68-94

Рекомендуется звонить в рабочее время для получения актуальной информации о очередях и необходимых документах.

Режим работы и прием граждан

Прием посетителей ведется строго по графику с обязательным перерывом на обед. Настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее по телефону.

Важно: Прием граждан осуществляется по предварительной записи. Без записи доступ в здание ведомства может быть ограничен охраной.

Основные функции и предоставляемые услуги

Отдел социального и пенсионного обеспечения МО РФ решает широкий спектр задач по социальной поддержке категории лиц, связанных с Вооруженными Силами:

• Назначение и перерасчет пенсий: по выслуге лет, по инвалидности, по случаю потери кормильца, за выслугу лет с учетом коэффициентов за военную службу.
• Выплата пенсионных пособий: ежемесячное денежное содержание (ЕДС), надбавки, выплаты за уход за детьми-инвалидами и другие гарантии.
• Работа с документами: выдача справок о назначении/перерасчете пенсии, подтверждение стажа, дубликаты пенсионных удостоверений.
• Санаторно-курортное обеспечение: оформление путевок, компенсация проезда к месту лечения и обратно для ветеранов и пенсионеров МО.
• Оформление удостоверений: ветерана военной службы, ветерана боевых действий, участника боевых действий.
• Социально-психологическое сопровождение: помощь военнослужащим и членам их семей, попавшим в трудную жизненную ситуацию (консультации психологов, юристов, взаимодействие с больницами и полицией).
• Решение вопросов по МСЭК: взаимодействие с медико-социальными экспертными комиссиями по установлению инвалидности.

Дополнительные адреса структурных подразделений

Согласно данным справочных служб (Zoon.ru), на балансе или в ведении отдела социального и пенсионного обеспечения МО РФ в Москве находятся дополнительные помещения и филиалы. При получении повестки или направлении в конкретный кабинет уточняйте точный адрес:

• Оболенский переулок, 9 (корп. 1, 2, 7,
• Комсомольский проспект, 3; 5/2; 31
• Фрунзенская набережная, 36/2
• Переулок Хользунова, 8
• Усачёва улица, 1а стр. 2
• 2-я Фрунзенская улица, 8
• Оболенский переулок, 7
• Улица Тимура Фрунзе, 3 стр. 4

Отзывы и репутация (обзор открытых источников)

На агрегаторах отзывов (Zoon.ru, Timeout.ru) рейтинг организации на момент анализа данных (сентябрь 2026 г.) составляет около 1.9 – 2.0 из 5.0 (на основе 5 отзывов и 50+ оценок). Низкий рейтинг часто связан с организационными моментами:

• Долгие сроки рассмотрения дел: Жалобы на затягивание назначения пенсий по случаю потери кормильца на 6–12 месяцев и более.
• Сложности с документами МСЭК: Проблемы приема решений МСЭК, выданных в новых регионах (ДНР/ЛНР/Запорожье/Херсон), требования предоставления «российского образца» решения.
• Сложность дозвона: Телефоны часто заняты, автоматический режим не всегда переводит на оператора.
• Бюрократические барьеры: Требование предоставлять дубликаты документов, уже находящихся в личном деле.

Пример типичной проблемы из отзывов: «Оформили пенсию по потере кормильца в июле 2024 года, но до сих пор не получаем. Муж погиб в декабре 2023. Почему рассматривают так долго?»

Другой кейс: «Приостановили пенсионные выплаты, ссылаясь на отсутствие российского образца решения МСЭК, хотя перекомиссия в республике еще не пройдена».

Рекомендации по работе с отделом (на основе опыта обратившихся):

1. Пишите официальные заявления/жалобы через Госуслуги или почту РФ с уведомлением о вручении — это запускает законные сроки ответа (30 дней).
2. Требуйте письменных отказов/ответов на устные консультации — это основа для обращения в суд или к прокурору.
3. При проблемах с МСЭК запрашивайте справку о том, что документы поданы и находятся на рассмотрении, и предоставляйте её в пенсионный отдел для приостановки, а не прекращения выплат.
4. Используйте приемную Министерства обороны РФ (ул. ###, 19) для эскалации нерешаемых вопросов.

Юридическая информация

• Полное наименование: Министерство обороны Российской Федерации, Отдел социального и пенсионного обеспечения (структурное подразделение Центрального аппарата МО РФ).
• Юридический адрес МО РФ: 125167, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. Муниципальный округ Хорошевский, проезд Аэропорта, д. 8, стр. 4, помещ. 6М (данные ЕГРЮЛ оператора справочника Зун).
• ОГРН ведомства: 1157746291878 (ОГРН оператора справочника ООО «ЗУН», сам Минобороны как госорган не имеет ОГРН в привычном смысле, имеет код по ОКПО/КПП).

Альтернативные способы обращения

Если личный визит или звонок не дают результата, используйте цифровые каналы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Пенсионное обеспечение военнослужащих». Позволяет подать заявление на назначение пенсии, перерасчет, получение справки удаленно.
2. Сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Гражданам» → «Прием обращений» (электронная приемная).
3. Личный кабинет пенсионера МО: Если доступен через структуру ведомства (часто через портал «Армия.ру» или специализированные АИС).
4. Обращение в Прокуратуру г. Москвы или Военную прокуратуру гарнизона по факту нарушения сроков предоставления государственных услуг.

Чек-лист документов для визита (базовый)

Точный список уточняйте по телефону +7 (495) 498-62-27, так как он зависит от типа пенсии и основания.

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия разворотов).
• Военный билет / Удостоверение офицера / Удостоверение пенсионера МО (оригинал и копия).
• Справка о стаже службы (если назначается впервые).
• Решение МСЭК (оригинал и копия) — при пенсии по инвалидности.
• Свидетельство о смерти кормильца / Свидетельство о браке / Свидетельства о рождении детей (для пенсии по потере кормильца).
• Банковские реквизиты (номер счета/карты «Мир» для зачисления выплат).
• Заявление установленного образца (можно заполнить на месте или заранее с Госуслуг).

Резюме

Отдел социального и пенсионного обеспечения МО РФ по адресу Фрунзенская наб., 22/2 — это основная точка контакта для московских пенсионеров Вооруженных Сил и их семей по вопросам денежного содержания. Несмотря на низкие пользовательские рейтинги, связанные с бюрократией и нагрузкой, именно здесь принимаются ключевые решения по делам.

Ключевые правила успешного взаимодействия:

1. Записывайтесь на прием по телефону +7 (495) 498-62-27 заранее.
2. Готовьте полный пакет документов (оригиналы + копии) перед визитом.
3. Дублируйте устные обращения письменными (Госуслуги, почта, электронная приемная Минобороны).
4. В случае незаконных задержек — обращайтесь в прокурору или суд с жалобой на бездействие должностных лиц.

Информация актуальна на сентябрь 2026 года. График работы и номера телефонов могут меняться; перед визитом обязательно подтверждайте данные по телефону справочной.